Hallo MiWa ,
Privatnachrichten können wir nicht annehmen bzw. sind nicht relevant für uns und werden ignoriert.
Wie mein Kollege schon sagte, müssen die beiden Kunden sich persönlich melden, um Änderungen vorzunehmen, du bist nicht Vertragsinhaber der Konten. Beide sind übrigens wieder freigegeben.
Des Weiteren muss bitte der jeweilige volle Name im Kundenkonto hinterlegt sein.
Gruß Patrick
Bei mir ist jetzt auch der volle Name hinterlegt. Jetzt könntet ihr mich bitte auch updaten.
Danke!
Hallo Congstar Team,
könntet ihr mich bitte auch updaten.
Danke!
Hallo,
könntet ihr mich bitte auch aufstocken.
Vielen Dank und viele Grüße 
Hallo Congstar Team,
könntet ihr meinen Prepaid Allnet M Tarif auch bitte auf 6 GB umstellen.
Vielen Dank und viele Grüße
Hey VeWa
den Tarifwechsel hab ich dir eingestellt. Hierzu bekommst du eine Mail
Hey @knivek du nutzt den Prepaid wie ich will Tarif, nicht den Prepaid Allnet M - soll ich auch dir einen Tarifwechsel einstellen? Auch bei dir müsste die Legitimation nochmal durchgeführt werden. Prüf bitte auch, ob die Adresse im Kundenkonto aktuell ist.
Gruß Conny
Hallo
die Umstellung hat geklappt, aber ich habe leider nur 3 GB. Kannst du dir das bitte nochmal anschauen?
Danke
Hallo zusammen,
Danny23 und MiWa: Eure Prepaid Allnet M Tarife habe ich jetzt von 3 auf 5 GB aufgewertet.
VeWa: Du nutzt derzeit unseren Rechnungstarif (Allnet Flat S flex). Möchtest du, dass ich einen Tarifwechsel durchführe, sodass du zukünftig den Prepaid Allnet M Tarif nutzt?
Gruß Max
Hallo Max
ja das wäre super, wenn du meinen Vertrag zum Ende des Monats (Ende Vertragslaufzeit) umstellen könntest.
Vielen Dank!
Gruß Veronika
Hallo Congstar Team,
könntet ihr mich bitte auch in den Tarif umstellen.
Vielen Dank!
