Beiträge von merlin1986

Die Telekom hat ja schon vor Monaten ein Update für die MeinMagenta App rausgebracht, dass Telekom Prepaid Kunden endlich die restlichen Freiminuten in der App einsehen können. Ohne dämliche USSD Codes. Hier immer noch Fehlanzeige.

Jetzt kam wieder ein Update für Prepaid Kunden über die MeinMagenta App.
Neuerdings kann die Aufladung auch App basiert in der MeinMagenta App vorgenommen werden. Keine Umleitungen mehr über den Browser mehr sondern alles direkt über die App. Und auch da hängt Congstar wieder hinterher. Freiminuten weiter anno 1995 abfragen. Und Alphacomm nicht in die App integriert bekommen. Dafür kann man jetzt umständlich per WhatsApp Guthaben aufladen. Leute ist das euer ernst. Statt es einfacher zu machen, packt man noch mehr Zwischenschritte rein, verkauft es als eibfacje Lösung, statt es wie die Mutter Telekom zu machen und einfach den Dienst in die Congstar App zu integrieren. Wei o wei. An meinen Punkten im 1 Post hat sich übrigens null geändert. Ich habe das alles noch sehr höflich formuliert.

Hallo

Hier ein paar Wünsche/Anregungen für POSTPAID Tarife UND App bei Congstar.
Steigert die Attraktivität!

Anschlussgebühr viel zu hoch! 35 Euro bei monatlich kündbarer Variante ist frech!

Multi Sim. Wird die nächsten Jahre aber auch weiterhin nicht kommen und bis aufs Blut beschützt und nur Telekom vorbehalten.

LTE 50 bei Postpaid muss Standard werden! Ohne Aufpreis!

1kb genaue Abrechnung! Fairer geht nicht!

Bei Verbrauch des monatlichen Inklusivvolumens bitte bitte zumindest bei Postpaid auf 64 statt 32 kbs drosseln! Ich glaube selbst Prepaid wird auf 64 kbs gedrosselt. Was soll das. Brecht ihr euch da wirklich einen Zacken aus der Krone???

Speed On Pässe sollten ab Tag der Buchung 30 Tage Gültigkeit haben, bei der Telekom klappt das doch auch. Hier nur bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Was soll das bitte???

Warum zur Hölle gibt es bitte bei Congstar kein RCS. Mich ärgert das so sehr. Hier zeigt sich mal wieder das Waisenkind Congstar. Ihr bekommt nur das nötigste hingeworfen von der Konzernmutter. Ja nicht zu attraktiv werden.

Speedtest in der Congstar App OHNE Anrechnung des Datenvolumens. Gibt es bei der Telekom in der MeinMagenta App und in der Connect App. Nutze ich heute noch. Muss doch machbar sein für die Entwickler, dass in die App zu implementieren.

Aktualisierungsintervalle müssen deutlich kürzer werden in der App. Ist zwar Postpaid, ich weiß, aber in 2020 Minuten und SMS Anzeige immer weit über 24 Std im Rückstand? Ab und Anmelden bringt auch keine Besserung. Das können andere Anbieter und deren Apps besser und wesentlich aktueller!

Wenn ich einen Pass gebucht habe, ist nur dieser in der App sichtbar, der eigentliche Tarif (INAKTIV) wird NICHT angezeigt! Das sieht man mal wieder nur über den Umweg pass.telekom.de
Warum so umständlich???
In der MeinMagenta App haben es die Entwickler der Telekom genauso gelöst. Aktiver Pass und Inaktiver Pass wird untereinander angezeigt. Der Inaktive Tarif ausgegraut.
Das geht besser Congstar!!!

Preisanpassung bei der FairFlat - Allnet Flat S mit 3GB kostet 12€

Datentarife mal deutlich optimieren, mehr Datenvolumen

Im KC dem Kunden alle Möglichkeiten für einen TW anbieten. Es muss nicht notwendig sein beim KS anzurufen, um in einen kleineren Tarif wechseln zu können

So, ich hoffe ich habe mal nichts vergessen. Das sind so die nervigsten Punkte, die mich bei Congstar Postpaid nerven/stören und dem ganzen einen Faden Beigeschmack geben. Ich weiß das es ein Discounter ist und man immer Abstriche machen muss zum Premium Original. Aber trotzdem wollte ich das mal alles aufn Tisch hauen und den Verantwortlichen hinknallen.

