Hallo Mike2317
ich habe deine Anfrage an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald dein Anliegen bearbeitet wurde, melden wir uns bei dir.
Gruß Linda
Beiträge von Linda
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Hallo KlausP
die Mail wurde am 10.11. beantwortet. Weiteres kann ich dir sagen, wenn du die korrekte Legitimations-PIN in deinen Profildaten einträgst, die stimmt nämlich nicht. Die korrekte Legi-PIN findest du in der congstar App.
Gruß Linda
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Hallo jasche_nka
es gibt bei uns eine 1 Cent Aufladung für Kund*innen, die seit ca 15 Monaten kein Guthaben aufgeladen haben. Diese Nachricht wird allerdings automatisch verschickt und auch nicht an alle. Wenn du also keine Mail bezüglich der 1 Cent Aufladung erhalten hast, können wir diese leider nicht für dich durchführen, sorry
.Gruß Linda
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Hallo Martin Seltmann
ich habe deine Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns per Mail bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde.
Gruß Linda
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Hallo Markus Scheider
trage doch bitte noch deine Legitimations-PIN in den Profildaten ein, damit wir uns dein Kundenkonto aufrufen können.
Gruß Linda
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Hallo rancor772
es ist genau wie harob sagt, ein Standortwechsel ist in deinem Homespot-Tarif nicht mehr möglich. Wie ich sehe, ist der auch zur Kündigung vorgemerkt. Ob sich ein Tarifwechsel vor diesem Datum noch lohnt, musst du selbst entscheiden. Das neue Homespot-Portfolio findest du hier.
Gruß Linda
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Hallo T-D1
die Verzögerung tut uns leid, wir haben jetzt noch einmal bei den DSL-Kolleg*innen nachgehakt, da sollte sich also bald etwas tun.
Gruß Linda
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Hi,
da wir uns hier im congstar Forum befinden, haltet bitte die Diskussion anderer Anbieter auf einem Minimum. Danke!
Gruß Linda
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Hallo Danny0815
leider können wir aktuell zum Lieferstatus keine Angaben machen. Wir können dich nur um noch ein wenig Geduld bitten, sorry.
Gruß Linda
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Hallo vlad_skripniuk
also ich kann in deinem Kundenkonto keinen Grund erkennen, warum die SMS nicht abgeschickt werden sollte. Es ist genug Guthaben vorhanden und eine Drittanbietersperre besteht auch nicht.
Hast du denn allgemein Empfang? Kannst du SMS an andere Nummern verschicken?
Gruß Linda
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wo siehst du denn die Auszahlung? Das Geld sollte ja noch nicht auf deinem Konto sein.
Gruß Linda
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Hallo user83746379
wir haben die Auszahlung angestoßen, das Geld sollte innerhalb von 14 Tagen auf deinem Konto sein
.Gruß Linda
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Hallo Gitte020568
ja das sollte möglich sein. Allerdings ist es nicht möglich sich hier im Forum für jemand anderen zu melden. Die Reaktivierung könnt ihr aber auch im Service Chat, bei der Hotline, oder über unser Kontaktformular anfragen. Alle Möglichkeiten findet ihr hier auf unserer Seite.
Gruß Linda
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