Hallo itanium ,
die Payback-Punkte sollten eigentlich in deinem Payback-Punktekonto angezeigt werden, aber gesperrt.
Entsperrt werden die nach ca. 4 Wochen, wenn nicht, storniert wurde.
Da frag am besten mal bei Payback nach, wie der Status zu der Bestellung ist.
Gruß Ben
Hallo itanium ,
die Payback-Kampange wurde auf deine neue Bestellung übertragen, sodass du sie erhalten kannst 👍
Tut mir leid, für die Wartezeit.
Da waren aber auch eine spezielle Abteilung g dran, um das hinzubekommen 🙂
Gruß Ben
Hallo Reminder ,
du darfst immer das ganze Datenvolumen eines Tarifs mit voller Geschwindigkeit nutzen 🙂
Die Geschwindigkeit wird erst nach Verbrauch, des kompletten Datenvolumens, gedrosselt 👍
Diese Detailhinweise sind immer für die Grundversion des Tarifs gemacht und wird nicht für Aktionen, oder persönliche Angebote angepasst.
Tut mir leid, dass das zu Verwirrung geführt hat.
Gruß Ben
Hallo Blaze1984HH ,
schade, dass du wechselst.
Du hast das Opt-In und kannst ab jetzt die Rufnummer ...141 auch zu sofort mitnehmen. 👍
Gruß Ben
Hallo Werner49- ,
dein Tarif ist aktiv, es liegt keine Sperre vor.
Warum genau macht die SIM-Karte den Eindruck, sie wäre deaktiviert?
Gruß Ben
Hallo Blaze1984HH ,
du hast mehrere Tarife gekündigt. Dadurch sind die automatisch zum Vertragsende freigegeben.
Soll eine davon zu sofort freigegeben werden?
Gruß Ben
Hallo Menkey ,
ich habe mir alles angesehen und dir die Antwort in einer Mail zusammen gefasst 😊
Die Überschrift vom Thema habe ich auch etwas abgekürzt.
Gruß Ben
Hi Thetimemachinist ,
ist deine Adresse noch aktuell?
Dann schicke ich dir kostenlos eine Ersatzkarte zu. 🙂
Gruß Ben
Hallo Crosser40 ,
ich verstehe das es sehr ärgerlich ist, das die Karte nicht angekommen ist. Das tut mir auch leid.
Bitte hab Verständnis, dass es immer mal passieren kann und wir keinen Einfluss darauf haben.
Ich bin sicher, wenn die Karte erstmal da ist, bist du zufrieden. 🙂
Gruß Ben
Hallo Crosser40 ,
das Feedback gebe ich weiter. 👍
Jetzt im Moment kann man erstmal nur die 2. Auslieferung abwarten.
Gruß Ben
Hallo Crosser40 ,
schade, das die Lieferung nicht geklappt hat. Vermeide aber bitte auch unzählige Anrufe für das gleiche Anliegen. Dadurch kann nicht geändert werden, dass du auf die Ersatzkarte wartest. Du wurdest nicht belogen. Eine Ersatzkarte ist auf dem Weg. 
Hast du den auch geschaut, ob deine Adresse korrekt hinterlegt ist?
Ist dein Name gut am Briefkasten zu sehen?
Gruß Ben
Hallo JOOHSOR ,
es können leider keine Adresszusätze genutzt werden.
Bitte achte darauf, dass dein Name an der Klingel zu finden ist.
Gruß Ben
Hallo hamos301 ,
ich habe dir jetzt 180 GB freigeschaltet. 😃
Es dauert noch ein wenig, bis es umgesetzt ist.
Gruß Ben
Hallo Vizsla ,
bei einer Sperre aller abgehenden internationalen Anrufe können keine Telefonate in ausländische Netze geführt werden.
Anrufe vom Ausland nach Deutschland sind weiterhin möglich. Und Anrufe aus dem Ausland empfangen ist möglich.
Gruß Ben
Hallo t.c.s. ,
ich habe dein Opt-In gesetzt.
Die Rufnummer kann nun zu sofort mitgenommen werden. 👍
Gruß Ben
