Beiträge von Kenan

Hey Gurke55,

den Tarifwechsel in den Prepaid Allnet S Tarif habe ich jetzt eingestellt. Der Wechsel erfolgt morgen. Hierzu gibt es separat noch eine E-Mail.

Sobald der neue Tarif aktiv ist, kann der Prepaid wie ich will Tarif über die App bestellt werden. Wenn der Zieltarif aktiv ist, dann melde dich gerne noch einmal hier für die Gutschrift für den Prepaid Allnet S Tarif.

Für den Prepaid Allnet S Tarif ist die Prepaid Legitimation notwendig. Mehr Infos dazu gibt es in der separaten E-Mail dazu.

Gruß Kenan

Hey Sanni,

ein Wechsel von Prepaid zu einem Vertrag ist ohne Probleme möglich. Wir können bei einem Wechsel auch ein Endgerät mit Rabattaktion gleich mit buchen. Voraussetzung hier ist nur ein Wechsel in einen 24 Monate Laufzeitvertrag. Melde dich dazu einfach erneut hier bei uns

Gruß Kenan

Hey oegge,

den Tarifwechsel habe ich jetzt eingestellt. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mail. Die Prepaid-Legitimation wurde bereits einmal durchgeführt und muss nicht erneut gemacht werden. Der Tarifwechsel erfolgt voraussichtlich morgen.

Gruß Kenan

Hey Ramfra996,

sperren sind nicht hinterlegt. Ich habe mal die Roaming Funktion gelöscht und wieder eingerichtet. Bitte starte das Gerät einmal neu und teste es erneut. Stelle im Handy auch gerne den Netzanbieter manuell um.

Falls es weiterhin nicht funktioniert, dann teste die SIM-Karte bitte in einem anderen Gerät.

Gruß Kenan

Hey C4sti3l,

die MMS Sperre habe ich jetzt eingerichtet. Der Rest war schon aktiv

Gruß Kenan

Hey Jott,

das Opt-In habe ich jetzt hinterlegt.

Hey lenaaaaaaaaaaaa,

die hinterlegte Legi-PIN ist leider nicht korrekt. Schau bitte noch einmal in der App nach der Legi-PIN unter 'Profil' und korrigiere es hier im Forum-Profi. Danke dir

Gruß Kenan

Hey @Snoopy72,

die Drittanbietersperre war bereits aktiv. Die restlichen Sperren habe ich jetzt eingerichtet

Gruß Kenan

Hallo Csardasfuerst,

vielen Dank für die Messung. Sende uns gerne im Laufe des Tages mindestens zwei weitere Messdaten zu. Wir öffnen dann ein Ticket.

Bitte teste dennoch die SIM-Karten in einem anderen Gerät aus und überprüfe, dass 4G im Gerät ausgewählt ist.

Mit welcher Rufnummernendung hast du die Messung durchgeführt? xxx306?

Danke dir

Gruß Kenan

Danke dir MarcoBala77. Ich habe dir auf die E-Mail geantwortet.

Hey MarcoBala77,

ich habe dir mal eine E-Mail zu deinem Tarif geschickt.

Gruß Kenan

Hallo Mounti,

folgende Sperren habe ich jetzt gesetzt und Funktionen deaktiviert:

• Drittanbietersperre
• 0190/0900 Sperre
• MMS Sperre
• Anruferinnerung per SMS entfernt
• Anklopfen entfernt

Falls hier etwas fehlt, dann melde dich gerne noch einmal

Gruß Kenan

Hey j.b04021991,

die Bestellung wird voraussichtlich am 23.05. an den Versand übergeben. Wir senden dir eine E-Mail mit Sendungsnummer, sobald das Paket an DHL übergeben wurde.

Gruß Kenan

Hey Oli4,

vielen Dank für deine Ideen. Das Feedback gebe ich gerne weiter

Ich wünsche dir schöne Pfingsten.

Gruß Kenan

Hey Csardasfuerst,

vom 14.05. bis zum 17.05. sind Störungen gemeldet. Die sind jedoch wieder behoben worden. Teste die SIM-Karte aus dem Router im Handy und die Handy SIM-Karte im Router.

Überprüfe bitte auch noch einmal die Geräteeinstellungen. Über breitband.de kannst du mehrere Speedtests über den Tag verteilt machen und die dann hier als Anhang uns zukommen lassen. Danke dir.

Hast du einen Homespot und ist dieser in einem anderen Kundenkonto? Hinterlege gerne auch die Kundendaten und Legi-PIN vom anderen Konto im Forum-Profil.

Gruß Kenan

Hey,

ich habe hier mal den Anbieternamen zensiert. Es ist indirekt dennoch ein congstar Erfahrungsbericht, da Threadersteller nach der Erfahrung realisiert hat, was ihm wichtig ist. Also die positive Erfahrung zu congstar.

Ich kann auch verstehen, dass man auch mal den Frust rauslassen möchte. Das direkt bei dem anderen Anbieter zu machen, hat hier offensichtlich nicht geklappt. Irgendwann ist man so frustriert, da lässt man es dann halt.

Den Thread lass ich hier dennoch weiterhin stehen, da dieser schon etwas älter ist und es daraufhin nützliche Kommentare zu gab. Danke euch dafür. Und wenn ihr nicht immer alte Threads neu kommentieren würdet, dann wäre auch dieser Thread schon längst im Nirvana in Vergessenheit geraten

Ich wünsche euch ein wunderschönes Wochenende

Gruß Kenan

Hey Pohmann_Chr,

ich habe deinen Tarif mal angepasst. Schau gerne im Laufe des Tages in der App nach, ob alles passt

Gruß Kenan

Hey ihr,

bitte wieder zurück zum Thema. Danke.

Gruß Kenan

Hey Mjay1320,

vielen Dank für die Erinnerung . Jap, ist leider untergegangen, sorry dafür!

Ich habe dir jetzt auch eine E-Mail mit allen relevanten Informationen zugesandt.

Gruß Kenan

Hallo Michi1967,

vielen Dank für dein Interesse. Das neue iPad wird voraussichtlich auch bei uns ins Sortiment aufgenommen. Ein genaues Datum kann ich dir leider nicht nennen. Wie bei den meisten Apple Veröffentlichungen der letzten Jahre, ist die Nachfrage und damit auch die Lieferzeit anfangs sehr hoch.

Ich gehe davon aus, dass wir konkretere Informationen dazu im Juni haben werden. Schaue gerne in den nächsten Wochen mal auf der Webseite vorbei

Gruß Kenan

Hey Cleopatra,

welche Android Version ist auf dem Cubot C30 installiert? Kannst du in den SIM-Karten Einstellungen VoLTE deaktivieren, wenn du auf die SIM-Karte klickst?

Gruß Kenan