Beiträge von Kenan

Hey Malkele,

ich habe es gerade auf 30 Sekunden umgestellt. Bitte probiere es einmal aus und melde dich erneut hier bei uns.

Gruß Kenan

Hey Thomas83,

vielen Dank für deine Nachricht. Ich habs mal intern weitergegeben. Die Kolleg*innen melden sich schnellstmöglich bei dir.

Gruß Kenan

Hey Bennomenno,

schön, dass wir deinen Vorschlag umsetzen konnten

Bitte hinterlege noch deinen vollen Namen hier im Forum-Profil und wir kümmern uns um alles weitere.

Gruß Kenan

Hey flatrate,

ich habe intern nach weiteren Infos angefragt und melde mich, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt.

Gruß Kenan

Hey @user_c56Uxl,

bitte hinterlege noch deinen vollen Namen hier im Forum-Profil und wir schauen uns das gerne an

Gruß Kenan

Hey Andy_O,

ich habe dir dazu soeben eine E-Mail zugeschickt. Melde dich gerne einmal über den Vorgang bei uns. Danke dir.

Gruß Kenan

Hey Schlina,

der Tarifwechsel erfolgt morgen. Bitte melde dich dann morgen im Laufe des Tages erneut hier bei uns und wir ändern daraufhin die Nutzungsadresse. Danke dir.

Gruß Kenan

Hey Schlina,

es ist leider nicht mehr möglich den Nutzungsstandort in deinem aktuellen Tarif zu ändern. Hierzu ist ein Tarifwechsel in die neuste Homespot Generation notwendig. Sobald dieser erfolgt ist, können wir den Nutzungsstandort ändern. Die Änderung ist dabei kostenlos.

Bitte hinterlege noch deinen vollen Namen und die korrekte Legi-PIN im Foren-Profil.

Gib mir hier kurz dein Einverständnis zum Tarifwechsel und den AGB: https://www.congstar.de/agb

Gruß Kenan

Hey Andy_O,

nenne uns bitte dafür das gewünschte Gerät (Modell, Farbe, Speicher etc.) und wir überprüfen das gerne einmal.

Bitte schau im Kundenkonto nach, ob die hinterlegte Anschrift noch aktuell ist.

Zuletzt benötigen wir für die Bestellung noch dein Einverständnis zu den AGB: https://www.congstar.de/agb

Danke dir.

Gruß Kenan

Hey Doro,

den Betrag habe ich jetzt gut geschrieben und wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.

Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gruß Kenan

Zitat von Achim.ha

Liebes Congstar-Team,

ich werde meinen Vertrag kündigen und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter.

Vielen Dank!

Hey Achim.ha,

deinen Beitrag habe ich in den richtigen Bereich verschoben und das Opt-In für den Allnet Flat Vertrag hinterlegt.

Gruß Kenan

Hey StevieS85,

vielen Dank für den Erfahrungsbericht. Tut mir leid, dass der Anruf nicht zufriedenstellend war. Ich nehme das gerne einmal als Feedback mit.

Falls du noch Fragen hast oder ein offenes Anliegen haben solltest, dann melde dich gerne direkt hier bei uns im Forum.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruß Kenan

Zitat von JanSwo

Liebes Congstar-Team, ich werde meinen Vertrag kündigen und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter. Vielen Dank!

Hey JanSwo,

deinen Beitrag habe ich in den Prepaid Bereich verschoben. Das Opt-In ist jetzt für die sofortige Portierung hinterlegt.

Gruß Kenan

Hey lenaa1988,

die Rufnummernmitnahme habe ich jetzt abgebrochen. Es wird eine neue zufällige Rufnummer zugewiesen

Gruß Kenan

Zitat von leonie1

Hallo,

habe die richtige Legitimations-PIN hinterlegt.

Bitte meine Nummer freigeben, danke!

Hey leonie1,

das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Der neue Anbieter kann die sofortige Portierungsanfrage anstoßen.

Gruß Kenan

Hey Dilbert,

bitte hinterlege noch deinen vollen Namen im Forum-Profil. Danke dir

Gruß Kenan

Zitat von JennyWausK

Ja bitte für die Rufnummer xxx214. Danke

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, JennyWausK. Die Sperre ist eingerichtet

Gruß Kenan

Hey cosquo,

bitte hinterlege noch deine Daten im Forum-Profil

Hey JennyWausK,

für die im Forum-Profil hinterlegte Rufnummer mit der Endung xxx00 ist die Sperre bereits seit November 2023 eingerichtet. Soll es für dich andere Rufnummer auch aktiviert werden?

Gruß Kenan

Zitat von lecram84

Liebes Support-Team,

bitte setzt für meinen Rufnummer, welche auf 580 endet, das Opt-In zur Rufnummernfreigabe.

Vielen Dank und schöne Grüße

Hey lecram84,

das Opt-In ist hinterlegt.

Gruß Kenan

Zitat von Flippi

Servus Jonathan,

stimmt. Ich habs soeben angepasst. Jetzt müsste sie passen.

Ich sag schon mal danke und wünsche schon mal ein schönes Wochenende!

LG

Florian

Hey Flippi,

vielen Dank fürs nachtragen. Das Opt-In habe ich soeben gesetzt.

Gruß Kenan