Beiträge von harob

Zitat von sirwuffi

rosafarbenen Konkurrenz

nun. Direkte Konkurrenz ist es nicht. Congstar ist nur ein Markenname der Telekom. Oder wie ich’s gerne nenne: der coole Sohn 😎

Zitat von sirwuffi

Die dort angebotenen Leistungen im 10€/Monat Bereich

Ich hab eben mal einen Blick zum Nachbarn geworfen. Spontan habe ich bei Postpaid nichts im Bereich 10,- gesehen. Da fängst bei 5GB für rund 25,- an (Standard-Tarif, kein Young-Vorteil, etc)

Zitat von sirwuffi

(Datenvolumen, Geschwindigkeit, Datenvolumenübertrag in den nächsten Monat)

Datenvolumen bekommst du hier mehr oder weniger „en Masse“

Geschwindigkeit - ja, das sind „nur 50 Mbit“. Ich lade unterwegs viel via Hotspot runter. Mal bin ich auf der Firmen-SIM (5G Max), mal auf der privaten - wechsel ich immer wieder. Es funktioniert beides problemlos und absolut selten brauch ich wirklich mal >100Mbit. In 99,x% reichen die 50.

Übertrag in den nächsten Monat? Gibt’s das bei der Muddi? Wär mir nicht bekannt.

Zitat von sirwuffi

Ich hatte schon überlegt bei congstar von post zu pre-paid zu wechseln, aber das Angebot der Konkurrenz ist da doch attraktiver.

also dann ein Wechsel zur Konkurrenz?

Zitat von sirwuffi

Warum sind allgemein die Leistungen im pre-paid Bereich soviel besser als bei post-paid ?

es hat Vor und Nachteile. Das kommt ganz drauf an, was man mag. CH Roaming ist bspw inklusive. Allerdings zahlt man 13x im Jahr (52Wochen / 4Wochen = 13), statt 12 Monatsrechnungen.

Was die Konkurrenz bietet kann bzw wird hier nicht debattiert, da congstar Forum.

Congstar hat auf jeden Fall im Blick, was der Markt so anbietet und wird entsprechend auf Mitbewerberangebote reagieren. Ein großes Plus bei congstar ist definitiv der Support oder die neue „Refresh-Option“ (NUR für Postpaid!), sodass man für 8,- sein gesamtes Volumen erneuern kann - das bietet derzeit kein anderer.

Zitat von sirwuffi

Plant ihr darauf kurzfristig zu reagieren ?

congstar überarbeitet regelmäßig das Angebot. Neben den regelmäßigen Aktionen (Frühling, Ostern, Herbst, Black Friday, etc) gibts auch unter dem Jahr immer wieder Anpassungen oder Aufwertungen. Der Support wird da auch erst recht kurzfristig die Infos über neue Angebote erhalten, wenn die Werbeabteilung den Rollout startet.

Da empfiehlt es sich regelmäßig die Website oder einschlägige Communities zu checken, die dann auf entsprechende Deals hier aufmerksam machen.

Was nutzt du denn für ein Handy? Ist die SMS zentrale korrekt hinterlegt?

Zitat von T-D1

Kann ich wohl bestätigen ich hab heute auch irgendwie Probleme die Seiten bauen sich teilweise sehr langsam auf.

Hast du dein Handy mal neugestartet?

Zitat von Jens0790

Patrick

Noch eine kurze Frage. Würde ich dann auch die 25% Rabatt aus der aktuellen August Aktion bekommen oder nur 20% bei Wechsel nach Vertragsbeginn?

Du bekommst die zu dem Zeitpunkt gültigen Konditionen.

Eventuell wäre in dem Fall gar ein Storno + Neuabschluss sinnvoller.

Hattest du dich nach der Überweisung gemeldet, sodass das Team den Ratenplan auf beendet setzen konnte?

Es kann auch sein, dass dir der Betrag abzgl der letzten Rate genannt wurde. Der Support prüft das. Das Geld ist keineswegs verloren - entweder werden damit die nächsten Rechnungen verrechnet, oder congstar schickt es dir zurück. Das kann aber so round about 10 Tage dauern.

Zitat von Wolle-22

finde keinen Hinweis dazu?

