Beiträge von merlin1986

  • congstar 5G Option - FAQ

    Wow

    Endlich. Danke für die gute Info! :)

  • congstar 5G Option - FAQ

    Zitat von superbird

    Guten Morgen,

    Seit heute ist ja die 5G Option buchbar und ich hätte ein paar Fragen dazu.

    Wenn ich die jetzt buche, wird die dann für den Rest des Monats anteilig berechnet?

    Und wenn ich die wieder storniere, läuft die dann bis zum 27ten oder den ganzen Monat Juli? Bis wann vor Ablauf (27ter oder Monatsende) müsste ich die Option wieder stornieren, 14 Tage oder geht das auch noch einen Tag vorher?

    Danke schonmal für alle Antworten.

    Hallo superbird

    Und willkommen im Congstar Forum

    Richtig. Wenn du heute buchst, gilt die Option bis zum Ende des Monats und wird auch nur anteilig berechnet. Pro Tag 1/30. Du kannst sie am letzten des Monats in der App kündigen, zum 1 des neuen Monats gilt dann wieder dein alter Tarif. Also das Speed was du vor der 5G Option vertraglich vereinbart hast. Wobei es da auch noch Unklarheiten gibt.

    Beste Grüße

    Merlin

  • Seit Tagen Verbindungsabbrüche

    Hallo @Sirko

    Und herzlich willkommen im Congstar Forum

    Damit sich das Congstar Team schnell einen Überblick über dein Konto verschaffen kann, hinterlege doch bitte in deinem Profil "Über Mich" deine Vertragsdaten zur Legitimation und zum Auffinden deines Kundenkontos. Die Daten sind nur für dich und das Congstar Team einsehbar.

    Falls du es nicht schon bereits gemacht hast.

    Bald kümmert sich jemand um dein Anliegen. Wenn heute nicht mehr hier im Forum, dann ab morgen früh.

    Einen schönen Abend wünscht

    Merlin

  • Lieferverzögerung iPhone

    Hallo Thomas1969

    Und herzlich willkommen im Congstar Forum!

    Damit das Team deine Anfrage schnell und zeitnah beantworten kann, wollte ich dich bitte nochmal drauf hinweisen, dass du dein Profil bitte vollständig ausfüllst. Kundennummer, Vertragsnummer, LegitimationsPIN etc

    Das alles kannst du in deinem Profil HIER einfügen, falls du das nicht schon gemacht hast. Die Daten können nur DU und das Team einsehen.


    Beste Grüße

    Merlin

  • Visual Voicemail / Mailbox Pro bereitstellen

    Zitat von Dokamog

    Um das Thema nicht einschlafen zu lassen: Ich frag wieder mal nach, weil mein Prepaidvertrag mit VVM bei der Telekom ausläuft bzw. sich verlängert. Muß ich weiterhin bei der Firma mit der unangenehmen Farbe bleiben ? Oder gibt es Neuigkeiten und ich kann zurück zu Congstar....?

    Grüße

    Jörn

    Darf ich fragen, welchen Prepaidtarif du genau bei der Telekom hast?

    Viele Grüße

    Merlin

  • Prepaid vs. Vertrag: Grundsätzliche Unterschiede?

    Da jetzt bei Prepaid auch noch Konferenz und Anklopfen dazu gekommen ist, hat Postpaid eigentlich nur noch den Vorteil, dass monatlich abgerechnet wird, nicht alle 4 Wochen. Im Nicht EU Ausland zB gibt es vereinzelt Roamingpartner, die es bei Prepaid nicht gibt. Und bei Postpaid gibt es Tarife mit mehr GB. Da auch die Schweiz beim Datenvolumen inklusive ist und bei Postpaid nicht, sehe ich kaum noch Vorteile.

  • 5G - Infos zu Netz und Verfügbarkeit bei congstar

    Also 5G hält Einzug bei Congstar. Man zahlt 5 Euro mehr dafür, ein 5G Symbol in der Ecke stehen zu haben, was keine nennenswerte Vorteile zu LTE50 hat. NICHT in der Geschwindigkeit und NICHT in der Abdeckung! Wow.

