Ich würde mich freuen, wenn man bei mir diese Info-SMS von der Rufnummer 7277 ("Sie haben keine Datenoption gebucht. Zur Datennutzung können Sie ein Einmalangebot auswählen unter http://datapass.de") ebenfalls dauerhaft deaktivieren würde. Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende!
Hallo @nibcon ,
ich habe die SMS Benachrichtigungen im Inland deaktiviert. Lass mich wissen, wenn ich auch die Surf & Travel Benachrichtigungen deaktivieren soll.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo Patrick,
ohne Laufzeit, so stand es zumindest in der Auswahl, wenn ich selbst den Wechsel vornehmen würde. Nur konnte ich dort den CB Code nicht eingeben, welches vor kurzem bei einem Freund geklappt hatte. Darum bin darauf jetzt gekommen.
Vg
Hallo SN77 ,
wenn du bei Tarifwechsel einen Vorteil verlieren würdest, dürften wir ersatzweise 10% Rabatt buchen. Dein Tarif ist aber gegenwärtig nicht rabattiert, sodass nur ein Wechsel ohne Rabatt möglich ist.
Ich bitte um Verständnis.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo, auch ich habe den
Das ist in Ordnung
Hallo Nihil ,
ich habe das zusätzliche Datenvolumen auf gebucht und die Kündigung wieder eingestellt.
Viele Grüße
Jonathan
mir ist bewusst, dass die Umstellung der Adresse des Homespots 20,00€ kostet
Hallo @JuDi277 ,
entschuldige die Wartezeit. Ich habe den Nutzungsstandort angepasst. Die Änderung sollte zeitnah beim Netzbetreiber registriert werden. Sollte sich das Gerät mit der Router-SIM nicht automatisch mit dem Mobilfunknetz verbinden, starte dieses gegebenenfalls einmal neu.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo,
wann wird mein Endgerät ungefähr geliefert?
Hallo @WegnerMartin ,
dein Endgerät wird voraussichtlich Montag verschickt. Du erhältst dann eine separate E-Mail mit Link zur Paketverfolgung.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo,
Ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter. Vielen lieben Dank
Merit
Hallo @Nintendoninja ,
ich habe deine Rufnummer wunschgemäß freigegeben. Dazu erhältst du gleich eine separate Bestätigung mit weiteren Informationen per Mail.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo,
bitte setzt für meine Rufnummer das Opt-In für die Portierung.
Vielen Dank im Voraus,
Beste Grüße
Daniel Steuer
Hallo Porcell ,
die Rufnummer ist noch gar nicht zu uns portiert und kann daher auch nicht erneut frei gegeben werden. Die Portierung findet am 20.11.2023 statt und ist für den Tag dann zunächst für jegliche Änderung gesperrt. Melde dich also bitte ab dem 21.11.2023 zurück. Wir setzen dann wunschgemäß das Opt-In.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo congstar Team
Vorab Danke und Respekt was ihr hier wegschafft, super Service 👍
Ich habe meinen Hauptvertrag schon per Tarifwechsel umgestellt, hat problemlos geklappt.
Mein zweiter Vertrag ist eine Partnerkarte mit einem massiven Rabatt, ist aber schon lange her und ich weiß nicht, ob das ein CB oder was auch immer war …
Könntet ihr bitte prüfen, ob hier aus Kulanz eine Übernahme beim Wechsel auf AF S extra möglich wäre?
Hallo DirkS ,
vielen Dank für die netten Worte.
Momentan nutzt du einen Partnerkartenvorteil und einen regulären Aktionsrabatt. Bei Wechsel würde der Partnerkartenrabatt automatisch übernommen werden. Dieser liegt bei der aktuellen Aktion bei 3,00 €. Du würdest für den Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ daher 12,00 € statt 15,00 € zahlen.
Gib mir eine Rückmeldung, wenn wir den Wechsel für dich einstellen sollen.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo zusammen,
ich habe derzeit die Allnet Flat M Flex mit CB Rabatt und würde gerne in den Tarif Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ 15GB (monatlich kündbar) wechseln unter Beibehaltung des CB Rabatts. Den AGBs stimme ich zu. Bei offenen Fragen gerne melden.
