Hallo Boogaboo
der Fall liegt noch immer bei den Kolleg*innen. Bitte habe etwas Geduld, es wird sich gekümmert.
Gruß Linda
Verzeih mir bitte meine diesmalige Ungeduld. Die Schweiz ruft gerade, deshalb sitze ich etwas auf Kohlen. Aber ich warte nochmal zwei Tage. 
Es wird nicht schneller gehen wenn du permanent nachfragst! 🙄
Ach soooo... na dann. 
Hallo Patrick
ich befürchte irgendwie, dass da irgendwas nicht hingehauen hat. Ist jetzt schon 2 Tage her. Selbst am BlackFriday haben die Kollegen sich eigentlich immer innerhalb eines Tages zurück gemeldet. Magst Du vielleicht nochmal nachhaken?
Wie lange dauert es denn normal, bis man in solchen Fällen was hört? Nur so ungefähr. Dank Dir.
Sehr geehrtes Congstar Team,
ich habe aktuell de Tarif "Allnet Flat L mit 95GB und aktivierter 5G Option" durch CB Code.
Ich würde jetzt gerne in den aktuelle Tarif "Allnet Flat M mit 125GB und aktivierter 5G Option mit Schweiz Roaming" und CB wechseln. Auch ohne Mindestvertragslaufzeit. Den aktuellen CB Code habe ich schon in meinem Profil bei Router hinterlegt.
Ich hatte dazu heute morgen auch schon bei Eurer Hotline angerufen, aber noch keine Bestätigungs-Email erhaltern. Könnt Ihr mal nachschauen, bzw. das so ändern? Der Preis müsste ja durch CB in etwa beleiben, oder?
Beste Grüsse
Hallo liebes Congstar Team,
Ist mein Beitrag, bzw. meine Antwort an Euch eventuell untergegangen?
Hallo Boogaboo
aktuell gibt es die 5G Option für 3 Euro, dann kämst du mit CB Rabatt auf 22,80 Euro. Wäre das etwas?
Gruß Linda
Anstelle für meinen Tarif Allnetflat M mit 44 GB, 5G für 23 Euro dann jetzt 22,80 Euro fpr 60 GBund 5G ohne Laufzeitveränderung. Prima, damit wäre ich einverstanden und stimme dann auch den AGB zu.
Danke, aber eigentlich wollte ich, dass Stephanie und Co. vom Constar-Team sich diesbezüglich bei mir melden und mir helfen.
Sehr geehrtes Congstar Team,
ich habe einen alten Black-Friday Tarif (Allnet Flat M mit 44GB und aktivierter 5G Option) für 23 Euro im Monat. Wenn ich online in den aktuellen Tarif umstellen würde, wäre die 5G Option nicht mehr enthalten, bzw. ich müsste sie hinzubuchen und dann 25 Euro zahlen. Ich hätte auch einen CB Code. Welche Möglichkeiten gibt es für mich?
Beste Grüsse
Ich habe den CB Code ebenfalls im Profil bei Handy/Router hinterlegt.
Sehr geehrtes Congstar Team,
ich habe einen alten Black-Friday Tarif (Allnet Flat M mit 44GB und aktivierter 5G Option) für 23 Euro im Monat. Wenn ich online in den aktuellen Tarif umstellen würde, wäre die 5G Option nicht mehr enthalten, bzw. ich müsste sie hinzubuchen und dann 25 Euro zahlen. Ich hätte auch einen CB Code. Welche Möglichkeiten gibt es für mich?
Beste Grüsse
Moin,
ich habe unter anderem für meinen Sohn einen kleinen Tarif für 10 Euro mit 3 GB Datenvolumen. Der Preipaidtarif für 10 Euro bietet aber das doppelte Datenvolumen?
Warum werden den Vertragskunden schlechter gestellt?
Ist es generell möglich, von Vertrag wieder auf Prepaid umzusteigen?
Vielen Dank für die Antwort.
Gerade nochmal gelesen... in der Email steht:
leider haben wir dir versehentlich eine E-Mail bzgl. der Verdopplung deiner Upload-Geschwindigkeit auf 10 Mbit/s gesendet. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Dein Tarif bleibt selbstverständlich unberührt und du kannst unsere E-Mail ignorieren.
Mit deiner gebuchten LTE 50 Option surfst du weiterhin im LTE-Netz mit max. 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload.
25 Mbit/s Upload?! Mal davon abgesehen, dass ich für den BVertrag bzw. die Kundennummer gar kein LTE 50 habe!?
Ja, Du hast recht. Bei meinem LTE 50 habe ich wirklich zwischen 8 und 10 upload. Gerade getestet.
Die Emails habe aber zu einem anderen Vertrag bekommen. Das ist ein LTE25 Vertrag. Da werde ich nacher einmal schauen, was für ein Upoad ich da habe.
Ich bin etwas verwundert... bezieht sich das nur auf Tarife, die LTE25 haben? Das heißt, das Tarife welche die LTE50 Option haben, bekommen das nicht?!
Ich habe zu einem Tarif von mir eine Mail belkommen,dass sich der Upload verdoppelt und einen Augenblick später eine Email, dass das leider ein Fehler war?
Okay... drei Fragen und keine wurde (für mich) zufriedenstellend beantwortet. Schade.
VIsual Voicemail verstehe ich ja in Teilen noch... da wird Euch Euer magentafarbener Mutterkonzern ausbremsen und das als Exklusiv im D1 Netz haben wollen... aber die anderen beiden Dinge sind Service-Geschichten, die man mit Sicherheit umsetzen könnte... wenn man will.
Trotzdem noch einen schönen Tag.
Hmmm... das ist zwar nicht die Antowort, die ich erwartet habe, weil es ja für Euch und mich nur unnötige Arbeit bedeutet, aber gut...
Noch zwei Fragen:
1. Für meine Frau habe ich ebenfalls einen Vertrag (unter meinem Namen) abgeschlossen. Dort wurde aber eine andere Kundennummer vergeben. Kann man die mir meiner zusammenführen? Wenn ja, was müßte ich tun?
2. Stimmt es, dass es bei Constar wirklich immer noch kein Visual Voicemail gibt?! Die letzten Einträge, die ich dazu gefunden habe, sind schon älter und ich kann das gar nicht glauben.
VG
Hallo,
ich bin gerade mit einer weiteren Nummer in einen Allnet Flat L zu Congstar gewechselt.
Für meinen Sohn habe ich unter anderem seit Jahren eine "Prepaid wie ich will" bei Constar. Den würde ich gerne in einen Allnet Flat S umwandeln. Leider wird mir nur der normale Tarif angeboten. Ich möchte aber in den Partnertarif mit 33% wechseln. Damit ich in diesen Tarif wechseln kann... müsste ich dafür die Nummer extra von Congstar weg und wieder zurück portieren?
Vielen Dank vorab für die Information.
