Ok danke. Der Treuerabatt bleibt er auch für immer so wie der Freundeskreisrabatt? Auch bei zukünftigen Tarufwechsel?
Rabatte gehen grundsätzlich bei Tarifwechsel verloren. Ausnahme ist Freundeskreis Rabatt bleibt bestehen bei Tarifwechsel außer wenn du in Prepaid wechseln solltest (Prepaid hat kein Freundeskreis).
Robertob ja genau das ist der Punkt. Die Vormerkung ist für den Tarif M. Aber die Vormerkung greift auch bei anderen berechtigten BF Deals in der App. Ich habe auf den L BF Deal gewechselt mit der Vormerkung M und die 10% Rabatt bekommen im L.
Der Treuerabatt von 10% ist kombinierbar mit Freundeskreis Rabatt. In der App sollten alle Rabatte dann vor dem Wechsel ersichtlich sein. Wenn nicht dann melde dich erneut hier wenn der 10% Rabatt nicht berücksichtigt wird nach 1 Stunde dann kann der Support hier dir den Wechsel mit 10% Treuerabatt einstellen.
Alles anzeigenGuten Abend,
Habe den Allnet Flat L Flex mit GB+. Habe 160 GB für 19,20 € da ich Freundeskreislevel 2 bin.
Wenn ich in den ALLNET FLAT M FLEX MIT
GB+ (19,20€) wechsel würde, würde ich noch zusätzlich 10% Treuerabatt bekommen?
Warum wird er mir nicht angezeigt? Muss ich mich da anmelden?
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Dann noch eine andere Frage. Habe am 17.11.25 einen Freund geworben. Er hat den ALLNET FLAT M FLEX MIT GB+ 100 GB für 21,60 € gebucht. Könnte man ihn auf den Black Friday ALLNET FLAT M FLEX MIT GB+ für 21,60 € umstellen?
Er hat am 15.12.25 seine Rufnummer Portierung und wäre ab da bei Congstar.
Und wenn das durch ist, hätte ich Freundeskreislevel 3 (30%) + 10 % Treuebonus und hätte dann 40%.
Stimmt?
Vielen Dank im Vorraus
Ciao Roberto
Hi, du musst den Treuerabatt von 10% erst frei schalten dann wird er nach einiger Zeit auch in der App angezeigt. Der Wechsel für deinen Freund in den BF Deal wird zu spät sein. Der BF Deal läuft bis 04.12 und Tarifwechsel sind erst einen Tag nach der Portierung möglich.
Hallo,
ich habe auf den Allnet Flat M Flex mit GB+ umgestellt zahle aber 21,60€ + 5€ für die MultiSim. Sollten es nicht nur 18€ + 5€ sein?
Mit freundlichen Grüßen
Wenn es sich um einen Hauptvertrag handelt dann ist der Preis richtig. Wenn es sich um eine Partnerkarte handelt dann sind 18€ + 5€ Multisim richtig.
Alles anzeigenJa. Danke.
Ich sehe nur
Geburtstag
Beruf
Hobbys
Legitimations-PIN und z.w.
Kein Feld für Vor- und Nachnamen oben.
Ich bin noch kein Сongstar-Kunde
Hallo,
Unter Vertragsinhaber kannst du deinen Namen eintragen. Profil bearbeiten und dann scrolle vom Geburtsdatum etwas weiter nach unten.
Du kannst das vielleicht auch einfach ein bisschen sportlich sehen. Einen Deal kann man erhalten, aber nicht erwarten.
Ich wollte auch zuerst kritisieren und habe mir das Angebot bestimmt dreimal ganz locker durchgelesen, um dann zu verstehen, dass es sogar noch 10 % on top auf dem Preis gibt.
Meine Erwartungshaltung war auch hoch. Vielleicht auch etwas zu hoch, weil in den ganzen Vorjahren die Angebote etwas attraktiver waren. Aber nochmals das Angebot dieses Jahr ist gar nicht so schlecht. Ob man das Angebot annehmen möchte oder auch nicht ist jedem selbst überlassen.
