Den Wechsel können wir gerne für dich einstellen, dieser geht eben nur über den Kundenservice 
. Die Rufnummer würdest du dann in den Prepaid wie ich will portieren, und sobald dieser aktiv ist können wir den Wechsel zum congstar wie ich will Tarif einstellen. Der Wechsel ist kostenlos, und die Nummer bleibt natürlich.
Gruß Linda
Hallo @Tokrox76,
ich setze das Opt-in gerne für dich. Hinterlege dazu bitte deinen Namen, Rufnummer und Kundennummer in deinem Profil. Keine Sorge, das können nur wir vom Kundenservice einsehen.
Gruß Linda
Hmm, das ist doch arg seltsam 
. Vielleicht mutiert das Forum ja langsam zur eigenen künstlichen Intelligenz 
.
Also wir forschen mal nach, bis dahin bitte keinen Unsinn mit der neuen "Funktion" machen 
.
Gruß Linda
Danke für die Rückmeldung . Wir werden der Sache mal auf den Grund gehen.
Gruß Linda
@C.Merkel Das ist ja erfreulich . Kannst du zur Sicherheit mal testen ob du die gleichen Beiträge die du bearbeiten konntest, jetzt auch noch bearbeiten kannst? Wir wollen nur schauen ob es vielleicht an verschiedenen Bereichen des Forums liegt.
Gruß Linda
@beddyboo Es sollte in den nächsten Tagen in den Versand gehen, aber das ist keine Garantie. Genaueres kann ich nicht sagen.
Gruß Linda
So genau kann ich dir das leider nicht sagen, da musst du wohl abwarten.
Gruß Linda
Hallo @UEgg,
die Kündigungsbestätigung erhältst du automatisch in wenigen Tagen. Bis dahin muss ich dich um etwas Geduld bitten.
Gruß Linda
Ja, die Karte sollte dann funktionieren .
Ich wünsche ebenfalls einen guten Rutsch!
Gruß Linda
Hallo @elektroschnulli,
ich habe den Wechsel für dich eingestellt, eine Bestätigung bekommst du per Mail .
Gruß Linda
Hallo @HeikinhoBrasil,
du hast 4 Wochen Zeit, da hat sich der Kollege wohl vertan, entschuldige.
Bist du sicher, dass es 30 Euro waren? Wurde das Guthaben aufgeladen, oder handelte es sich um das Startguthaben? Dieses gilt nämlich als geschenktes Guthaben, und verfällt bei Reaktivierung.
Gruß Linda
Wir müssen da intern nochmal nachhaken, heute wird das allerdings nichts mehr. Wir melden uns morgen bei dir sobald wir etwas neues wissen, OK?
Gruß Linda
Hallo @Womofee,
nein, du musst dir keine Sorgen machen . Der Termin der Rufnummernmitnahme wird immer auf ein paar Tage nach Ende des alten Tarifs gelegt. In dieser Zeit wirst du von deinem alten Anbieter weiter versorgt, damit du durchgehend erreichbar bist.
Gruß Linda
es hängt von verschiedenen Gegebenheiten bei der Bestellung ab ob die Karte schon vorher versandt wird.
Beim iPhone 11 128GB in weiß gibt es dieses Jahr keine neue Ware mehr.
Gruß Linda
Hallo @Alter-Schwede-27,
ich habe die Auszahlung des restlichen Guthabens angestoßen, das kann bis zu 14 Tage dauern.
Gruß Linda
@SC10
Ich kann deine Frustration verstehen, aber wir können die SIM-Karte wirklich nicht getrennt verschicken. Kosten entstehen dir dadurch ja auch nicht, weil der Tarif erst mit Versand der Karte beginnt.
Gruß Linda
Hallo @SC10,
so genau wird das hier leider nicht angezeigt, aber scheinbar war/ist es nur eine kleine Menge gegenüber der Zahl der Bestellungen.
Gruß Linda
@ErstaunterKunde eine Abarbeitung nach Bestelleingang findet schon statt, nur ist die Verfügbarkeit von Modell zu Modell unterschiedlich.
