Beiträge von Erdi

Wenn ich die 5G Option bestelle, wird die Option dann sofort aktiviert, oder erst zum 01.07.?

Conny

Vor über einem Jahr wechselte ich zu congstar. In der Zwischenzeit habe ich ein paar mal mit dem Support per Telefon und Chat Kontakt gehabt.

Von euren Support bin ich ehrlich gesagt begeistert und mehr als zufrieden. 😊👍

Ich wollte einfach mal danke für eine tolle Arbeit sagen und auch dass auch im Falle der 5G Kündigung LTE 50 inklusive ist.

Da können sich die großen Anbieter echt eine dicke fette Scheibe abschneiden.

Viele Grüße ans gesamte Team. 😊

Zitat von Carsten-kw

Oh Mann, was für ein Durcheinander.

Ich habe damals 30 GB + LTE 50 für 20 Euro bekommen. Und jetzt sehe ich, das mir die LTE 50 gekündigt wird.

Und 5 Euro, was ja OK ist, für 5G.

Theoretisch müsste ich ja ab nächsten Monat 25 Euro bezahlen.

Und was ist, wenn ich die 5G Option wieder kündige?

Kann hier mal jemand von Congstar Licht ins dunkle bringen?

Gruß Carsten

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Die Frage hatte ich auch schon gestellt.

Wenn ich das bisher richtig gesehen habe, hat sich bisher noch niemand offizielles zu diesem Thema von Congstar geäußert.

Alles was ich dazu gelesen habe war „Füße stillhalten“.

Für mich als Außenstehenden sieht es ganz danach aus, als ob die Frage intern noch in Klärung ist.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass im Falle eines Nichtgefallens der 5G Option kundenunfreundlich gehandelt wird und der Kunde 5 Euro bezahlen muss damit er wieder LTE 50 erhält (wenn die Leistung vorher inkludiert war). Das macht ja nun irgendwie gar keinen Sinn.

Bitte Congstar, gebt uns eine klare Antwort. 😊

Moin Congstar Team,

wie verhält sich der Fall, wenn man eine die LTE 50 Option mit einem Monatspreis für 0€ erhalten hat und die kostenpflichtige 5G Option bestellt und diese wieder abbestellt.

Erhält man dann die kostenlose LTE 50 zurück, oder wird diese einem dann kostenpflichtig angeboten?

Hallo Congstar Team,

ist da was dran?

https://www.connect.de/news/congstar-…tz-3203711.html

Irgendwie konnte ich hier nichts offizielles im Pressebereich finden.
Da dachte ich, ich frag mal direkt nach.

Nur mal aus reiner Interesse gefragt, da das Thema 5G schon mehrmals aufgetaucht ist.

Klarmobil ist auch ein Discounter und bietet 5G an. Warum nicht auch congstar?

Nein, ich will nicht wechseln. Bin congstar glücklich und will auch hierbleiben. Ich wollte es nur mal loswerden und fragen. 😊

Conny

Jo gerne

Nach dem Update auf die Version 3.8.6 wird mir auf dem Rechnungsbutton immer die Markierung für eine neue Rechnung angezeigt.

1. Habe ich keine neue Rechnung

2. Sind alle verfügbaren Rechnungen gelesen

3. Habe mich mittlerweile aus- und wieder eingeloggt, was leider nicht geholfen hat.

Ich vermute, es handelt sich um einen Bug in der App?

Conny & schlingo

Ich war heute morgen leider noch etwas morgen blind. Ich habe den anderen Beitrag natürlich erst nach dem absenden meines postings gesehen.

Vielen Dank für die schnelle Reaktion und habt einen schönen dritten Advent. 🎄

Hallo Congstar Team, ich schließe mich diesem Beitrag mal an.

Ich nutze ebenfalls die aktuelle App Version 3.8.5 habe sämtliches wie in diesem thread beschrieben ausprobiert. Löschen der App und unterschiedliche Anmeldeverfahren haben leider nicht geholfen.

Ich nutze die app auf einem iPhone 14 pro mit iOS 16.1.2.

In der App wird die Verbrauchsanzeige für Telefonie und SMS nicht korrekt erfasst. Könntet ihr das bitte einmal prüfen?

Screenshots habe ich zum besseren Einblick mit angehängt.

Hallo Congstar Team,

ich möchte gerne einen Freund als Neukunden zum oben genannten Tarif in der Flex Variante werben.

Leider finde ich den Tarif nicht in Übersicht.

Gibt´s den Tarif nur für Bestandskunden, oder könnt gibt´s einen Trick um diesen für Neukunden zu bestellen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

Erdi

Moin Forum,

der letzte Eintrag ist ja nun schon ein bisschen länger her.

Ist es immer noch so, das keine Netzbetreiber Anzeige auf den iPhones angezeigt wird?

Zitat von Zyrous

Nein.

Hast du Android oder iOS?

iOS

Ich muss noch mal kurz nachfragen.
Funktioniert VoLTE auch über 3G?

Das ist nämlich das, was die Netzanzeige oftmals bei mir anzeigt. Es springt bei mir sehr gerne zwischen LTE und 3G hin und her.

Zitat von Usman

Hallo @Tobi512,

es kam in letzter Zeit häufiger vor, dass WIFI-Calling nur im Flugmodus funktioniert. Wir haben dieses Anliegen bereits weitergeleitet und warten auf eine Rückmeldung um näheres zu erfahren. Ich muss deshalb noch um etwas Geduld bitten. Sobald wir dazu mehr Wissen, werden wir hier die Informationen bereitstellen .

Gruß Usman

Hallo liebes Congstar Team,

Ich habe ebenfalls das gleiche Problem. Ich muss ebenfalls bei meinem Handy einmal in den Flugmodus wechseln und anschließend diesen wieder deaktivieren um die WLAN Call Funktion zu nutzen.

Gibt’s zum diesem Thema evtl. bereits eine Lösung?

Gruss Erdi