Beiträge von harob

Zitat von marcusr1

ich hänge mich mal hier mit rein, da meine Fragen in anderen Themen, in denen ich schon parallel meine Fragen gestellt habe, dort eventuell nicht passen würde.

Bei mir wäre meine Frage genau andersrum. Kann ich vom Vertrag Allnet Flat M Flex in einen Prepaidtarif wechseln, können dann meine Freundeskreisrabatte mitgenommen werden( da ja keine Vertragsumstellung, sondern nur Tarifänderung) und kann ich dann noch eine Partnerkarte mit einer Allnet Flat dazubuchen?

das hier ist aber auch wieder ein bisschen Cross-posting. Das nächste mal bitte einen eigenen Thread erstellen.

Im anderen Thread hast du schon eine Antwort von MCP62 erhalten:

Zitat von MCP62

Aber der Support kann ja in dein Kundenkonto einsehen und hier die genaue Verknüpfung einsehen.

Hast du sonst nur die Prepaidkarten sind Postpaidpartnerverträge nicht möglich

Der Support hat derzeit etwas verlängerte Antwortzeiten. Hier bitte geduldig abwarten.

Zitat von LucaDaniel

Hallo zusammen,

Würde gerne den Tarif Allnet flat S Extra mit GB+ umstellen auf den Black friday Deal mit 20gb monatlich. Aktueller CB Code 10% ist ebenfalls vorhanden.

Gruß Daniel

Stimme bitte noch den AGB zu und dass du das Widerrufsrecht kennst. Dann kümmert sich der Support in den nächsten 48h darum.

Zitat von VielUnterwegs

Wer garantiert mir, dass ich den Tarif nach dem BlackFriday einfach ändern kann ohne Kosten?

So wie es MCP62 geschrieben hat - Tarifwechsel sind bei congstar kostenlos. Es fällt keine Wechselgebühr etc. an. Die SIM kannst Du auch weiter verwenden und muss nicht getauscht werden.

Zitat von WeldingManDE

Hallo ihr lieben, ist meine Anfrage untergegangen? 🙁

nein. Beachte bitte den Hinweis, dass es bis zu 48h dauern kann. Es ist aktuell viel los.

Hallo piciullo

Bitte keine persönlichen Daten wie Vertragsnummern öffentlich posten. Ich habe die Daten zensiert und deine Anfrage in den Sammelthread verschoben.

Zitat von VielUnterwegs

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals meine beiden Verträge angepasst! Mal sehen, wie das die Verbraucherzentrale findet...

was soll denn die VBZ unternehmen? Das ist unternehmerische Freiheit und du wirst nicht gezwungen ein solches Angebot anzunehmen. Es ist ja nur ein Angebot.

Aber zwecks des Preises: Nach dem BF werden die Partnerkarten auch wieder zu den alten Konditionen angeboten. So hast du dann die Chance auch wieder das alte („bessere“) Angebot anzunehmen.

Zitat von Manu_S

Da ich mir nicht sicher bin ob mein Wunsch übersehen wurde, hier nochmal.

den Hinweis auf der Startseite hast du gesehen?

Bitte keine parallelen Anfragen auf anderen Kanälen (Hotline, Chat, etc) starten und hier auf die Antwort warten. Es ist aktuell viel los.

Zitat

Wir antworten euch so schnell wie möglich. Bitte seht von Mehrfachabfragen ab! Falls wir eure Nachricht übersehen haben, gebt uns bitte 48 Stunden, bevor ihr noch mal nachfragt.

Zitat von basti87

Brauche die nano für das iphone 15

congstar versendet immer triple SIMs. Hier kannst du die benötigte Größe einfach herausbrechen.

Zitat von magnetometer

Hallo,

Ich würde gerne auf den Prepaid Allnet L mit 5G 50 mit dem Black Friday Angebot wechseln . Meinen aktuellen Vertrag hatte ich mit einem Corporate Benefits Guthaben-Code abgeschlossen. Einen aktuellen Code habe ich in meinem Profil hinterlegt. Bekomme ich so 10% Rabatt oder wieder eine Guthaben-Gutschrift? Ich stimme den AGBs zu, das Widerrufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen.

Viele Grüße

sicher, dass du den Prepaid Allnet L meinst? Dann bist du hier im falschen Thread. Hier geht’s um Postpaid (Rechnungstarife).

Zitat von daniel1to

*entfernt*

Dieser Code.

Ich meinte woher der Code ist.

Zitat von daniel1to

Es geht nicht um einen CB Code, sondern um den hier genannten. Das dürfte dich kein CB Code sein?

Welchen Code meinst du?

Das Angebot, so wie im Ankündigungsthread erwähnt, erhält jeder, auch ohne Code.

Zitat von smasherwhv

Alternativ hätte ich einen aktuellen CB-Code der bisher noch nicht genutzt wurde da bei Vertragsabschluss noch kein CB vorhanden war.

