Hallo Alex27102023,
es ist hier schon die Homespot SIM-Karte gemeint. Wir können denke ich sehen, ob und wann es einen Einwahlversuch gegeben hat.
Das mit den 450 km kann ich auch nicht ganz nachvollziehen.
Wir benötigen immer mindestens drei Messungen zu unterschiedlichen Tageszeiten, wie in der E-Mail beschrieben wird. Sende uns die Daten am besten Anfang der Woche zu. Danke dir.
Gruß Kenan
Hallo vic77,
mit der im Forum-Profil hinterlegten Rufnummer finde ich leider kein Kundenkonto, welches auf deinen Namen läuft. Hast du noch eine andere Rufnummer? Kannst du deine Daten bitte noch einmal überprüfen und im Forum-Profil hinterlegen? Danke dir 
Gruß Kenan
Hallo felischmi,
um Einsicht in dein Kundenkonto zu erhalten und dir helfen zu können, benötigen wir bitte eine Ausweiskopie von dir.
Bitte nicht hier über das Forum senden, sondern über dieses Kontaktformular: https://forum.congstar.de/community/kontakt
Danke dir
Gruß Kenan
Hallo Maddel,
ich habe dir jetzt eine SIM-Karte kostenfrei zugeschickt. Der Versand braucht 2-3 Tage.
Gruß Kenan
Hallo Manolito,
vielen Dank, dass du dich meldest. Da haben sich vermutlich zwei Prozesse überschnitten und die Option wurde erneut abgebucht.
Ich habe die 2,00 Euro jetzt wieder als Guthaben aufgeladen.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Gruß Kenan
Hallo Hunting Maggie,
vielen Dank für die Anfrage. Dass das Gerät 4G kann, ist schonmal gut. Leider bieten wir keinen Support für Geräte außerhalb von Handys/Smartphones an. Es gibt jedoch Personen, die die SIM-Karten auch in 'exotischen' Geräten erfolgreich betreiben.
Die FAQ auf der Seite schreibt folgendes und bestätigt damit meine Vermutung :
"Welcher ist der aktuelle Mobilfunkbetreiber der SIM-Karte? Unterstützt die Kamera die Nutzung einer SIM-Karte von Drittanbietern?
Die Camojojo Trail-Kameras werden mit einer im Inneren der Kamera bereits enthaltenen SIM-Karte geliefert und unterstützen den AT&T-Netzwerkbetreiber. Eine Nutzung von SIM-Karten von Drittanbietern wird nicht unterstützt."
Gruß Kenan
Hallo 
,
eine neue Folge FAIRsprochen ist ab sofort verfügbar.
In dieser Episode geht es um "Digitale Bildung" und die Frage, ob der Zugang zu neuen Medien einen Bildungsvorsprung bringt. Juri Rother hat dafür Daniel Jung, Youtube Creator und Unternehmer, eingeladen, um gemeinsam der Frage auf den Grund zu gehen.
Wie finde ich den Podcast?
In allen gängigen Portalen, z.B. bei Spotify, Apple Podcasts, Deezer oder (kostenfrei und ohne Anmeldung) auch hier.
Viel Spaß
Gruß Kenan
Hallo stephan.janz,
vielen Dank, dass du dich meldest. Deine Anfrage habe ich auch zur Prüfung weitergegen. Du bekommst eine E-Mail, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde
Gruß Kenan
Hallo US09,
deine Anfrage habe ich heute bereits weitergeleitet und die Fachabteilung hat dir auch schon per E-Mail geantwortet. In der E-Mail steht der neue Preis mit drin
Falls du eine andere Frage oder ein Anliegen zum Thema corporate benefits hast, dann bitte ich dich das direkt über den selben E-Mail Vorgang zu klären. Nutze dafür bitte die Antwort Funktion der E-Mail.
Danke dir
Gruß Kenan
Ich werde das Gerät heute Abend neu starten und ausprobieren.