Besten Dank und schön das das überhaupt mal einer liest. Mal schauen ob das auch die Verantwortlichen Produktmanager bekommen und nicht nur der Pöbel und sich dann über mich und meine Forderungen das Maul zerreißt und ereifert

Multi Sim Freigabe wird bei Congstar/Telekom wie der Heilige Gral gehütet. Das wird bei Congstar, neben 5G, die letzte Bastion sein, die bis aufs Blut verteidigt wird um ja nicht noch mehr Komfort und Selbstverständliches für Postpaid Kunden freizuschalten. IMS Dienste ala VoLTE und Wlan Call musste Congstar zwangsweise freischalten, zwecks Abschaltung der 3G Frequenzen nächstes Jahr. Da wäre es mit Telefonie in GSM sonst sehr eng geworden.
Aber hier bekommen die Kunden das nötigste hingeworfen, der Rest soll eben zu anderen Discountern oder Premium 2 Jahre bei der Telekom Geld verbrennen.

Hallo

Verstehe ich das richtig? Ich habe einen Postpaid Fairflat. Musste mich dementsprechend ausweisen/identifizieren. Ohne Ausweis keine Freigabe der aktuellen Sim. Und jetzt muss ich, weil man zB in den Prepaid WieIchWill wechseln möchte das komplette Ident Verfahren nochmal durchlaufen?? Weil man einen TW von Post auf Prepaid durchführt. Ernsthaft Leute ?

Ihr könnt mir ja sagen was ihr wollt, aber ich bin der felsenfesten Überzeugung, dass das mit dem "technischen" Aspekt vorgeschoben ist. Als ob Congstar da keine andere Lösung finden kann. Sie wollen es nicht! Warum? Keine Ahnung wieviel 100.000 Leute diese LTE 25 Option für 1 Euro gebucht haben, was da Monat für Monat an Geld generiert und in die Kasse für nichts gespült wird, ist doch klar, dass man sich diese nicht gerade mickrigen Einnahmen entgehen lassen möchte. Und weiter kassieren. Ein paar Fälle mit Kulanz dem Kunden entgegenkommen. Wo der Kunde das Maul aufmacht, und trotzdem lacht das Management sich eins ins Fäustchen. Auf Kosten der dummen und bequemen Kunden die Boni zum Jahresende auszahlen lassen.

Zitat von Max S.

Hi @Matthias F.,

bitte entschuldige die späte Antwort. Eine hilfreiche Rückmeldung habe ich nicht bekommen. Vom Netzbetreiber wurde uns mitgeteilt, dass du zwischen dem 21.09. und dem 22.09. dreimal die Freiminuten abgefragt hättest und die Rückmeldung dabei 100, 99 bzw. bei der letzten Abfrage 98 verbleibende Einheiten gewesen sei.

Ist das in irgend einer Weise für dich plausibel und funktioniert die Abfrage wieder korrekt? Ansonsten werde ich das Problem noch einmal genauer an die Telekom schildern und weiterleiten.

Gruß Max

Vielleicht sollten eure App Entwickler mal endlich ausm Eimer kommen und die restlichen Freiminuten in die App implementieren! Edeka Smart Discounter kann es seit einem halben Jahr. Das ist ein Prepaid Tarif von der Telekom Multibrand GmbH, Verkauf durch Edeka. Telekom Prepaid selbst hat die Minuten seit 2 Monaten in der MeinMagenta App. Und Congstar??? Wartet ab, der Launch bestimmt erst 2021 iwann. Ich raff es nicht, dass es solange dauert. Es klappt doch überall, selbst bei der Telekom selbst, die Jahre für gebrauchr haben. Warum Eiert ihr da so erbärmlich rum?! Geht euch das nicht langsam selbst auf den Frack. Sorry für meine teils harsche Wortwahl. Aber ich habe schon lange kein Verständnis dafür. Ständig nur vertröstungen. Meine F.... woran hakt es denn ?!?! Durchwahl App Entwickler bei der Telekom in Bonn habt ihr nicht??

