Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
ich habe ein Vertragsangebot (Verlängerung bzw. Wechsel) bekommen von meinem Allnet M Flat Tarif für 20€ auf den Black Friday Deal für 22€ zu wechseln (mit oder ohne zusätzliches Handy).
Warum ist der Tarif 2€ teurer?
Kann ich beim Wechsel bzw. Verlängerung einen Corporate Benefits Gutschein hinterlegen?
Hallo
@ffeuer, bei einem Tarifwechsel kann man keine Codes eingeben. Die Rabatte können nur über den Service eingestellt werden, wenn man dazu berechtigt ist. Möchtest du, dass wir eine Vertragsverlängerung mit Handy für dich buchen oder nur einen Tarifwechsel? Gruß Kenan
Daher möchte ich gerne ab sofort den Allnet Flat M mit 44GB+ zu 22€ nutzen, zu folgenden Konditionen:
Allnet- & SMS-Flat
44 GB LTE Datenvolumen (50 MBit/s, danach 32 kbit/s)
Telekom-Netz
VoLTE & WLAN Call
EU-Roaming
monatlich kündbar
keine Anschlussgebühr
Weiterhin habe ich bereits einen CB Rabatt hinterlegt, diesen bitte mit den angebotenen 10% ebenfalls hinterlegen, sodass ich auf 19,80€ monatlich komme.
Ich bestätige hiermit, dass ich den AGBs zustimme und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habe.
Viele Grüße
Nils
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Hallo
@Vogel-DSC, den Tarifwechsel habe ich jetzt zu den Konditionen eingestellt. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mail. Der Wechsel erfolgt morgen, monatlich kündbar für 19,80 Euro/Monat. Gruß Kenan
ich habe z. Zt. die Allnet Flat S mit GB+ 5GB und würde, wenn möglich, gerne wechseln in das Black Friday Angebot Allnet Flat S Extra 15 GB für 15 Euro abzgl. Gutschein 40BFALLNETSEMD.
Ist das möglich?
Im Kundenkonto wird mir die Möglichkeit nicht angezeigt.
Vielen lieben Dank vorab!
Gruß
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Hallo
@Plio, bei einem Tarifwechsel kann kein Gutscheincode eingelöst werden. Das gilt nur für Neubestellungen. Das Angebot kannst du über die App als Tarifwechsel für 15 Euro/Monat buchen Gruß Kenan
Hallo, ich habe gerade den Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ abgeschlossen und würde gerne nun einen Freund für den selben Tarif werben. Leider wird mir im Congstar-Kundenportal gesagt, dass nur Allnet-Verträge zum Werben berechtigt wären und meiner das nicht sei. Das ist doch ein Fehler, oder?. Kann ich dennoch schon diese Woche einen Rabatt-Code für das Werben eines Freundes generieren? Vielen Dank!
Hallo andras. Man muss dafür einen aktiven Vertrag haben. Dein Vertrag ist aktuell noch im Status "Bestellt". Gruß Kenan
Ich habe eine zweite Frage, ich möchte gerne meine Tarife auf 44 gb erhöhen, möchte aber meine monatliche Kündigungsfrist behalten. Dies geht irgendwie nicht über das durchklicken in der App….
LG
Hallo Peter69. Verträge, die länger als 24 Monate laufen, sind automatisch nach Ablauf der Laufzeit automatisch kündbar. Bei einem Tarifwechsel wird das auch übernommen. Deshalb ist ein Wechsel zu Flex nicht mehr nötig. Gruß Kenan
Hallo, ich bin Bestandskunde und würde gerne den Flex M Tarif nehmen. Bei der Partnerkarte lande ich bei 18€.
Als Neuvertrag gebe ich zuerst den Freundschaftscode an und lass im Nachhinein noch den CB-Code hinzubuchen?
Oder umgekehrt bei Bestellung den CB-Code und später den Freundescode? Dort würde ich < 18€ landen, oder?
Vielen Dank
Hallo tobsenberlin. Bei einer Neubestellung kann man nur einen Code benutzen. Nachträglich buchen wir da nichts nach. Da musst du dich leider entscheiden, ob du einen Partnerkartenrabatt, Freundschaftscode oder CB Code einlösen möchtest. Eine Partnerkarte kannst du über diese Seite buchen und geht nur per Neubestellung, nicht als Tarifwechsel. Wenn du dabei einen Gutscheincode einlösen möchtest, dann fliegt der Partnerkartenrabatt raus: https://www.congstar.de/partnerkarte/black-friday-2023/ Gruß Kenan
deine Bestellung wird voraussichtlich am 23.11. an die Versandabteilung übergeben. Sobald das Paket verschickt wird, senden wir dir eine Sendungsnummer per E-Mail zu
vielen lieben Dank für die weiteren Daten :). Die Legi-PIN ist leider weiterhin nicht korrekt. Die korrekte vierstellige Ziffer kannst du über die App und im meincongstar Bereich unter dem Punkt "Meine Daten" entnehmen.
Vielen Dank für die weiteren Daten,
@Conngstarmick.
Meine erste Vermutung ist, dass Netflix und congstar keine Partner sind und damit die Bezahlung nicht möglich ist. Aus meiner bisherigen Recherche aus den vorliegenden Daten konnte ich leider nichts Gegenteiliges dazu finden.
Frag gerne bei deinem Freund nach, wie er das gemacht hat. Ich kann dir leider keine Auskunft zu seinen Daten geben.
kannst du bitte noch die Rufnummer deines Kumpels im Forum-Profil hinterlegen? Dann kann ich gerne schauen und habe einen Vergleich zu deiner Rufnummer. Das hilft uns vielleicht weiter den Fehler zu identifizieren, sofern es einer ist.
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