Kann ich den Tarif dann auch in der App ändern?
Die Änderung sollte ab einen Tag nach erfolgreicher Portierung möglich sein. Morgen würde ich die Änderung noch nicht anstoßen, da am ersten Tag im System viel im Hintergrund passiert.
Beiträge von harob
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Mir hat damals niemand vom Support mitgeteilt, dass der übernommen werden kann.
Bis vor kurzem war eine Mitnahme des CB-Rabatts nicht möglich. Da geht erst seit wenigen Monaten hier im Forum auf Kulanz-Basis. CB richtet sich vorwiegend an Neukunden und dient der Neukundenaquise.
Ich bekomme den CB Rabatt ja, wenn ich den Vertrag jetzt kündige und das BF Angebot - mit Gutschein - bestelle.
korrekt - für Neuverträge kannst Du den CB-Rabatt in Anspruch nehmen. Aber dieser ist im Falle des BF-Deals nur mit 10% maximal rabattierbar.
Wäre halt nur blöd wegen der neuen Rufnummer…
Das wäre der "Preis", der für den zusätzlichen 10% Rabatt zu schlucken wäre. Oder - was ich aber nicht glaube, dass es zeitlich hinhaut - dass du deine aktuell Rufnummer wegportierst und dann mit der Rufnummer mit Rufnummernmitnahme als "Neukunde" zurück kommst.
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Ich habe letztes Jahr noch kein Corporate Benefits gehabt. Ist das möglich, dass ihr das jetzt auch noch mit einpflegt
Nein, die 10% Bonus "on top" gibt es nur, wenn schon jetzt ein CB-Rabatt eingepflegt wäre.
Aber trotzdem: Der Deal 44GB für 22,- ist unschlagbar. Was will man mehr
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Hallo, ich habe einen Allnet Flat M Flex mit GB+ mit aktuell 25GB. Der Vertrag hat eine monatliche Kündigungsfrist. Ich habe grundsätzlich Corporate Benefits, jetzt aber gesehen, dass ich im aktuellen Tarif den Gutschein wohl nicht verwendet habe.
Wie kann ich denn jetzt den bestehenden Vertrag auf das 44GB Black Friday Angebot umstellen und den Corporate Benefits Gutschein nutzen, ohne den aktuellen Vertrag zu kündigen und einen neuen anzuschliessen? geht das irgendwie?
Danke und beste Grüße
Ralf
sofern du in deinem Profil deine Legi-Daten (Name, Rufnummer, Legi-Pin) hinterlegt hast und dem Support die AGB bestätigst, erhältst du die Tarifumstellung.
Wenn aktuell kein CB Rabatt aktiv ist, kannst du leider nicht die 10% Rabatt bekommen und würdest aber trotzdem einen super schnapper mit dem BF Angebot machen
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Huhu Congstar Team, ich bin seit November 2021 (Black Friday) dabei und bisher super zufrieden bei euch.
Mein Anliegen: bei Mydealz steht, dass alle Kunden mit meinem Tarif (congstar Allnet Flat M Flex) welche min. 20,00€ bezahlen, automatisch auf den jetzigen congstar Allnet Flat M Flex mit 44GB upgegradet werden. Ich zahle im Moment 16,46€, ab Dezember 2023 dann 20,00€. Somit verpasse ich leider den Black Friday Deal und das Upgrade. Wäre es möglich meinen Tarif jetzt schon auf 20,00€ zu erhöhen und mich damit auf den Allnet Flat M Flex Tarif mit 44GB upzugraden? Das wäre mega.
Danke euch schonmal
dir bleibt da nur der Wechsel in den regulären BF Tarif. Sofern du jetzt einen CB Rabatt hast (nehme ich bei dem Preis mal an), dann bekommst du 10% dauerhaft Rabatt und entsprechend kommst du dann auf 19.80 im Monat.
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Übrigens wenn möglich den MyDealz Code
50BFALLNETMMD verwenden.
