Beiträge von Flosse08

Hallo,

Da wird wohl leider nur ein Werksreset helfen. Scheint so als ob sich in deinem Profil etwas verstellt hat.

Michael BK eine zweite Möglichkeit ist wenn du noch einen weiteren Vertrag in deinem Kundenkonto hast. Dann kannst du die SMS an die Rufnummer des zweiten Vertrags schicken.

Ja das geht so lange das inklusive Datenvolumen des Prepaid Tarifs nicht aufgebraucht ist.

Bambuskoffer zudem sind das SpeedOn Datenpässe wenn das inklusive Datenvolumen aufgebraucht ist bei der Telekom.

Congstar bietet auch einmalige Datenpässe an wenn das inklusive Datenvolumen nicht aufgebraucht ist. Dann gibt es mehr GB für den Preis als wenn das Volumen bereits aufgebraucht ist. Hier findest du die Preise bei Congstar zu den Datenvolumen wenn das inklusive Datenvolumen noch nicht aufgebraucht ist: https://www.congstar.de/hilfe-service/…lumen-zubuchen/

Hallo Kutscher ,

Ja, Schweiz ist in Prepaid Tarifen dabei.

Du musst dich nicht nochmals legitimieren.

Den Tarifwechsel kannst du jederzeit in der Congstar App vollziehen und der kostet nichts extra außer den Tarifkosten. Also Starterpreis musst du nicht jedesmal bezahlen.

Den Wechsel kannst du in der Congstar App unter Vertrag und dann Tarifwechsel vollziehen.

Grüße

Zitat von merlin1986

kommt schon sonst üblich in der App oben im Banner ein Hinweis

Aber die Congstar Nutzer wollen die App doch gar nicht nutzen nach den Beschwerden hier.

merlin1986 im Congstar WhatsApp Kanal wurde auf den Pass hingewiesen.

Hallo katgirl8 ,

Das Datenvolumen bei Congstar X ist im Roaming nach der fair use policy beschränkt wenn sich nichts geändert hat. Auf wie viel GB aktuell weiß ich leider nicht.

Hallo Steffi_._ ,

Eine Kündigung ist nicht nötig. Den Wechsel in Prepaid von Postpaid kannst du nicht selbst einstellen. Das macht der Support für dich. Ein direkter Wechsel von Postpaid in den Prepaid wie ich will ist nicht möglich. Das geht aber über den Prepaid Allnet S zum Beispiel und dann Tags darauf in den Wunschtarif.

Grüße

mirojan die richtige PIN ist notwendig zur Legitimation. Alternativ kannst du auch dich im Internet Browser hier anmelden https://www.congstar.de/meincongstar und unter meine Daten findest du den PIN.

Der Support meldet sich wieder morgen hier. Dann kann der Support dir eventuell weiterhelfen falls der PIN weiterhin nicht korrekt sein sollte. (Eventuell Legitimation per Selfie und Personalausweis falls dies noch möglich ist)

mirojan zum Abgleich findest du die PIN auch in der Congstar App unter Meine Daten.

mirojan das Feld Beruf ist öffentlich sichtbar. Trage es in ein Feld nur für den Support sichtbar ein.

harob ich habe auf meiner Rechnung bei Kauf im Laden keine IMEI stehen, nur den Artikel mit Seriennummer. Die Versicherung muss doch auch ein ausgedrucktes Screenshot mit IMEI akzeptieren?

Daneben steht die IMEI auch auf der Verpackung.

Oli4 die IMEI im Smartphone wird die gleiche sein wie auf dem LS. Bei Diebstahl kannst du die IMEI vom Smartphone nehmen. IMEI ist halt IMEI (einmalig).

Flips91 das ist in der Tat widersprüchlich. Auch laut Preisliste für meinen Tarif Allnet Flat mit GB+ ist die mobile Datennutzung auf Flugzeugen oder Schiffen nicht möglich. Warten wir die Rückmeldung ab ob Pässe möglich sind.

fezie die 15€ dienen der Ersteinrichtung der Lastschrift.

Hallo SMS es war doch in den Nachrichten dass seit gestern einige Telekom Kunden Probleme mit Internet und Festnetz haben. Das wird wohl eine allgemeine Störung sein wovon dann Congstar wohl auch betroffen ist. Die Telekom und Congstar werden sicher mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. Wenn sogar schon die Congstar Hotline anscheinend überlastet ist da nicht erreichbar wie hier gesagt wurde.

Hallo timnkl ,

Der Prepaid Vertrag muss nicht extra gekündigt werden. Er endet nach der Rufnummermitnahme automatisch.

Coco das ist dann wohl ein individuelles Angebot für dich. Ich sehe den Tarif mit 10 GB für 12€ in der App beim Tarifwechsel nicht. Nur 5 GB für 12€.

Guter Plan. Dann kannst du es ein wenig eingrenzen wo das Volumen verbraucht wird.