Genau. Mit den 10% sieht der Deal schon anders aus und es ist toll die 10% auch als Bestandskunde zu bekommen. Das frei schalten von 10% hat bei mir super geklappt bei der Hauptkarte. Und für meine beiden Partnerkarten habe ich auch einen tollen Deal heute in der App erhalten und somit alle meine Verträge auf den BF Deal mit Relax Pass umgestellt. Ich finde den BF Deal nicht nur nicht so schlecht sondern toll mit verdoppeltem Datenvolumen.
auf meinen Kritikpunkt das die manuelle Aktivierung über die App monatlich stattfinden muss wurde dadurch leider zu sehr abgelenkt.
Ich zähle den Relax Pass entspannt zum Notfall Datenvolumen falls ich oder meine Partnerkarten Nutzer doch mal ausnahmsweise viel mehr mobil surfen würden. Da stört es mich nicht mal den Relax Pass im Monat nach zu buchen. Bisher musste ich einen refresh Pass nicht buchen. Somit stört es mich nicht ausnahmsweise mal in der App den Relax Pass zu buchen. Ich sehe das sehr entspannt.
Hallo Dennis_Mo ,
es ist anzunehmen dass nach BF die alten Angebote wieder kommen. Aber keine Garantie. Wer weiß was für eine Aktion nach BF kommt.
Alles anzeigenMoin Liebe Congstar Foristen,
kann mir jemand sagen, warum bei mir in der App 100GB + Relax Pass für 18 Euro angeboten werden und nicht 1o5 + Relax Pass für hier gezeigte 14 Euro?
Ich würde mich freuen, wenn ich eine passende Antwort bekäme oder sogar einen Hinweis, was ich falsch mache.
Grüße
Carsten
Die 5 GB mehr kommen wahrscheinlich durch 1 Jahr GB+ Erhöhung. Hast du schon über 1 Jahr GB+ gesammelt? Hinzu kommen dort sicher noch Rabatte oder Freundeskreis hinzu.
Danke Dir Flosse08
Da steht weiterhin 19€ und ich kann nirgends einen Rabatt sehen. Wie lange dauert es, bis das ersichtlich ist?
Das kann etwas dauern. Wie lange weiß ich nicht aber spätestens nach der nächsten Rechnung denke ich sollte der Rabatt auch in der App berücksichtigt sein.
Kenan : kann ich abgesehen von der Rechnung, die ja erst Ende Dezember kommt, irgendwo sehen, ob der Rabatt berücksichtigt wurde ?
Danke,
Michael
Ja in der App im Tab Vertrag.
XT500 dann trage in deinem Forenprofil die Ausweisart z.B Personalausweis und Nationalität ein neben deinen Legi Daten und Legi PIN. Es wird wahrscheinlich ein neues Identverfahren durchgeführt.
Nenne hier dein Zieltarif im Prepaid und dass du die AGB akzeptiert hast und die Wiederrufsbelehrung gelesen hast. Dann kann der Support hier den Wechsel anstoßen.
hjschnei aktuell ist ja black friday und die allnet flat m mit gb+ gibt es mit relax pass für 18 €. Da wirst du den black friday abwarten müssen und schauen zu welchen Konditionen ANF M wieder kommt wenn du nicht das black friday Angebot annehmen möchtest.
volker1185 hattest du bereits einen CB Code inklusive in deinem bestehenden Vertrag?
Matze hast du auch in den App Einstellungen Login speichern aktiviert?
Aber es ist jetzt alles gut, ich konnte mich mit dem Comp auf meincongstar anmelden und die Pin
endlich eingeben.
Dann ist gut wenn du sie jetzt hast. Ich habe die PIN in meincongstar auf der Website nicht gefunden. Warum auch immer scheint versteckt zu sein.
Nachtrag: Ah unter Meine Daten verfügbar und ich habe die ganze Zeit unter Meine Produkte gesucht.
Aber die PUK gibt es nicht mehr über die Webseite.
Zu
1 ist mir nicht bekannt dass es eine API gibt.
2 email kann dauern und da ist Geduld gefragt.
3 eine PM Bearbeitung im Forum gibt es nicht. Nur als öffentliche Anfrage.
4 ist mir nicht bekannt.
5 durchaus.
6 selbiges wie 5
Leider wurde seitens von congstar meine Rufnummerübernahme abgelehnt laut meinem Anbieter, warum ?
Hast du auch zu sofort angefragt?
Turborex ja den Chat auf der congstar Seite die du verlinkt hast. Ich komme bis zur Eingabe meiner Daten und sehe den Button Chat starten.
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Turborex PUK wird anteilig im Chat und per Kontaktmail genannt.
