Beiträge von HomeofficeSIM

  • Tarifwechsel Generation 2 "wie ich will" zu Generation 3 "wie ich will"

    Bei Postpaid mag es so sein, damit kenne ich mich nicht aus.

    ronny508 schrieb aber "Ein Wechsel von Gen1 auf Gen3 ist jedoch mit einem Zwischenschritt verbunden."

    Ich will nicht wechseln aber wenn ich wollte komme ich bis zum Schritt "Zahlungspflichtig bestellen". Daher gehe ich davon aus, dass ich den Wechsel von Gen. 1 auf Gen. 3 auch vollziehen kann. Anderenfalls würde mir die Option sicherlich auch nicht angeboten werden.

    Cookies lösche ich grundsätzlich beim Beenden des Browsers und es ist auch in anderen Browsern so (Chrome, FF, Vivaldi, Brave etc.).

  • Tarifwechsel Generation 2 "wie ich will" zu Generation 3 "wie ich will"

    Das stimmt doch alles hinten und vorne nicht. Ich befinde mich mit meiner Congstar-SIM die ich als Reserve-SIM lediglich hin und wieder zum telefonieren benutze, noch in der 1. Generation.

    Es funktioniert zwar nicht in der App aber wenn ich mich im Browser in meinen Account einlogge, kann ich ohne Probleme zu "Prepaid wie ich will 3. Gen" wechseln wenn ich wollte. Der Umweg bzw. ein Zwischenschritt über einen Allnettarif wäre NICHT NÖTIG. Siehe Screenshot.

  • Speed On - Frage zur Gültigkeit

    Zitat von schlingo

    ..... Kann es sein, dass in 4/5 Tagen der Abrechnungszeitraum ausläuft? SpeedOn gilt immer nur bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.


    Gruß Ingo

    Entschuldigung für das falsche Forum, hatte ich übersehen und danke für's verschieben.

    Das ich daran nicht gedacht habe ... richtig, der Zeitraum endet am 9.2.24. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. :S

    Danke und viele Grüße

  • Speed On - Frage zur Gültigkeit

    Hallo,

    meine Schwester befindet sich im Prepaid wie ich will der 3. Generation mit einer 1GB-Flat. Flat ist aufgebraucht, daher habe ich ihr Speed On S gebucht. Bei der Buchung war eine Gültigkeit von 5 Tagen !!! angegeben. Ein paar Minuten später, Speed On ist aktiv, steht auf einmal nur eine Gültigkeit von 4 Tagen und 12 Stunden da. X/ Wie jetzt? 4 Tage und 12 Stunden sind nicht gleich 5 Tage. Ich würde es ja verstehen, wenn es 4 Tage und 23 Stunden wären. Aber einfach mal so 12 Stunden unterschlagen, das ist schon arg. Wie kann das sein?

    Danke.

  • Systemseitige Kündigung wegen Inaktivität bzw. Nichtaufladung - Guthabenauszahlung

    Hallo,

    ich habe eine SIM die ich mir mal für's Homeoffice zugelegt habe und jetzt nicht mehr benötige. Diese SIM wurde seit 15 Monaten nicht mehr aufgeladen und daher seitens Congstar zum 02.12.2022 gekündigt. Es besteht ein Guthaben von 4,83 €. Wird mir dieses Guthaben nach der Kündigung ausgezahlt? Es liegt allerdings keine Bankverbindung vor. Wie kann ich euch diese übermitteln?

    Gruss