Beiträge von Linda

Hallo bejoro

nein, leider können wir die Portierung nicht beschleunigen. Das hat auch nichts mit dem Opt-in zu tun, sondern mit den Tagen an denen eine Portierung möglich ist.

Gruß Linda

Hallo Marth8

wie MCP62 schon schrieb, ist es in der Regel kein Problem den Bonus zu bekommen, auch wenn das Handy später kommt.

Die aktuell verfügbaren Google Pixel Geräte mit Preisen findest du hier.

Gruß Linda

Hallo ingoZ12310F

ich habe die Aufwertung vorgenommen, das solltest du bald in der App sehen .

Gruß Linda

Salva

also die Sperre ist raus. Probiere mal die manuelle Netzwahl und teste durch, ob du irgendwo Netz bekommst.

Gruß Linda

Hallo Tillvg

für die Nutzung im Ausland musst du einen Datenpass buchen. Schau mal hier, da findest du alle Infos.

Gruß Linda

Hallo Salva

für deinen Tarif lag tatsächlich eine Roamingsperre vor, diese habe ich nun entfernt. Das kann ca eine halbe Stunde dauern, starte danach das Handy einmal neu und probiere es erneut.

Gruß Linda

Hallo felix97

ich habe den Nutzungsstandort für dich geändert .

Gruß Linda

Nacas

ich habe das Partnerkartenmerkmal für beide Tarife gesetzt. In welchen Tarif sollen sie denn gewechselt werden?

Gruß Linda

Hallo Nacas

die Allnet Flat L ist dein Hauptvertrag? Das Partnerkartenmerkmal setzen wir gerne für die beiden Allnet Flat XS Tarife. Danach muss jeweils ein Tarifwechsel eingestellt werden, das kannst du selbst über die App vornehmen oder wir machen das für dich, wenn du möchtest.

Wenn du möchtest, dass wir das Partnerkartenmerkmal setzen, teile es uns mit.

Gruß Linda

cornflake

ich habe den Wechsel für dich eingestellt . Eine Bestätigung bekommst du per Mail.

Gruß Linda

Hallo @Handyneuling

ich habe das Guthaben wie gewünscht übertragen . Das sollte dir bald in der App angezeigt werden.

Gruß Linda

Hallo cornflake

wir stellen den Wechsel gerne mit dem Partnerkartenrabatt für dich ein. Bitte bestätige uns aber vorher, dass du unsere AGB zur Kenntnis genommen hast.

Gruß Linda

C4sti3l

das tut mir wirklich leid, da ist die Information wohl untergegangen .

Gruß Linda

C4sti3l

wahrscheinlich nicht, sorry . Neue Vorteile werden nicht mehr gebucht, aber die alten laufen noch weiter. Das Angebot wurde nicht sehr häufig genutzt, war aber mit relativ hohem Aufwand verbunden, deswegen wurde es eingestellt.

Gruß Linda

Gudscher

entschuldige, aber ich sehe gerade, dass der Magenta Vorteil zum 01.07. diesen Jahres eingestellt wurde. Ich kann dir das also leider nicht buchen .

Gruß Linda

Hallo fhansche

ich habe deine Anfrage an unsere Fachabteilung weitergeleitet, die melden sich dann per Mail bei dir.

Gruß Linda

Hallo Gudscher

wir schauen uns das gerne an, dafür müsstest du aber bitte im Profil deine Daten hinterlegen. Wir brauchen Rufnummer, Legitimations-PIN und Namen.

Gruß Linda

Hallo IlMei

ich habe die Entsperrung deiner Karten angestoßen, das sollte ca eine halbe Stunde dauern. Starte danach dein Handy am besten einmal neu, dann sollte alles wieder laufen .

Gruß Linda

Hallo Erdi

das ist schade zu hören . Ich fürchte, die Arbeiten dauern nun doch etwas länger, denn zwischen dem 04. und 06.08. sind in deiner Region Wartungsarbeiten mit dem Zusatz "Netzmodernisierung" angesetzt. Ich würde also dieses Datum noch abwarten, bevor wir erneut eine Anfrage an den Netzbetreiber richten.

Gruß Linda

Hallo Gnnbkbv

ich habe das Opt-in für dich gesetzt . Das gilt immer nur für 30 Tage, deswegen wurde bei dir die Rufnummernmitnahme wahrscheinlich abgelehnt. Jetzt kannst du es noch einmal probieren.

Gruß Linda