    Das Argument, bei überlasteten 4G Zellen wäre das eine Abhilfe ist leider lächerlich. Hart ausgedrückt. Ich war jahrelang bei Congstar, Dank 4G+ so gut wie immer 50 MBs im Anschlag. Selbst an gut frequentierten Orten. Das LTE Netz der Telekom ist auch dank DSS (4G/5G teilen sich Frequenzspektrum) in der Fläche gesehen sehr gut. Im Gegensatz zu VF und o2. Es gibt noch kein 5G Stand Alone bei T. 5G braucht immer einen 4G Anker. 5G hätte man prima als SpeedUpgrade verkaufen können mit 100 MBs. Es hat einfach keinen Mehrwert

    Außer das man jetzt wieder 3 Netztechnologien hat. 2G/4G und 5G. Mal schauen wie gut Congstar das Marketing technisch verkaufen und schmackhaft machen wird.

    Muss jeder selber wissen, ich würde mir die 5 Euro monatlich sparen, aber die Kunden müssen es selber wissen und Congstar alias Telekom sacken sich die extra Euro für keinen Mehrwert gerne ein. Auch wenn ich es trotzdem irgendwie gut finde, dass es freigeschaltet wurde. Und Feedback ernstgenommen wird. Auch wenn ich eher mit einer 5G 100 MBs Option gerechnet habe.

    Bitte versteht mich nicht falsch. Ich will nicht als undankbar oder nörgelnd hingestellt werden. Ich weiß das man es einem nie recht machen kann. Aber wegen den oben genannten Gründen bleibe ich bei meiner Kritik.

  • HD Voice Plus bei congstar?

    Hallo @weatherforecast52

    Also bei mir hat HD+ Voice bei Congstar immer hervorragend über mein S21Ultra funktioniert. Man muß aber auch bedenken, dass es auch auf das Gegenüber ankommt. Welchen Anbieter er hat und welches Handy mit welchem Softwarestand.

  • DSL und Mobilfunk auf einer Rechnung?

    Hallo und Willkommen im Congstar Forum

    Leider muss ich deine Frage verneinen, beides wird separat berechnet und bekommt jeweils eine eigene Rechnung.

    Nur beim CONGSTAR X Tarif hast du Mobilfunk und DSL in einem Tarif mit einer Rechnung. Wird aber über 2 Sim Karten realisiert, eine im Handy und die andere im Router. Beide Sim Karten teilen sich monatlich 200 GB.

    Beste Grüse und ein schönes Wochenende


    Merlin

  • Leider kannst du zu diesem Tarif derzeit kein Handy hinzubuchen

    Zitat von Schmitzblitz

    Das ist natürlich doof. Wenn’s bis zum 23.06 nicht da ist, muss ich leider stornieren. Amazon liefert innerhalb von einem Tag.

    Hallo und Willkommen im Congstar Forum. Gute und hilfreiche Antworten hast du ja bereits bekommen. :)

    Wenn du das Gerät per Einmalzahlung bestellt hast, kann es tatsächlich sein, dass du es zB. über Amazon schneller erhalten wirst. Dazu kann dir evtl Linda oder ein anderes Congstar Teammitglied noch was zu sagen. Evtl auch ein (VIP) Forumsmitglied. Bei Ratenzahlung dauert es erfahrungsgemäß wirklich so um die 1 bis 1 1/2 Wochen.

    Wenn es dringend sein sollte und du kein für dich positives Feedback zum Versand bei Einmalzahlung bekommen solltest, wird ein Widerruf unausweichlich sein.

    Beste Grüße und einen schönen restlichen Abend.

    Merlin

  • Gewechselt von Homespot 30 flex zu X, muss ich den alten Vertrag selber kündigen?

    DAS ist eben Congstar Familie! <3 wir, die freiwilligen, und das Congstar Team versuchen immer das Beste für die Kunden!

  • Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

    Zitat von MCP62

    Es sollte TIM und Vodafone Italien Roamingpartner in Italien sein.

    Ich lese im Telekom Hilft Forum öfters von Roaming Problemen von Telekom/Congstar Kunden in Italien. Egal ob Pre oder Postpaid. Seit Jahren der Fall. Roaming Kunden werden dort oft schlecht priorisiert, Netz oft kaum möglich und wenn quälend langsam. Kann das auch selbst bestätigen. Wollte es auch nicht glauben. Kaum hast du dir eine lokale Prepaid Sim gekauft, rennt das Netz.

    Muss nicht immer und generell der Fall sein, aber meine Erfahrung und die einiger Kunden im Telekom Forum sind leider für mich Bestätigung genug, dass depriorisiert wird.