Hallo @Baxxter81 ,
schön das dein Anliegen gelöst ist.
Lieben Dank für die Rückmeldung 
.
Viele Grüße
Ben
Beiträge von Ben
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Hallo @Anton22226 ,
würdest du bitte den Kreuztausch der Sim-Karten ausprobieren und mitteilen, wie die jeweilige Sim-Karte in den Geräten funktioniert?
Viele Grüße
Ben
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Hallo @Anton22226 ,
hast du schon versucht die Sim-Karte aus dem Router im Handy zu testen und die Sim-Karte aus dem Handy im Router?
Es kann auch sein, dass weil die Homespot-Sim-Karte standortgebunden ist, nur ein ausgelasteten Mast erreichen kann.
Wie lange verhält es sich schon so?
Viele Grüße
Ben
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Hallo @AnjaOtto ,
würdest du bitte noch die Kundenummer in dein Forenprofil eintragen, damit ich dich finden kann?
Die steht in Mails von congstar oben drin 🙂.
Viele Grüße
Ben
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Hallo sihelli ,
ich habe deine Anfrage weitergegeben.
Du bekommst hier noch eine Rückmeldung dazu 🙂.
Viele Grüße
Ben
Edit:
Rückmeldung gab es per Mail
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Hallo @KatHein ,
bitte korrigiere noch deine Legitimations-PIN im Forenprofil, damit ich dir behilflich sein kann 🙂.
Viele Grüße
Ben
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Hallo @Fynn ,
danke, die Sim-Karte ist nun (kostenlos) bestellt und in 2-3 Werktagen bei dir.
Sie wird dann auch ohne weiteres funktionieren 🙂.
Viele Grüße und schönen Abend
Ben
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Hallo @Fynn ,
deine Legi-Pin im Forenprofil stimmt nicht ganz mit der in deinem Kundenkonto überein.
Da ich deine Sicherheit ernst nehme, bitte ich dich die Legi-Pin im Forenprofil zu korregieren.
Danke für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Ben
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Hallo @Fynn ,
würdest du bitte nochmal die Legi-PIN in deinem Forenprofil prüfen,
damit ich die Sim-Karte jetzt versenden kann?
Danke und viele Grüße
Ben
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Hallo Fynn,
gerne sende ich dir eine kostenlose Ersatzkarte zu. Weißt du noch ob deine aktuelle Anschrift hinterlegt ist?
Wenn nicht, kannst du die im Foren-Profil als Vertragsnummer hinterlassen, oder ich sende dir eine Mail zu, auf die du Antworten kannst
.Viele Grüße
Ben
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Hallo @sparkala ,
ich habe deine Anfrage gesehen
.Es benötigt nur noch etwas Zeit, dass zu lösen.
Du wirst eine Antwort bekommen
.Viele Grüße
Ben
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Hallo @Steff ,
schade, dass du wechselst. Dein Opt-In ist ab jetzt für 30 Tage aktiv
.Viele Grüße
Ben
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Hallo 25Marcus ,
chu chu, feiner 🚂 nächster Halt 1 GB Aufstockung
.Ich hoffe, dass du trotz der Wartezeit insgesamt zufrieden bist, mit congstar
.Viele Grüße
Ben
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Hallo @Marina_
bei dir ist die Bestellung noch in Bonitätsprüfung, was bei jeder Bestellung so gemacht wird.
Anfang nächster Woche bekommst du eine Mail, ob die Bestellung versandt wurde.
Viele Grüße
Ben
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Hallo fbraun und @Tobi84 ,
ich habe soeben eure Stornierungen beauftrag.
Wenn die bestätigt werden bekommt ihr noch eine Mitteilung dazu 👍.
Viele Grüße
Ben
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Hallo @Tobi84 ,
Soll ich deine Handy-Bestellung stornieren lassen?
Viele Grüße
Ben
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Hallo @Agi24 ,
schön das wieder alles funktioniert 🙂.
Wenn du wieder eine Frage hast, melde dich gerne wieder.
Viele Grüße
Ben
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