Beiträge von Ben

Hallo AnnaCharlotte ,

ich habe das gewünschte Opt-in gesetzt.

Schade das du wechselst.

Viele Grüße

Ben

Hallo DG92 ,

ich habe deinen Tarifwechselwunsch weiter gegeben. Bitte achte auf Mails dazu.

Wenn du in Zukunft was beauftragen möchtest, mache das am besten über eine neue Nachricht, als eine ursprüngliche Frage in eine Bestellung zu ändern. Damit es nicht untergeht.

Danke, dass du bei uns bist und bleibst 😊.

Viele Grüße Ben

Hallo chr1me ,

ich kann dir anbieten den Tarifwechsel mit 2,20 € Rabatt einzustellen. Also für 19,80 € Tarifkosten und optional wie du möchtest auch mit +3,00 € für die 5G Speed Option. Wären zusammen dann 22,80 € monatlich. Der Rabatt ist aber kein CB-Rabatt, also gäbe es keine Möglichkeit den bei einem weiteren Tarifwechsel mitzunehmen. Einen CB-Rabatt kann bei dir im Tarifwechsel nicht einstellen.

Wenn du das möchtest, zitiere bitte am besten meine Antwort und sag Bescheid, dass es gemacht werden soll.

Gruß Ben

Hallo SoDa ,

ich wollte dir grade behilflich sein.

Aber wie ich sehe, du hast inzwischen die Bestellung schon erledigt und das auch mit dem 10 % Rabatt.

Danke das du bestellt hast.

Gruß Ben

Hallo Janl ,

ich habe dir den Tarifwechsel zum Prepaid Allnet L mit 25 GB für 12,00 € alle 4 Wochen bestellt 🙂.

Gruß Ben

Hallo hhquan ,

ich kann den Tarifwechsel bestellen mit deinem CB-Code.

Bei dem Black-Friday-Angebot sind die aber auf 10 % begrenzt.

Der Tarifpreis wäre dann 19,80 € monatlich.

Soll ich das trotzdem bestellen?

Gruß Ben

Hallo Feldbusch ,

deine Tarife werden nicht automatisch gewechselt. Du musst einen Tarifwechsel machen.

Um welche Tarife geht es denn? Der CB-Code wird nur bei Rufnummer mit der 887 am Ende funktionieren. Aber ich kann dir für die anderen einen Kulanzrabatt von 2,20 € einstellen.

Gruß Ben

Hallo Thoko0577 ,

ich würde mir das mal lieber ansehen wollen, bevor du was bestellst.

Passe bitte die Legi-PIN an, damit ich das für dich prüfen kann 🙂.

Gruß Ben

Hallo Christian_E ,

ich habe mir das mal angeguckt und du hast tatsächlich nur 8 GB.

Mein Plan wäre jetzt dir 12,00 € Guthaben zu erstatten und dann nochmal den Tarifwechsel mit 25 GB zu bestellen.

Wenn das ok für dich ist, zitiere bitte meine Antwort und antworte, dass es gemacht werden soll.

Danke und Grüße Ben

Hallo Rufus_86 ,

ich habe nochmal geprüft, dass deine Weiterleitung auch bearbeitet wird 🙂.

Heute wirst du keine Antwort mehr bekommen und wegen Black Friday ist es ist schwer zu sagen wann.

Ich denke aber schon in ca. 1 - 2 Tagen.

Gruß Ben

Hallo stiffler_231 ,

ich habe soeben deinen Tarifwechselauftrag wie gewünscht weitergegeben.

Bitte achte auf weitere Mails dazu 🙂.

Gruß Ben

Hallo Larsi1981 ,

da dein Tarif keinen aktiven CB-Rabatt hat, ist es nicht möglich beim Tarifwechsel einen CB-Code zu nutzen.

Also ja, die einzige Möglichkeit den Tarif vergünstigt zu bekommen wäre in deinem Fall eine Neubestellung.

Gruß Ben

Hallo SchneiderX ,

ich verstehe das du dir etwas anderes wünschst. Wir würden dir auch gerne helfen. Leider ist dein Wunsch zurzeit nicht möglich.

Gruß Ben

Hallo Trude312 ,

MCP62 hat es richtig beantwortet. Bei deiner Mindestvertragslaufzeit ist Opt-In wohl keine passende Lösung. Dann bleibt noch das du dich mit einer Anzeiger wieder meldest.

Gruß Ben

Hallo binitz ,

dein CB-Code ist leider nicht gültig.

Hast du noch einen anderen CB-Code, oder möchtest du den Tarifwechsel ohne CB-Rabatt?

Gruß Ben

Hallo FlorianB ,

ich habe dir grade ein Opt-In für die gewünschte Rufnummer gesetzt 👍.

Nun kannst du die Rufnummernmitnahme zu sofort beim neuen Anbieter beauftragen.

Dein Tarif läuft bei einer Rufnummernmitnahme zu sofort bis zum Vertragsende weiter.

Viele Grüße Ben

Hallo DH91 ,

ich habe soeben die Reaktivierung deines Tarifs gestartet 🙂.

Sobald deine SIM-Karte wieder aktiv ist, lade bitte innerhalb von 30 Tagen Guthaben auf, um eine Kündigung zu verhindern.

Viele Grüße Ben

Hallo Ranch ,

also voraussichtlich morgen gibt es eine Antwort 👍.

Gruß Ben

Hallo Ranch ,

danke, dass du das alles geprüft hast.

Ich habe eine Vermutung, aber die Prüfung dazu kann ich heute leider nicht mehr abschließen.

Würdest du bitte noch sagen, ob das 2. Gerät auch empfang hatte aber kein Internet?

Gruß Ben

Hallo Torben Cassens ,

ich habe dir grade eine Mail zum neu erstellen deines Passwortes geschickt 😊.

Gruß Ben