Besten Dank und viele Grüße
Markus
Hallo @zizoufra ,
ich habe den Wechsel wie gewünscht eingestellt. Dazu erhältst du eine separate Bestätigung per Mail.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo zusammen,
ich habe derzeit die Allnet Flat M Flex mit CB Rabatt. Ich würde gerne in den Allnet Flat M mit GB+ mit 44 GB und Flex Option wechseln. Wenn ich es richtig verstehe, funktioniert das inkl. des 10 % Rabatt für CB Kunden nur über Euch? Falls ja, würde ich das gerne so nutzen
Besten Dank und lieben Gruß
Tobias
Hallo @MarcNesium ,
wie ich sehe hast du den Tarifwechsel bereits beauftragt. Viel Spaß im neuen Tarif.
Viele Grüße
Jonathan
Liebes Congstar-Team,
ich habe mich sehr über eure BlackFriday-Deals gefreut.
Ich bin seit 01.2022 Kunde im "congstar Allnet Flat M" (15GB). Dafür bezahle ich 18,46 EUR im Monat (22,00 - 3,54 EUR Rabatt - ziemlich sicher durch CB, da ich seit Jahren einen Corparate Benefits - Zugang besitze).
Nun möchte ich den "congstar Allnet Flat M" Tarif mit 44 GB buchen. Kann ich meinen Rabatt durch CB mitnehmen? Könnt ihr das bitte einmal prüfen?
Darüber hinaus besitze ich eine Partnerkarte seit 01.2023. Ebenfalls "Allnet Flat M Flex mit GB+) - 18 stattt 10GB mit dauerhaft 11 EUR Rabatt, also 11 EUR im Monat. Gibt es für die Partnerkarte ebenfalls eine Aktion, welche ökonomisch sinnvoll ist?
Herzlichen Dank und liebe Grüße!
Philipp
Hallo @phili90sthg ,
wenn wir den Tarifwechsel des Haupttarifs im Service durchführen, können wir dir für den wegfallenden Corporate Benefits Vorteil als Ersatz einen Rabatt in Höhe von 10% buchen.
Darüber hinaus, wird bei Tarifwechsel der Partnerkarte der Vorteil automatisch mitgenommen. Jedoch beträgt der Vorteil hier im Gegensatz zum vorherigen Rabatt nur 4,00 €. Die Partnerkarte würde also für 18,00 € als Black Friday Tarif weiterlaufen.
Viele Grüße
Jonathan
Alles anzeigenHallo lieber Support
Ich hatte ursprünglich den congstar Black Friday Deal 2021 mit CB Vorteil und letztes Jahr mit den 2022 Deal upgegraded.
Zusätzlich hab ich die Multi SIM gebucht, so dass ich aktuell im Allnet Flat M Flex bei 25€/Monat für 32GB stehe, da auch noch Magenta Kunde.
Heute habe ich die 5G Option für 3€ zum Black Friday Deal 2023 zugebucht (Aktivierung ausstehend) d.h. künftig müsste ich bei 28€ für 32GB mit Multi SIM und 5G rauskommen.
Kann ich irgendwie noch zum Black Friday Deal mit 44GB (bzw 46GB) mit GB+ kostenlos updaten bzw weiter sparen mit Gutschriften (20% CB Code hätte ich auch noch im Angebot)?
Wichtig ist aber auch 5G und Multi Sim für mich.
Vielen herzlichen Dank!
Hallo fl8ry4n ,
ich habe deinen Tarif auf 44 GB exklusive Magenta Vorteil aufgewertet. Am Tarif, den Optionen und offenen Buchungen ändert sich dadurch nichts.
Viele Grüße
Jonathan
Alles anzeigenMoin,
erst einmal ein großes Kompliment an das CONGSTAR-Team und den tollen Support!
Ich würde auch gerne auf den BF Tarif mit 44 GB umstellen und habe aktuell den Vorteil "FCSP1910" mit drin.
Dazu 2 Fragen:
1. Bekomme ich die Trikot-Gutscheine trotz Umstellung, weil ich weiterhin CONGSTAR-Kunde bin?
2. Erhalte ich den Vorteil von 11% zusätzlich?
Danke für Eure Antwort
Hallo Deichkind ,
der Rabatt verfällt und du erhältst ersatzweise einen Rabatt über 10%. Das mit dem Trikotgutschein nach 12 Monaten habe ich einmal angefragt und melde mich zurück, sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Viele Grüße
Jonathan
Guten Morgen,
wenn ich also Zugriff auf Cooperate Benefits habe sollte ich für den M Tarif inkl. 5G Option auf 22,50€ kommen bei Umstellung, korrekt?