Nachträglich kann kein CB eingebucht werden - das geht nur bei Neuabschluss. Da hast du leider kein Glück.

Zitat von smasherwhv

was muss ich dafür tun das der Preis dabei bleibt? Ich hatte die Woche bereits im Chat Kontakt wo dies geprüft werden sollte.

Sofern du schon auf einem anderen Kanal eine Anfrage am Laufen hast, warte bitte dort die Bearbeitung ab. Sonst kommt es zu Doppel- und Fehlbearbeitung in der Fachabteilung. Da musst du jetzt bisschen warten, bis die Rückmeldung kommt.

Zitat von daniel1to

Hallo zusammen,

ich habe aktuell die allnet flat M und eine Partnerkarte für meine Frau. Ich würde gerne das Angebot in Anspruch nehmen, kann jedoch keinen Code im Prozess eingeben. Für meine Frau wäre es auch interessant...

Anscheinend fällt man in der Konstellation aber mal wieder durchs Raster?

Vielen Dank vorab und freundliche Grüße

Wie sich hier im Thread mehrfach liest, kannst du CB Codes nur angeben, wenn du schon aktiv einen CB nutzt. Falls ja: Hinterlege den Code in deinem Profil im Feld Handy/Router; der Support kümmert sich dann darum.

Zitat von John73

Hallo,

bei dem Tarif Prepaid Allnet L mit 5g50 wird im Produktinformationsblatt angegeben

Ab Verbrauch von 15 GB**

Datenvolumen wird reduziert auf 64 Kbit/s (Download), 16 Kbit/s (Upload)

Sind die 15 GB richtig oder sollte es 25 GB heissen?

Oder bedeutet es das nach 15 GB Verbrauch die letzten 10 GB mit 64 Kbit/s gesurft wird.

Alles anzeigen

Produktinformationsblätter werden für Aktionen nie angepasst.

Das würde gar keinen Sinn ergeben - die 10GB könnte man mit 64kbit ja kaum wirklich aufbrauchen

Wenn mit X GB geworben wird, dann kannst du auich diese X GB mit voller Speed nutzen

Es ist immer nur ein Rabatt möglich.

So auch bspw bei Partnerkarten: entweder greift das Partnerkartenangebot oder der CB-Vorteil. Kombinieren geht nicht.

Du kannst aber ja testen, ob der Code im Warenkorb angenommen wird. Falls ja, dann klappt es 👌

Zitat von Thomaslanz

Wird mein Name nicht vollständig angezeigt ?

im Profil musst du alles vollständig hinterlegen. Rufnummer, Name und Legi-Pin. Die Daten sieht nur der Support.

Zitat von man1ac

Einen neuen/aktuellen CB Code kann ich jederzeit schicken wenn benötigt.

Den hinterlegst du bitte in deinem Profil im Feld "Handy/Router". Das Feld ist nur für den Support sichtbar. Bitte nicht öffentlich posten.

Zitat von ME.Sebastian

Unser Sohn hat auf einer anderen Prepaidkarte einen krummen Betrag übrig, diesen wollte ich auffüllen, damit er die Karte für die monatliche Gebühr einen ganzen Monat noch nutzen kann. Eine Kündigung ist bereits für diese zweite Nummer vorgemerkt. Sollte dies nicht möglich sein, müssten wir den Restbetrag verschenken... 15€ aufzuladen macht deswegen keinen Sinn. Gibt es wirklich keine Möglichkeit ihm für diesen einen Monat aufzufüllen, damit der Vertrag noch verwendet werden kann?

Vielen Dank für die Mühe.

MfG

Du verschenkst nichts. Nach Kündigung kannst du das Restguthaben per Überweisung auszahlen lassen. Einfach nach der Kündigung hier nochmal melden.

Zitat von olli_how

und wo ist es dann mein Verschulden wenn Congstar einen vorhandenen CB Code durch einen anderen Code ersetzt welcher nichts mit CB zu tun hat und man mir nun sagt „Du hast kein CB Code“?! Der Vertrag wurde meinerseits mit CB abgeschlossen und nicht mit einem anderen Aktionsnachlass.

Hätte man hier einfach den CB Code belassen, dann wäre es hier kein Problem den Tarif umzustellen.

Ich wurde auch letztes Jahr darauf hingewiesen, dass mein CB raus fliegt und ich stattdessen nur einen fixen Rabatt erhalten werde. So ist es meist bei den Spezial angeboten.

Zitat von chr1me

Kurze Frage: Wer kümmert sich denn nun um die Tarifanpassung? C4sti3l , schlingo oder ganz wer anders? Das ist hier leider etwas undurchsichtig. Ich hoffe, ihr habt noch den Überblick.

und beachte bitte, dass die Bearbeitung aktuell etwas länger dauern kann und bitte keine Parallelen Anfragen über andere Kontakt Kanäle stellen, da es sonst eine doppelte und fehlerhafte Bearbeitung gibt