Beiträge von Ben

Hallo Nina,

funktioniert dein Daten-Roaming wieder nach der Endgerätekonfiguration, oder benötigst du noch Hilfe?

Grüße

Ben

Hallo Mark,

wie gewünscht habe ich die Opt-In-Bestätigung erneut per E-Mall zugesandt .

Gruß Ben

Hallo Helga, eine inaktive Tripel-Sim Karte ist nun kostenlos für dich bestellt worden . Die kommt in 2-3 Werktagen bei dir an. Wenn du sie im meincongstar-Bereich aktivierst, oder vom Kundenservice aktivieren lässt, wird die alte Karte unbrauchbar. Nach der Aktivierung wird die neue PIN und PUK im meincongstar-Bereich angezeigt. Gruß Ben

Hallo Karlheinz, automatisch passiert es nicht, aber ich kann die Rufnummermitnahme in deiner Bestellung für dich überspringen, sodass du eine neue Rufnummer bekommst . Aber wenn ich das getan habe funktioniert die Rufnummermitnahme danach nicht mehr . Damit ich das für dich umstellen kann musst du bitte die "Vertragsdaten zur Legitimation" unter "Profil bearbeiten" ausfüllen und bestätigen, dass du trotzdem eine neue Rufnummer bei congstar haben möchtest. Gruß Ben

Hallo xable81,

die Vertragsnummer in deinen hinterlegten Kundendaten ist nicht mehr aktuell. Bitte passe diese an, damit ich auch weiß um welche Rufnummer es geht.

MfG.
Ben