Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Ich würde auch gern meinen aktuellen Tarif Allnet Flat L Flex mit GB+ auf die aktuellen Konditionen des Allnet Flat L Flex mit GB+ Tarifs updaten lassen. Der CB Vorteil ist bei mir im Vertrag aktiv.
Ich habe bereits den neuen CB Code in meinem Profil zu Prüfung hinterlegt.
vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe deinen Wunsch an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Kolleg*innen melden sich per E-Mail bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde
der Auftrag wurde an den Versand übergeben und befindet sich in der manuellen Bearbeitung. Wir arbeiten die Aufträge chronologisch ab und versuchen das Paket schnellstmöglich rauszuschicken. Sobald das erfolgt ist, informieren wir dich per E-Mail zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer.
vielen Dank, dass du dich meldest. Dein Fall liegt bereits der Fachabteilung vor und wir haben dich heute erneut per E-Mail angeschrieben. Wir benötigen hier genaue Daten wie Uhrzeit und Ort zu einem Speedtest oder Telefonat.
Schreib uns am besten erneut auf denselben E-Mailvorgang an. Wir können hier leider auch nicht mehr machen, als es an dieselbe Fachabteilung weiterzugeben.
bitte überprüfe noch einmal die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN. Die korrekte vierstellige Nummer findest du in der App unter 'Profil'. Danke dir.
Vielen Dank für die Rückmeldung, hroptatyr. Hast du die SIM-Karte einmal in ein anderes Gerät gesteckt und es dann getestet? Es könnte hier etwas bei den Einstellungen nicht passen.
Kontaktiere hierzu gern einmal die Hotline, falls es weiterhin nicht klappt. Schildere dort das Problem und die Kolleg*innen schauen dann nach einer alternativen Lösung. Danke dir.
der Sicherheitscode wird von unserer Seite aus verschickt. Hast du überprüft, ob die Rufnummer im Handy gesperrt ist?
Ich habe mal eine Test-SMS rausgeschickt, mit der musst du nichts machen und auch nicht den Code hier nennen. Bestätige bitte nur einmal, ob die SMS angekommen ist.
eure Legi-PIN stimmt leider nicht mit der im Kundenkonto überein. Bitte schaut noch einmal in der App unter 'Profil' nach der korrekten Legi-PIN und hinterlegt diese im Forum Profil. Meldet euch bitte daraufhin erneut hier bei uns. Danke
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben die Daten erhalten und werden den Ankaufsbonus noch einmal überprüfen lassen. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns bei dir zurück. Bitte habe noch etwas Geduld.
sehr schade, dass die Probleme weiterhin bestehen. Tut mir wirklich leid. Ich habe es erneut an die Kolleg*innen weitergegeben. Wir melden uns, sobald dein Anliegen noch einmal überprüft wurde.
ich schließe mich meine Vorpostern an und würde auch gerne in den neuen "Allnet Flat M Flex mit GB+" ohne Laufzeit wechseln, wenn denn der 25% CB-Code weiterhin nutzbar ist.
Der neu abgerufene Code ist wie auch bei den anderen im Feld "Router" hinterlegt.
