Gibt es diese Mail nur für ausgewählte Kunden bzw. nur bestimmte Konstellationen? Ich habe auch letztes Jahr den Cyber Deal abgeschlossen (Laufzeit Variante), eine Email mit zusätzlichen 5GB bisher jedoch nicht erhalten.
Beiträge von skydream83
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das Phänomen mit dem Roamimg mitten in Deutschland hatte ich vor 2 Wochen auch 1x, als ich meinen Neffen im PLZ-Gebiet 09648 besucht habe.
Als Netz stand oben links aber weiterhin Congstar.
Danach hab ich es aktiv aber nie wieder gesehen, deshalb hatte ich es für nen einmaligen Fehler in der Anzeige gehalten
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Nach dem Update auf Version 3.8.3 (Android), kann ich über das Widget nicht mehr die App öffnen.
Ist das schon bekannt?
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Hi Jörg, wenn du auf der Hauptseite der App auf "Mehr Datenvolumen benötigt?" tippst, kommst du zur Buchung des Datenpasses.
Gruß Max
Das funktioniert aber leider nur, wenn man einen Tarif (egal ob Prepaid oder Postpaid) hat, bei dem schon ein Datenpaket genutzt wird.
Bei meinen Prepaid wie ich will Tarifen (ohne Datenvolumen) wird dieser Text gar nicht angezeigt. Dort kann man nur auf "datapass.de" klicken und dort gibts diesen 15GB-Pass nicht.
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hat super funktioniert mit der eID 👍
Legitimation ist erledigt.
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Hallo Max S.
danke für deine Antwort. Mein letztes Identverfahren ist dann vermutlich schon zu lang her.
Bietet ihr bei Postident auch die Möglichkeit per Ausweis eID an? Oder muss das per Onlinevideo bzw. in der Postfiliale erfolgen?
Gibt es für eID was zu beachten?
Danke
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Danke Alex_DE
Mir ist der gesetzliche Hintergrund durchaus bekannt...
Faktisch wurde es aber nicht so praktiziert, deshalb habe ich ja beschrieben wie es bis letztes Jahr lief.
Zuletzt habe ich Ende Oktober 3 Prepaidkarten ohne erneute Legitimation bestellen können...
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Hallo,
ich wollte gerade eine zusätzliche Prepaidkarte bestellen. Ich habe bereits Prepaidkarten und auch einen Vertrag bei Congstar.
Bis letztes Jahr konnte ich über meine bestehende Kundennummer weitere Prepaidkarten oder Verträge bestellen ohne das eine erneute Identitätsprüfung erfolgen musste. Es reichte aus im Bestellprozess sich im bestehenden Kundenkonto einzuloggen. Diesmal wurde ich jedoch aufgefordert ein Ausweisdokument für das Identifizierungsverfahren zu wählen.
Wurde hier etwas geändert?
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Hi,
ich habe denn CyberDeal 2021 für 24 Monate abgeschlossen.
Nach Ende der Aktion bietet ihr das S21 für 529€ an.
Wie kann ich dieses Gerät für den aktuellen Preis von 529€ hinzubuchen? Oder ist das nur für Neuverträge möglich?
LG
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Hallo zusammen,
ich habe beim aktuellen Cyper Deal einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Der Vertrag soll morgen beginnen, die SiM-Karte liegt mir bereits vor. Allerdings wurde das Smartphone noch nicht versendet. Nun macht eine SiM-Karte ohne Smartphone wenig Sinn.
Ist es üblich, dass bei Bestellung eines Neuvertrages mit Smartphone, dieses erst nach Vertragsbeginn zugestellt wird?
Wann wird das Smartphone bei mir eintreffen? Wie verhält es sich mit der Berechnung des monatlichen Paketpreises, wenn das Smartphone erst nach Vertragsbeginn geliefert wird und ich die SiM-Karte nicht nutzen kann?
Übernimmt Congstar alternativ die Kosten für eine Ersatzbeschaffung, wenn ich mir vorübergehend ein anderes Smartphone besorgen muss?
Meine Daten (Name, Kundenummer usw.) stehen in meinem Profil.
Vielen Dank vorab.
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Hallo liebes Forenteam,
muss die Router-SIM zwingend in einem Router eingesetzt werden? Oder ist sie als Daten-SIM auch im Tablet funktionsfähig (Natürlich nur an der angegebenen Adresse, nicht unterwegs)?
Wenn ja, kann das Tablet als Hotspot verwendet werden?
So müsste ich nicht zwingend einen Router kaufen.
Danke vorab.
VG
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Hi @skydream83,
ein Wechsel in den Cyber Deal ist nicht aus jedem Tarif möglich. Es gab gestern scheinbar kurzzeitig einen Fehler durch den das wohl möglich gewesen sein soll. Dieser wurde aber zwischenzeitlich behoben.
Nenn mir gerne die letzten drei Ziffern der Rufnummer um die es geht, dann schau ich mir die Möglichkeiten gerne einmal an.
LG
Mark
Hallo Mark,
Danke für Deine schnelle Antwort. Es hat mit beiden Vertragsrufnummern nicht funktioniert. Am liebsten wäre es mir bei der Hauptrufnummer 732. Aber auch für die andere Nummer 983 wäre interessant. Bei den Prepaidnummern hingegen scheint es zu klappen. Aber diese Rufnummern nutze ich nur bei Bedarf im Tablet.
Danke nochmal.
VG Manuel
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Aktuell habe ich die Allnet Flat Flex aus dem letztjährigen Cyber Deal.
Als die aktuelle Aktion gestern startete standen bei mir die 20GB bei der AllnetFlat M, jetzt sind es die "normalen" 10GB. Wurde hier was angepasst? So ist das Angebot natürlich völlig unattraktiv. Aktuell zahle ich 17,08€ für 10GB mit 50Mbit.