Um Rückmeldung und guten Ergebnis würde ich mich freuen.
LG Stephan
das geht nur für Neubestellungen
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Sehr schade. Ich denke das wäre schon nicht verkehrt aus Sicht von Congstar, wenn man in diesem Fall ein wenig flexibel wäre und bei Nachweis einfach die 10% runternimmt. Insbesondere bei langjährigen Kunden.
Es ist ja schon ein Kulanzangebot, dass bei einem Tarifwechsel der Rabatt mitgenommen werden kann. Schließlich richtet sich CB ans Neukunden und dient der Neukundenaquise. So sind leider die Spielregeln.
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Ich würde gerne in den aktuellen Black Friday Tarif wechseln und meinen CB Vorteil wieder aktivieren (oder ich kann alternativ auch einen aktuellen Code bereitstellen). Könnt ihr mir da helfen?
das geht nur, wenn aktuell ein CB Rabatt aktiv ist. Sorry..
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Im Upgrade des BF-Deals steht, dass ein Smartphone mit bis zu 378€ günstiger wird.
das greift nur bei Neukunden
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Hallo,
ich hab zwar erst vor paar Monaten eine Umstellung erhalten, nochmal danke dafür!
Aber das aktuelle Black Friday Angebot ist einfach zu gut um nicht zu fragen.
Kann mein aktueller Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 20GB für 17,60€ auf den Black Friday Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 44GB für 17,60€ umgestellt werden?
Ich hab einen neuen Corporate Benefits Code bei meiner Vertragsnummer hinterlegt.
Gruß
Du bekommst statt dem CB Code einen Rabatt von 10%, sodass der Tarif dann 19.80 kostet
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Moin, ich wollte nur nochmal nachfragen ob das so passt oder ob ich ich mich an den Service wenden soll...
Du bist hier schon richtig. Der Support wird ab 8 Uhr die Umstellungen bearbeiten.
Denk dran deine vollständigen Daten im Profil zu hinterlegen. Name, Rufnummer und Legi pin.
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Könnt ihr hier bitte den Wechsel vornehmen damit ich den Rabatt behalte?
der Rabatt wird entfallen, dafür bekommst du statt dem CB Rabatt aber einen dauerhaften 10% Rabatt.
Dies war jedoch vor 2 Jahren und der Rabatt ist ausgelaufen.
Wenn der Rabatt ausgelaufen ist, gibt es jetzt wohl keine 10% mehr. Aber vielleicht kann der Support dennoch was auf Kulanz machen.
Wann erfolgt denn die automatische Aufwertung, wenn man eine Mail erhalten hat?
das ganze läuft schon im System. Manche haben das Upgrade bereits. Das System wird das in Stufen durchführen. Ob das Alphabetisch oder anhand der Kundennummer erfolgt, kann ich dir nicht sagen. Aber bis zum WE hin sollte das dann erfolgt sein.
damit mein bestehender CB-Nachlass berücksichtigt wird?
auch bei dir: der CB Rabatt entfällt und du bekommst dauerhaft 10% Rabatt.
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CB Vorteil beim Wechsel so oder so?
CB entfällt beim Wechsel immer.
Es gibt hier im Forum einen Sammelthread, wo du einen Tarifwechsel mit beibehalten des CB Codes Anfragen kannst. Dies passiert auf Kulanz.
Aber dies ist dann nicht für den Black Deal möglich, sondern nur für die „Standardtarife“.
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Hi Congstar-Support,
ich habe eine Allnet Flat M Flex (glaube mit Cyber Deal 2022 30 GB) sowie als Partnerkarte eine Allnet Flat S Flex mit GB+.
Beides zusammen derzeit für 30€.
Kann ich für beide Verträge den diesjährigen Cyber-Deal in Anspruch nehmen? Welche Änderungen würden sich ergeben und was würde mich das dann insgesamt kosten?
