Hallo Andregee
das Black Friday Angebot ist am 03.12. zu Ende gegangen, da bist du leider zu spät.
Gruß Linda
Beiträge von Linda
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Hallo DG92
sorry, da ist wohl etwas schiefgelaufen. Ich habe deinen Tarif jetzt auf die 60GB aufgewertet.
Gruß Linda
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ich habe das Opt-in für dich gesetzt.
leider ist dein Tarif schon vollständig gekündigt und kann nicht wieder reaktiviert werden. Aber wie ich sehe, ist die Portierung der Nummer schon für den 13.12. angesetzt. Eher geht es nicht, da eine Rufnummernportierung immer etwas Vorlauf braucht.
Gruß Linda
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es werden 10 Euro auf dein Bankkonto ausgezahlt. Dein aktuelles Guthaben beträgt jetzt noch 3,68 Euro.
Gruß Linda
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Hallo Thoko0577
ich habe den Wechsel für dich eingestellt
. Die Bestätigung bekommst du per Mail.Gruß Linda
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Hallo mpdr3i
ich habe das ebenfalls an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Bitte habe noch etwas Geduld.
Gruß Linda
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Danke. Portierung heute hat nahtlos geklappt.
Wäre es wohl möglich das Restguthaben zu überweisen oder bevorzugt auf den weiterhin bestehenden Congstar-Prepaid 015x-xxxx1850 zu übertragen?
Danke!
Für eine Auszahlung benötige ich deine IBAN, die kannst du in den Profildaten eintragen.
Gruß Linda
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die Aufwertung ist bei uns im System schon zu sehen. Starte mal dein Handy neu und schau, ob du sie danach siehst.
Gruß Linda
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ich habe eine neue Ersatzkarte beauftragt. Die Adresse stimmt überein, daran kann es also nicht liegen. Evtl ist bei der Post wegen Black Friday einiges durcheinander gegangen, nur eine Vermutung. Wenn diese Karte auch nicht ankommen sollte, müssen wir weiter schauen. Ich drücke auf jeden Fall die Daumen.
Gruß Linda
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Hallo annanas84
ich habe die Sonderkündigung für dich eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du per Mail.
Gruß Linda
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Ich habe sie korrigiert, bin jetzt aber mutmaßlich zu spät?