Was ist gestört ?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X)
    Sehr häufige Abbrüche seit ein paar Wochen!


    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja(X) Nein ( )



    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja(X) Nein ( )
    Wenn, die Verbindung besteht.


    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja( ) Nein (X)
    Nicht während der Neusynchronisation



    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja( X) Nein ( )



    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja( ) Nein (X )



    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja(X ) Nein ( )



    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
    Ja(X ) Nein ( )



    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja(X ) Nein ( )



    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: (min. 6std)
    Seit ungefähr Anfang Mai


    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
    gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile



    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja( ) Nein (X)



    Welches Routermodell wird benutzt?

    AVM FritzBox7590