Um das nächste Mal auf Nummer sicher zu gehen, ich mache es nicht anders. Einfach Flugmodus an, WlanCall an, und fertig. So hast du Null Risiko, dass das Telefonat ins MF Netz übergeben wird.

mir würde es schon reichen, wenn endlich die MultiSim eingeführt werden würde. Kann es sein, dass das mit die Letzte Bastion ist, die bis aufs Blut versucht wird ja nicht den Congstar Postpaid Kunden zur Verfügung zu stellen ?! 1 einzige Extra Sim würde ja schonmal reichen, aber die Telekom hält da wohl immer noch krampfhaft den Daumen drauf, damit nicht noch das letzte bissl Exklusivität verloren geht.

Zitat von C.Merkel

@ohneLTE es gibt sehr wohl Postpaidverträge die günstiger sind als Prepaidverträge ( insbesondere wenn man mit Aktionsbonus abgeschlossen hat) Zudem bedeutet Postpaid wirklich ein Kalendermonat sprich 12 Rechnungen pro Jahr. Prepaid gilt 28 Tage also 13 x pro Jahr zahlen. Statt Aufl adeautomatik kann man als Wenignutzer auch den Postpaid Congstar wie ich will noch erhalten. Also keine Grundgebühr und auch keine Deaktivierung nach 15 Monate. Wenn man dann noch neben den Aktionen den Partnerbonus mitnimmt ist Prepaid total uninteressant. Klar solche Kombinationen sind tricky und brauchen Vorbereitung und vor allem Geduld um auf die passende Aktion zu warten. Ich selber habe dank des Flexvertrages in den letzten beiden Jahren wohl ein halbes Dutzend mal gewechselt und bin jetzt mit meinen Verträgen in der jetzigen Konstellation sehr zufrieden. Letztlich muss aber jeder selber schauen was für ihn der bessere Tarif ist.

Ich habe auch die Congstar Fairflat mit den 5 Euro Rabatt pro Stufe. Absolut preislich gleichgestellt mit Prepaid. Dann kann ich jeden Monat kündigen, mache ich nicht weil ich sehr zufrieden bin und meine Frau hat eine Partnerkarte mit 30%, ein Allnet M flex, es lohnt sich einfach. Nicht mal 14 Euro und 8 GB.

Mir ist es immer wieder schleierhaft, wie man bei Congstar einen Vertrag über 2 volle Jahre abschließen kann?!?! Alles wird in FLEX angeboten, monatlich kündbar, halt ein paar Euro am Anfang bei der Anschlussgebühr teurer, aber in diesem so schnelllebigen Mobilfunkmarkt sich 2 Jahre binden ist schon harter Tobak. Viel Spaß. Selber schuld.

Zitat von C.Merkel

Natürlich kann man Datenpässe mischen aber der Datenpass ist halt zeitlich 1 Tag ,2Tage oder 7 Tage begrenzt. Speed On Pässe gelten bis zum jeweiligen aktuellen Abrechnungszeitraum und sind in der Datenmenge begrenzt. Grundsätzlich ist aber Daten nachkaufen immer relativ teuer. Es gibt aber ja verschiedene Tarifmodelle (500 MB bis bald 200 GB mit dem Congstar X) wo für jeden das passende dabei sein sollte, wer zudem einen Flextarif hat kann ja innerhalb von drei Tagen in einen pasenderen Tarif wechseln.

Was mich sehr ärgert bei Congstar, die Speed On Pässe gelten immer nur bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Bei der Telekom und anderen Anbietern immer jeweils 28 oder 30 Tage ab Buchung. Unverschämt was congstar da abzieht.

Zitat von mixery

Die Pässe sind kurios. Dort steht bei mir als erster Datenpass:

@ 10GB Pass (24 Std.)
4,87€ / einmalig

Kling für mich wie folgt: Ich habe bis zum nächsten Monat noch 5 Tage zu überbrücken, muss dann dazu 5 mal die 10GB für für 4,87€, also 24,35€ für 5 Tage bezahlen.

Das ist eine äußerst extreme Preisgestaltung!!!

Es gibt auch die Speed On Pässe. Diese Pässe die du da als so teuer anprangerst, sind für den kurzfristigen auserplanmäßigen hohen Datenverbrauch.

Speed On siehe hier

https://www.congstar.de/hilfe-service/…lumen-zubuchen/

Ja jetzt fehlt nur noch die Anzeige der restlichen Freiminuten bei Prepaid!!! Wenn ihr nicht wisst wie das geht, die Nummer von den Kollegen der Telekom habt ihr ja. Die können das bereits. Auch wenn die über 3 Jahre gebraucht haben und mehr als peinlich war.