Schau mal in die Preisliste.

Zitat

congstar stellt Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder stabile Bindungen an Deutschland haben, die eine häufige und erhebliche Anwesenheit in Deutschland mit sich bringen, auf deren vorübergehenden Reisen innerhalb der Europäischen Union (EU) regulierte Roamingdienste zu Inlandspreisen bereit. Ohne diese Voraussetzung besteht kein Anspruch auf die Bereitstellung von Roaming-Leistungen zu Inlandspreisen in der EU.

[...]

In der Länderzone 1 erfolgt Daten-Roaming über das im Tarif enthaltene Inklusiv-Volumen gemäß der Fair-Use-Policy. In der Länderzone 2 und in der Länderzone 3 ist Daten-Roaming nur über Datenpässe und Länderpässe möglich.

Zitat von ChristianS

Und wie geht das jetzt weiter melden die sich bei mir?

Ja, die Fachabteilung wird dir eine Mail schicken.

HerthaAtze Sobald Du die Mail / SMS zur Umstellung erhalten hast, kannst du aufladen. Das sollte entweder kommende Nacht oder morgen Vormittag der Fall sein.

Congstar versucht über mehrere Tage hinweg den Tarif zu buchen. Schlägt das mehrere Wochen lang fehl, so wir der Tarifwechsel dann storniert.

Kurz gefasst: Wenn du nach der SMS auflädst, aktiviert sich das Paket dann zeitnah.

Zitat von Matthias F.

Abgesehen von der unerträglichen Sprachverhunzung: was daran falsch ist hast Du tatsächlich nicht verstanden, richtig? Bei Anwendung der korrekten deutschen Rechtschreibung/Grammatik wäre diese Peinlichkeit nicht passiert: dem ... Vertagsinhaberin.

Hallo Matthias F.

Dein anderer Beitrag wurde inkl deinem Zitat in den passenden Thread zum Thema „gendern bei congstar“ verschoben, weil er hier (Jahrespaket Upgrade) inhaltlich nichts zu suchen hat.

Solltest du bezüglich gendern Vorschläge haben, kannst Du im Vorschläge-Forum entsprechend deine Ideen teilen.

Gruß

Zitat von LBS

Das bedeutet aber, dass ich nochmal 50€ Guthaben aufladen muss, damit der Betrag von 100€ für das Paket abgebucht werden kann.

Könnte die Gutschrift dann auf einen anderen Prepaid-Vertrag gebucht werden?

Für die Rufnummer xxx25 fallen in der Regel ja zunächst für die weiteren 12 Monate keine Kosten an.

Du kannst das gesamte Guthaben einer Prepaidkarte auf eine andere Predpaidkarte im gleichen Account übertragen lassen. Ich glaube in Ausnahmefällen kann das Geld auch auf ein anderes Kundenkonto, wenn das auch auf deinen Namen läuft, erfolgen.

Zitat von weinholdj3

Deswegen die Frage ob das möglich ist?

Zitat von Christian

Die MultiSIM kann mit jedem regulären congstar Rechnungstarif ab 2019 verwendet werden. Solltet ihr aktuell noch einen älteren Tarif verwenden, ist ein Wechsel in eine aktuellere Tarifgeneration erforderlich.

Eine Nutzung mit Prepaid, Homespot, congstar X oder Datentarifen ist hingegen grundsätzlich nicht möglich.

Oder kurzgefasst: Ja.

Zitat von frowler

Wer braucht denn heute noch DSL 16?

für meine Großmutter reicht der 16er Vertrag dicke.

Zitat von frowler

Sind ja schon 50 MBit fast zu wenig Bandbreite...

bei meinen Nachbarn (Neubaugebiet mit bis 250er Leitung), beide Mitte 30, denen reicht auch eine 50er Anleitung vollkommen.

Ich häng „nur“ auf 100, weil für die wenige Male Homeoffice, kommt es nicht drauf an, ob der Download 2 oder 3.5 Minuten braucht. Der Rest tut einwandfrei - Handy, Streaming, usw.

Aber ich muss auch zugeben, dass ich direkt beim Magenta-Konzern bin. 😃

andiling ansonsten mal im Handy schauen, was es dort für Sperr-Möglichkeiten gibt.

