Hey @Steini ,
meld dich dann gerne kurz, obs mit der neuen Einstellung klappt
Grüße Conny
Beiträge von Conny
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hey @FrankV26 ,
ich hab die Sperre aufgehoben, du kannst den Code jetzt einlösen
Grüße Conny
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Hi @Smonkey13 ,
hinterleg bitte deine Legi-PIN. Die findest du im meincongstar Kundencenter unter meine Daten.
Grüße Conny
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Hey @PabsnPablo ,
ich hab das an die DSL Kollegen weitergegeben, du wirst kontaktiert
Grüße Conny
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@Neperle44 Dann meld dich doch gerne mit deinen Daten per Mail bei uns : https://t1p.de/congstarSoMe und schick vorallem auch die neue Rufnummer inkl. PUK mit. Gern dann auch alle notwendigen Angaben, die du ja jetzt bereits kennst
.Grüße Conny
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Hello_my_Name_is ich hab dir die Sperre für alle drei Tarife gesetzt
Gruß Conny
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Dann erkundige dich dort am besten mal nach einem Ersatzgerät @Flexo
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Hey,
das kannst du beispielsweise hier machen : https://www.congstar.de/prepaid/karte-aktivieren/ .
Hier gibst du dann deine bestehende Kundennummer mit an, damit die Nummer deinem Kundenkonto zugeordnet wird.
Alternativ können wir das für dich machen.
Grüße Conny
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Hey @curino ,
wir können nur innerhalb von congstar Kundenkonten Guthabenumbuchungen durchführen.
Grüße Conny
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Dav83 ich hab die Kollegen informiert dass du ab jetzt erreichbar bist und hab die neue Nummer hinterlegt
Grüße Conny
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@Flexo
Ruf dazu die Oberfläche deines Router auf, indem du im Browser die Adresse http://192.168.1.1 eingibst. Du wirst dann nach einem Benutzernamen und Passwort gefragt. Wenn du dort nie etwas geändert hast, ist beides "admin". Geh dann zu den Einstellungen -> Einwahl -> Profilverwaltung und ändere die APN Daten zu folgenden:
APN: internet.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: congstar
Passwort: cs MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,supl
(Daten, die in deiner Eingabemaske nicht abgefragt werden, einfach weglassen.)
Starte danach das Gerät mal neu
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Hey @Flexo ,
die unten stehenden Tipps bist du also schon durchgegangen? Hattest du denn die Möglichkeit das Netz manuell einzustellen= Was ergab der Kreuztausch? Sind die APN Daten mal manuell von dir vor kurzem eingetragen worden?
Alles anzeigenHallo Bergsteiger1 !
Zur Sicherheit muss ich auch bei dir noch mal alles abfragen. Es kann, muss aber nicht dasselbe Problem wie bei den Anderen sein.
Hast du den Router schon für eine Stunde vom Strom genommen und auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?
Gleiche bitte die APN Daten ab oder trage die folgenden manuell ein:
APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch
APN-Name: internet.t-mobile
Zugangsnummer: *99#
Benutzername: tm
Benutzerpasswort: tm
IP-Einstellung: dynamisch
WINS-Einstellungen: dynamisch
DNS-Einstellung: dynamisch
Auth.protokoll-Einstellung: CHAP
Teste danach bitte, ob du manuell unter Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Netzwerkmodus 4G auswählen kannst.
Falls es damit nicht klappt, führe bitte eine manuelle Netzsuche durch. Unter den oberen leeren Einträgen Telekom/congstar muss dann LTE angeklickt werden. Starte den Router danach bitte wieder neu.
Und zuletzt: Hast du die SIM-Karte schon in einem anderen Gerät testen können?
Danke für deine Unterstützung.
Viele Grüße Tatiana
Grüße Conny
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Ist erledigt @pat13 ,
Mail kommt
Grüße Conny
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Hey @Tauchfreund ,
das klingt ja verrückt. Starten irgendwelche großen Geräte etc. bei dir genau um Mitternacht? Oder in der sehr nahen Nachbarschaft?
Grüße Conny
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Mjay1320 ,
also die Änderung in dem Sinne nicht, dann müsste storniert und neu bestellt werden. Und genau, dann fängt die Wartezeit vermutlich wieder von vorn an. Wir warten erstmal ab, vielleicht sind die News ja auch besser als wir denken
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Hey @PandaBear12 ,
das Opt-In hab ich dir eingestellt
Grüße Conny