Ich finde den Zeitraum auch viel zu lang. Und das in 2020. Hätte da schon keine Lust mehr drauf. Widerruf und fertig.

Du kannst beruhigt zu Congstar wechseln. Ich war auch original Telekom MF Kunde. LTE Max oder LTE 50, den Unterschied merkst du 0.0

Ich bin äußerst zufrieden mit Congstar. Sehr viel 4G+, man merkt eben den 5G Ausbau der Telekom. Im DSS Verfahren wird 4G/5G parallel auf einer Frequenz gesendet. Davon profitiert auch 4G. Ich habe so oft Anschlag von 50 MBs im Download. Teste sehr oft mit der MeinMagenta App. Weil ich dort ohne Anrechnung des Datenvolumens die Tests machen kann. Leider gibt es sowas nicht in der Congstar App. Ich überlege sogar wieder die LTE50 Option zu kündigen und mir die 3 Euro monatlich zu sparen, weil selbst 25MBs maximal locker ausreichen.

Mal so eine Frage in die Runde. Wann bekommt es die TelekomMARKE Congstar eigentlich endlich mal gebacken, die Anzeige der restlichen Freiminuten in die Congstar App zu implementieren? Bei der Telekom selbst hat es Jahre gedauert in den Prepaid Tarifen, seit ein paar Wochen geht es endlich. Müsst ihr ständig so nachhängen? In 2020 von seinen Kunden immer noch verlangen, altertümliche USSD Codes einzutippen, geht garnicht Leute!!!

Hallo Community

Wie ich heute gesehen habe, gibt es ab Herbst einen neuen Kombi Tarif von euch. DSL und Mobilfunk in einem

https://newsroom.congstar.de/pressreleases/…zuhause-3027311

Es kommen dann 2 Sim Karten nach Hause, 1 für den stationären Router, die andere für das Handy.

Wenn bis Herbst bei der Telekom keine spektakulären neuen Unlimited Tarife (Geschwindigkeitsbasiert) kommen, werde ich einfach die Sim für den Router eingepackt lassen und nur die Sim fürs Handy nutzen und die 60 Euro für die 200 GB benutzen. Ist das durch eure AGBs abgedeckt? So spare ich immer noch über 20 Euro, ist zwar keine echte Unlimited, aber 200 GB für 60 Euro im besten Netz und flexibel kündbar ist sehr verlockend.

Bin mal auf eure Antworten gespannt. DSL benötige ich nicht, da vorhanden. Die alleinige mobile Nutzung wird euch zwar bestimmt nicht passen, aber es kann ja egal sein, ob und wie ich die 200 GB im Monat verbraten.

Sonnige Grüße

Ich lese so oft von Roamingsperre. Warum haben soviele Leute diese Sperre? Habe ich die auch im Vertrag? Traut man sich ja nicht ins EU Ausland zu fahren, ohne Bedenken haben zu müssen, dass diese ominöse Sperre gesetzt ist, von der man so oft liest.

Hallo Forum
Hallo Congstar Team

Seit gestern gibt es für Android und Apple auch endlich das jahrelang erwartete Feature der Anzeige der restlichen Freiminuten in der MeinMagenta App. Endlich hat es auch die Telekom bei ihren Prepaidtarifen geschafft!!!
In der Version 8.3

- Gleichzeitige Anzeige des Inklusivvolumens und aller Datenpässe
- Anzeige der übrigen Minuten und SMS (bei Tarifen ohne Flatrate)

Sie haben die Implementierung nach fast 4 Jahren endlich geschafft. Logische Frage meinerseits. Wann kommt das endlich bei Congstar an? Ich habe jahrelang bei der Telekom für dieses Feature gekämpft, mir die Finger wundgeschrieben. Wurde wie oft vertröstet und jahrelang kamen nur ausweichende Antworten, man arbeite dran, ist auf der Liste...blablaba. Jetzt bin ich mal gespannt, was beim Telekomdiscounter passiert.

Sonnige Grüße

Merlin

Das S7 hat ja mittlerweile auch einige Jahre auf dem Buckel. Vielleicht kommst du schlimmstenfalls nicht drumrum, ein neues S8 S9 S10 S20 (4 Generationen!) zu besorgen, viele gut gebrauchte bekommt man bei Ebay Kleinanzeigen auch schon fast nachgeworfen.