Beiträge von Conny

Ich hab die Reaktivierung gestartet @Alligator ,

das Restguthaben wird wieder aufgebucht .

Grüße Conny

Hab ich dir eingestellt @macmark ,

Mail kommt

Grüße Conny

Hab ich dir eingestellt @Windhundgurke ,

die Mail kommt noch

Grüße Conny

Hey Karl. ,

1) Bei congstar x funktioniert 5G nur mit der Smartphone-Karte, nicht mit der Router-SIM.

2) 20 Mbit/s im Upload, 50 im Download

3) Richtig, da 5G für Telefonie nicht verfügbar ist, gibts keinen Fallback, es ist immer 4G.

4) kein Plan, sorry

Grüße Conny

Ganz vielleicht warten wir ja alle erstmal den Start der Option ab

Grüße Conny

Hey @y4sin ,

dann müsstest du tatsächlich mal ein bisschen bei den Einstellungen rumprobieren, dann liegt es am Router.

Wie der User über mir schon meinte ist es eine super Idee, wenn du dich an den Vodafone Service wendest, die werden dir da gezielter weiterhelfen können .

Grüße Conny

Sowohl als auch joerg2 ,

falls du für LTE50 derzeit zahlst, melde dich doch kurz hier, sobald du die 5G Option gebucht hast.

Grüße Conny

Ja also du kannst natürlich auch die LTE50 Option behalten, dann haste aber halt keine 5G Option. Darum gings dem Kunden, wenn ich ihn richtig verstanden hab @mixery .

Grüße Conny

Hey @y4sin ,

bitte schau dir einmal diesen Beitrag ab Schritt 4 genauer an : Homespot- oder congstar X Störung. Vorallem die APN Daten manuell einstellen, auf 4G umschalten und ggfs. einen Kreuztausch machen scheint mir hier total sinnvoll. Wenn du die Karte mal im Handy testest können wir rausfinden, ob es ein Problem mit der Karte oder mit dem Router gibt. Aktiv ist deine SIM .

Eine Hilfestellung zum Router kann ich leider nicht leisten, da dieser nicht von uns ist

Grüße Conny

Prima, hab ich dir eingestellt Tobias B

Grüße Conny

Hey Simgesuun ,

wie ich sehe hast du die Info schon bekommen

Trag deinen Namen vielleicht mal im Forenprofil ein, dann musst du nicht immer mit deinem Namen unterschreiben.

Grüße Conny

Hey Tobias B ,

den Wechsel kann ich dir gern einstellen, eine Legitimation ist in dem Fall notwendig, da kommt aber alles wichtige per Mail.

Bestätige mir bitte die AGB in einem kurzen Satz, damit ich dir den Wechsel einstellen kann: https://www.congstar.de/agb/ .

Grüße Conny

Hallo hallo,

genau - die Option gilt dann bei beiden Karten .

Grüße Conny

Cali-P ,

das kann ich dir beantworten: die LTE50 Option kann gekündigt werden, die 5G Option ermöglicht dir nämlich das surfen mit bis zu 50 Mbit/s.

Grüße Conny

congstar 5G Option - Eure Fragen, unsere Antworten

Wie ihr bestimmt mitbekommen habt, wird bei uns ab dem 27.06.2023 die 5G Option eingeführt.

Hier findet ihr schonmal ein paar Infos zu der Option und hier unsere separate Infoseite zu dem Thema: congstar - 5G Option

Vorab für alle:

Wenn ihr die 5G Option buchen könnt, dann fallt ihr bei Wegfall der Option automatisch zurück auf die LTE50 wenn ihr eine Allnet Flat M oder höher habt .

Für welche Tarife steht die Option zur Verfügung?

Für alle congstar Allnet Flat Tarife und den congstar X Tarif.

Kann 5G bei Prepaid genutzt werden?

Nein, 5G kann derzeit nicht als Option bei Prepaid zugebucht werden.

Wie viel kostet die Option?

Die Option kostet 5€ monatlich.

Wie schnell surfe ich mit der Option?

max. 50 Mbit/s im Download und max. 25 Mbit/s im Upload.

Was brauche ich für 5G?

ein Endgerät das 5G unterstützt einen Tarif mit der 5G Option das 5G Netz muss an deinem Standort ausgebaut sein

Was bedeutet 5G für 4G & 3G? Ersetzt das 5G Netz die bisherigen Netze?

Ihr könnt weiterhin in den kommenden Jahren problemlos mit 4G surfen, die Umrüstung auf 5G wird noch eine ganze Zeit in Anspruch nehmen.

Die 3G Technologie wird allerdings nicht mehr von der Telekom verwendet.

Kann ich mit jedem Gerät im 5G Netz surfen?

Nein . Informiert euch also bitte vorher, ob das Smartphone 5G fähig ist.

Surfe ich auch im Ausland im 5G Netz?

Bei den meisten EU-Roaming Partnern ist 5G verfügbar.

Ist Telefonie über 5G möglich?

Nein, derzeit funktionieren Telefonate nur mit 4G bzw. mit Voice over LTE.

Zusatz:

Was ist, wenn ich eine kostenfreie LTE50 Option nutze, aber 5G buche?

Die LTE50 Option wird dann automatisch gekündigt.

Was wenn ich die 5G Option wieder kündige, bekomme ich den Rabatt auf die LTE50 Option zurück?

Nein, denn:

die LTE50 Option wird für alle aktuellen Tarife ab der Allnet Flat M aufwärts inkludiert - ihr nutzt dann also standardmäßig LTE50 .

Die Allnet Flat S und Allnet Flat S Extra bleiben bei LTE25

Viele Grüße

Conny

Einfach mal bissi chillen Leute,

wir informieren euch, sobald wir alle relevanten Infos haben

Grüße Conny

Hey MajesticChicken ,

ich fürchte wir haben da gar keine Erfahrungswerte und ich kann dir leider nicht sagen, ob das funktioniert. Vielleicht haben hier noch mehr Mitglieder aus der Community ne Idee

Grüße Conny

Hey, das wird ganz normal mit der Monatsrechnung abgerechnet. Im ersten Monat wäre das also anteilig vom 19. bis 30.06., wenn du heute buchst.

Grüße Conny

Danke für die Antwort @Bernhard8911 ,

falls du den Beitrag noch findest, meld dich gerne mal. So ohne Kontext ist das hier ein bisschen schwer nachzuvollziehen.

Grüße Conny

Hey ihr Lieben,

es ist mal wieder soweit! Heute hab ich die Sommeraktion für euch im Gepäck.

Buchbar vom 27.06.2023 bis zum 18.09.2023

Bei Online-Buchung:

Allnet Flat L GB+ mit 32GB inkl LTE50 für 27€

Allnet Flat M GB+ mit 22GB inkl LTE50 für 22€

Allnet Flat S Extra GB+ mit 8GB inkl LTE25 für 17€

Allnet Flat S GB+ mit 4GB inkl LTE25 12€

Update: Vom 04. - 18.09.2023 entfällt bei Neubestellungen aus der obigen Aktion zusätzlich die einmalige Bereitstellungsgebühr. Ihr profitiert also gleich doppelt von der Aktion!

Mehr Angebote (z.B. für den Homespot), auch bei Buchung im Handel, findet ihr in der Pressemitteilung: https://newsroom.congstar.de/

und bald auch auf unserer Homepage

Viele Grüße

Conny