P.S. es ist das Haus neben dem Haus am Kreisverkehr 😉. Bitte schau nochmal auf Google Maps.
Danke
Das weiß ich natürlich 
. Ich habe das Nachbarhaus genommen, weil es den Straßennamen nur einmal gibt. Der Radius vom Homespot ist aber weit genug, so dass es kein Problem darstellen sollte. Also von Karl auf Knut gewechselt, passt aber trotzdem
Gruß Kenan
Hallo Peppermint83,
vielen Dank für die weiteren Daten. Das hilft mir schon sehr weiter.
Ich habe jetzt die Nutzungsadresse geändert und das Haus direkt am Kreisverkehr als Standort genommen. Die Änderung gilt ab sofort.
Bitte starte das Gerät neu und teste es einmal.
Es fallen in der Regel Gebühren von 20,00 Euro an, wenn die Adresse geändert wird. Nicht erschrecken, wenn der Betrag in der nächsten Rechnung auftaucht. Die Gebühr habe ich bereits begutschriftet, d. h. die Gutschrift wird in der nächsten Rechnung angerechnet.
Gruß Kenan
Hallo Peppermint83,
es wurde bereits eine neue SIM-Karte verschickt. Hast du die Karte erhalten und nutzt die gerade? Die alte Karte ist bereits deaktiviert.
hast du es schon mit den alternativen APN Daten getestet?
Alternatives Profil:
Profile Name: T-Mobile
APN dynamisch / statisch: statisch
Access Point Name (APN): internet.t-d1.de
Telephone Number / Zugangsnummer: *99#
Account Name / Benutzername: internet
Passwort: t-d1
Ich habe mal die Nutzungsadresse überprüft und muss leider feststellen, dass die Region mindestens drei gleiche Straßennamen verwendet hat. Daher vermute ich, dass hier ein Datenschiefstand vorliegt.
Kannst du mir kurz bestätigen, ob du an einem Lidl, an einem Gesundheitshaus oder an einem Autohaus und See in der nähe wohnst?
Du kannst auch gerne die Nachbarstraßen in deinem Forum Profil eintragen, damit wir den richtigen Nutzungsstandort finden und eintragen.
Danke dir für deine Unterstützung
Gruß Kenan
Hallo US09,
deinen Wunsch habe ich weitergegeben. Wir melden uns per E-Mail, sobald dein Anliegen überprüft wurde.
Gruß Kenan
Hallo Stoepsel91,
der Rabatt wird in der Auftragsbestätigung nicht mit aufgeführt, dort wird nur der reguläre Preis angezeigt. Der Rabatt ist erst mit der ersten Rechnung einsehbar.
Gruß Kenan
Hallo Nexxxos92,
bei Retoure wird die Bestellung automatisch storniert, sobald das Paket wieder bei uns ist. Die Beträge werden mit dem darauffolgendem Zahllauf storniert.
Gruß Kenan
Hallo Anna1983,
deine Anfrage habe ich zur Prüfung weitergegeben. Du erhältst voraussichtlich Anfang der Woche eine Rückmeldung per E-Mail.
Gruß Kenan
Hallo skydream83,
die Rufnummer ist jetzt mit dem Opt-In für die sofortige Portierung freigegeben.
Gruß Kenan
Hallo lalitim42,
die Reaktivierung können wir noch nicht anstoßen, weil der Prozess gerade zwischen aktiv und Deaktivierung steckt. Wir beobachten es die nächsten Tage und reaktivieren es, sobald das System uns die Möglichkeit anbietet. Wir schreiben dir dann hier noch einmal, sobald wir die Reaktivierung angestoßen haben.
Hallo AlexHjorvardBerndt,
weil es mit der 1 Cent Aufladung nicht geklappt hat, gebe ich es mal weiter an die zuständige Abteilung. Wir informieren dich per E-Mail
Gruß Kenan
