Hallo alexb76 ,
ich habe den Tarifwechsel in Prepaid Allnet-Flat S bestellt.
Ich habe bei dir einen Vermerkt hinterlassen, dass du diesen Tarif nur als Umweg zu Prepaid wie ich will genommen hast.
Solltest du zügig von Prepaid Allnet-Flat S zu Prepaid wie ich will wechseln, dann kannst du dich nach dem abgeschlossenen Wechsel nochmal melden und die Kosten für Prepaid-Allnet-Flat S erstattet bekommen.
So kannst du dann ohne Extrakosten schnell in deinen Wunschtarif kommen 😊.
Gruß Ben
Hallo raichlerockt ,
du kannst einfach einen Tarifwechsel machen. 😊
Der ist kostenlos. Aber denk daran, das dein aktuelles Prepaid-Paket dadurch verfällt.
Gruß Ben
Hi Dawid ,
es gibt vorher Zahlungserinnerungen.
Die kommen per Mail. Nur die letzte Mahnung kommt per Brief.
Deswegen ist es wichtig seine Mailadresse zu verifizieren und aktuell zu halten.
Gruß Ben
Hallo rabecong ,
da die congstar App nur im Apple Store und Google Store verfügbar ist, kann man sich sicher sein dort die richtige App zu bekommen und diese sicher ist.
Schade, das du congstar verlassen möchtest. Dein Feedback habe ich weiter gegeben.
Gruß Ben
Hallo Trop ,
wenn mehr als 5 Personen geworben wurden, füllen die zusätzlichen Werbungen nicht den Werbe-Rabatt wieder auf, wenn einer der ersten 5 wieder storniert.
Wenn einer der Geworben storniert, muss danach eine weitere Person geworben werden.
Ich verstehe, dass du das nicht als Fair empfindest, gebe dieses Feedback weiter.
Gruß Ben
Hallo itschi ,
deinen Änderungswunsch habe ich zur Prüfung weitergegeben. 🙂
Bitte warte auf eine Mail dazu.
Gruß Ben
Hallo Ayu2023 ,
ich habe soeben deine Anfrage weiter gegeben 🙂.
Du bekommst dazu eine Antwort per Mail.
Gruß Ben
Hallo Larsi1981 ,
keine Sorge, ich habe mir das angesehen. 👍
Deine Anfrage wird trotzdem passend gelöst. 😊
Gruß Ben
Hallo Roeshimi ,
deinen Wechselwunsch habe ich weiter gegeben 🙂.
Die Antwort dazu kommt per Mail.
Gruß Ben
Hi Roeshimi ,
da soll der neue Code drin eingetragen sein 🙂.
Ist er das schon, damit die Anfrage weitergegeben werden kann?
Gruß Ben
Hi Kessaja ,
auch deine Anfrage habe ich weiter gegeben 😊.
Bitte warte auf eine Antwort per Mail.
Gruß Ben
Hallo oert ,
tut mir leid, dass es nicht wie erwartet geklappt hat 😕.
Soll ich jetzt die vor 8 Tagen bestellte SIM-Karte freischalten?
Gruß Ben
Hallo JMC ,
ich habe dir das Opt-In gesetzt 🙂.
Du kannst nun beim neuen Anbieter eine Rufnummernmitnahme zu sofort anfragen.
Gruß Ben
Hallo smc1986 ,
tut mir leid, dass es nicht automatisch mehr GB geworden sind.
Ich habe dir 50 GB dauerhaft dazu eingestellt 👍.
Ist in ca. 10 min zu sehen.
Gruß Ben
Hi Handyman-2025 ,
ich schaue was der beste Weg dazu ist 🙂.
Bitte hab Geduld bis du eine Antwort bekommst.
Gruß Ben
Hallo Flebbo ,
ich habe deinen Wunsch zu r Prüfung weiter gegeben 🙂.
Die Antwort wirst du per Mail erhalten.
Gruß Ben
Hallo baumi ,
mit deinen Daten finde ich nur eine einzelne andere Rufnummer.
Partnerkarte und Haupttarif müssen im gleichen Account sein.
Hast du noch eine Rufnummer auf einem anderen Account, der auf diesen ersten Account umgeschrieben werden soll?
Wenn ja, hinterlege bitte die Legi-PIN und z.b. die Vertragsnummer vom anderem Account, damit das gemacht werden kann.
Gruß Ben