Meefranke ich fasse kurz zusammen:

Im Bestand derzeit:

Hauptverfahren von dir

Partnerkarte der Frau

2 Partnerkarten Enkel

Die zwei Enkel-Karten gibst du an deine Tochter ab. Diese können dort erstmal nicht als Partnerkarte geführt werden. Aber da muss deine Tochter die zwei Karten einfach mal hin- und herportieren, dann hat sie ihre, plus die zwei Partnerkarten.

Soweit tutti.

Dann hole doch deine O2-Karten (deine+Frau) einfach direkt als Partnerkarte in dein Kundenkonto? Dann ist deine Hauptnummer zwar nicht die Hauptkarte, aber du sparst dir Portierungsschritte.

Dann ist am Ende die Konstellation:

Deine Hauptkarte

Deine Hauptnummer als Partnerkarte

Deine Frau als Partnerkarte

Deine Frau (Karte 2) als Partnerkarte.

Dann ist auch alles in einem Kundenkonto mit Partnerrabatt hinterlegt.

Oder übersehe ich in deiner Auflistung was?

Zitat von Meefranke

Wenn er zu meinem bestehenden Kundenkonto zugefügt wird, wäre es ja eine weitere Partnerkarte, was ich ja nicht will.

Du kannst auch in ein bestehendes Kundenkonto die Rufnummer incl CB Rabatt Portieren. Das zählt als Neuvertrag.

Allerdings trifft auch das zu:

Zitat von MCP62

der Partnerkartenvorteil ist doch meist größer als der CB

Hallo ibins

Hier im congstar Forum bekommst du nur Support für congstar Produkte und was damit direkt zusammenhängt. Eine direkte Empfehlung für Anbieter A oder B wirst du hier nicht erhalten. Da wirst du dich an ein allgemeines Forum rund um Mobilfunk wenden müssen.

Du hast natürlich die Möglichkeit hier bei congstar Datenpässe zu kaufen. Details findest du hier:

https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/

Alternativ informiere dich direkt vor Ort und kaufe dort in der Stadt eine SIM.

Du kannst den cb Rabatt nur er- bzw behalten, wenn du schon einen aktiven cb Rabatt hast.

Andernfalls musst du den Umweg über kurz wegportieren und neuabschließen gehen.

Zitat von Laura

Ich finde ihre Laufzeit eines Vertrages eine Zumutung.

wieso? Bei Vertragsschluss hast du dich bewusst 24 Monate gebunden. Du hättest auch einen Flex-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist abschließen können.

Zitat von Laura

aber wo zu muss ich nach zwei Jahren einen weiteren Monat bezahlen

das musst du nur, wenn du nicht fristgerecht kündigst. Hättest du im 22. oder spätestens im 23. Monat gekündigt, dann wäre der Vertrag nach Ablauf der 24M beendet gewesen.

Wenn du hingegen erst im 24. Monat kündigst, dann ist klar, dass sich der Vertrag um einen weiteren Monat verlängert.

Sei doch froh, dass es nur ein Monat ist. Bis vor wenigen Jahren haben sich Handyverträge noch um 12(!!) Monate verlängert.

Zitat von Laura

das finde ich sehr unverschämt.

Warum? Erkläre das genauer, was unverschämt ist, wenn du nicht fristgerecht kündigst?

Zitat von Tomizak

Einziger "Nachteil" für mich persönlich, wäre es vom D1- ins D2-Netz zu wechseln.

das musst du für dich bewerten, ob der günstigere Preis für dich den Nachteil des „anderen Netzes“ aufwiegt.

Oder du wechselst jetzt in einen flextarif woanders hin und schaust dann im November nochmal rein, was es als Black Friday Deal gibt.

Letztes Jahr gabs bspw 44GB für 22,- inkl GB+.

Da wird’s dieses Jahr bestimmt was vergleichbares geben

Zitat von blablubde

Kündigen und neu bestellen könnte ich zwar, aber dann wäre meine Nummer weg, ist also keine Option.

Du kannst deine Rufnummer bspw kurz zu jaMobil Portieren und bestellst dann hier mit cb Code und Portierung. Dann hast du den Rabatt erfolgreich eingebucht und immer noch die gleiche Nummer.