Danke vorab und LG
Sandra
Der M Tarif kostet 20 Euro mit 44GB Datenvolumen und der S+ Tarif kostet 15 Euro. Da es eine Partnerkarte ist, bekommst du den S+ Tarif für 12 Euro.
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Danke.
Ein Versuchs war’s wert.
Evtl. kann ich ja den M Tarif für den Preis den ich hatte vom Homespot 30 bekommen
Wären dann fast die gleiche Datenmenge mit 44gb
Quasi als extra Ausnahme. Hab auch noch 2 andere Karten.
Wir werden mit der Karte auch nie telefonieren.
Die ist nur im Router.
einen Sonder-Black-Deal wird’s da nicht geben.
Und sind wir ehrlich: 44GB für 20 Euro (weniger als 0.5 EUR/GB) ist im T-Netz echt unschlagbar
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Ich will jetzt hier niemanden nerven!!
Passt das dann soweit das ihr die Umstellung für mich übernehmt??
In den AllNet Flat M +GB
Mit 44 GB und noch die 5G Option dazu für 3€.
Der CB Code ist im Profil hinterlegt.
Wäre um eine Bestätigung dankbar!
Gruß Flokki15
der Support ist morgen ab 8 Uhrhier wieder aktiv.
Wichtig ist, dass du deine vollständigen Legi-Daten im Profil hinterlegt hast.
Beachte, dass aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen die Bearbeitung in den nächsten Tagen etwas länger dauern kann. Aber der Deal läuft ja eh noch lange genug, sodass hier aktuell keine Eile geboten ist.
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Was würde ich dann genau bezahlen in dem neuen Tarif?
Laut meiner Rechnung 19,8€ ist das richtig?Korrekt. 22,- abzgl. 10% = 19,80 Euro
Und kann ich dann zu dem neuen Tarif auch 5G für 3€ zu buchen?
Ebenfalls korrekt. Kannst Du dann bei der Buchung direkt dazubestellen.
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In Summe wären das ja wieder 30€ im Monat. Wie gehe ich da am besten vor?
Es reicht, wenn du hier im Thread schreibst, wenn du die Umstellung in der App oder im Kundencenter selbst nicht anstoßen kannst. Beachte, dass die Buchung erst ab morgen möglich sein wird.
Sofern du in deinem Profil alle Daten (Rufnummer, Name, Legi-Pin) hinterlegt hast, so nimmt der Support dann morgen die Umstellung für dich vor.
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Hallo,
Ich habe den Cyberdeal aus 2021 Allnet Flat M Flex mit CB Rabatt. Werde ich automatisch aufgestuft und behalte den Rabatt? Die „kostenlose“ Aufwertung würde ich natürlich nehmen. Ich frage mich nur, da in den Abrechnungen hinterlegt ist, dass der CB Rabatt für 24 Monate gilt, ob ich diesen irgendwie verlängern könnte, da ich sonst super zufrieden mit den derzeitigen Konditionen bin.
Hey,
du wirst automatisch aufgestuft, sofern dein monatlicher Betrag höher als 20 Euro ist.
Ich vermute aber, dass du keine automatische Aufwertung bekommst, aber bei Wunsch hier die Umstellung anstoßen kannst, wenn du das möchtest.
Du bekommst dann eine unbegrenzte 10% Rabattstufe für den CB-Code im Konto hinterlegt. Andere Codes können bei diesem Aktionstarif nicht hinterlegt werden.
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Mmm, wenn ich nicht wechsle und (Cyber) M morgen buchen würde, dürfte ja eigentlich nix passieren. Ich überlege mir das.
Ich bin mir nicht sicher, was du meinst.
Wenn du deinen bestehenden Tarif morgen in den cyber M umstellst, verlierst du dein gesammeltes GB+ Guthaben.
Wenn du den Tarif insgesamt neu buchst, hättest du einen zweiten (eigenständigen) Vertrag, der ebenfalls bei 0 GB Zusatzvolumen beginnt.