Gruß Olli
Hallo olli_how ,
der Ersatzrabatt in Höhe von 10% gilt nur auf die Grundgebühr. Der Tarif kostet also 19,80 € statt 22,00 €. Die 5G Option ist überdies von 5,00 € auf 3,00 € rabattiert. Du würdest also 22,80 € zahlen.
Viele Grüße
Jonathan
Guten Morgen. Ich habe einen alten Cyberdealvertrag, der manuell angepasst wurde. Bisher habe ich als Bestandskunde keine Anpassung auf 44 GB erhalten. Ich zahle aktuell 18 EUR für 25 GB. Ist eine Anpassung auf 44 GB zu den aktuellen Konditionen bei meinem Vertrag möglich?
Hallo Fofiracer8675 ,
eine automatische Anpassung erfolgt nur, wenn der Grundpreis bei 20,00 € oder mehr liegt. Bei rabattierten Tarifen ist nur ein Wechsel in das aktuelle Angebot möglich, um die aktuellen Konditionen nutzen zu können.
Viele Grüße
Jonathan
Guten Morgen
Ich hatte cb und letztes Jahr wurde beim tarifwechsel cb nicht anerkannt.
Bitte rufen Sie mich an.
Hallo @Mathias ,
wir haben keinen Rückrufservice. Du erreichst uns aber auch telefonisch zum Ortstarif unter der folgenden Rufnummer:
0221 79 700 700
Viele Grüße
Jonathan
Hallo zusammen,
ich habe derzeit die Allnet Flat M Flex mit CB Rabatt und Share Option. Ich würde gerne in den Allnet Flat M mit GB+ mit 44 GB und Flex Option wechseln. Wenn ich es richtig verstehe, funktioniert das inkl. des 10 % Rabatt für CB Kunden nur über Euch? Zudem würde ich gerne die 5G Option zubuchen. Werden hierauf auch die 10 % gewährt? Falls ja, sollte ich bei einem Monatspreis von 22 € für 44 GB und 5G landen. So korrekt?
Besten Dank und lieben Gruß
Michael
Hallo Andalore ,
die 10% gelten nur auf die Grundgebühr. Du würdest für den Tarif also 19,80 € statt 22,00 € zahlen. Dazu kommen 3,00 € statt 5,00 € für die 5G-Option. In Summe also 22,80 €.
Gib mir eine Rückmeldung, wenn ich das so für dich buchen soll.
Viele Grüße
Jonathan
Moin,
ich habe "Prepaid wie ich will (2. Generation) undwürde diesen Black Friday Tarif gerne als Partnerkarte dazu buchen (eSIM+Rufnummernmitnahme). Finde das Angebot aber nicht in der App und im Web. Wie kann ich das buchen, oder geht das gar nicht?
Vielen Dank für eine Info und vG Martin
Hallo martinlo ,
momentan läuft die Aktion nur für Bestandskundentarife. In deinem Fall wäre das eine Neubestellung und diese sind erst ab Montag, dem 20.11.2023 möglich.
Schau dann einfach nochmal im meincongstar-Bereich vorbei oder melde dich dann nochmal im Service.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo,
Ich habe aktuell die Allnet Flat M mit 22GB und möchte auf den Black friday Deal Allnet Flat M mit 44GB + Telefonie- SMS-Flat & jederzeit kündbar umstellen.
Der CB Rabatt soll weiterhin berücksichtigt werden, multisim möchte ich auch behalten.
Viele Grüße
Sascha
Hallo @Sascha74We ,
wir haben gerade noch einen Fehler in der Anzeige bei dir. Wir kommen auf dich zurück, sobald der Wechsel wieder fehlerfrei eingestellt werden kann.
Viele Grüße
Jonathan
Alles anzeigenHi zusammen,
ich habe auch den Cyberdeal von 2022. Könnt Ihr bitte meinen Tarif auch upgraden zu den 44GB ohne GB+ für 20€
ohne Laufzeit.
AGB stimme ich zu. Widerrufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen.
Gruß
Manfred
Hallo manfred1974 ,
ich habe deinen Tarif entsprechend aufgewertet. Am Tarif ändert sich nichts außer dem zusätzlichen Datenvolumen. Dieses sollte dir innerhalb der nächsten 60 Minuten zur Verfügung stehen.
Viele Grüße
Jonathan
