Beiträge von rook

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Patrick,

    Also muss ich erst kündigen, meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren, dann wieder zu Congstar mit CB Tarif einen Vertrag abschließen und meine Nummer zurück portieren?

    Viel Aufwand für euch und mich... Schade.

    Grüße

    Hallo rook ,

    bezüglich deines Wechselwunsches:

    Wechsel aus Laufzeit in Flextarife gibt es nicht mehr, da der Tarif automatisch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. Ich würde also einfach einen Tarifwechsel in die Laufzeitvariante beauftragen. Der Tarif wird dann umgestellt und hat weiterhin die gleiche Laufzeit. nach Ablauf dieser kannst du den Tarif dann monatlich kündigen. Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, ob der Wechsel zu sofort für dich in Ordnung ist.


    Viele Grüße

    Jonathan

    Hallo Jonathan,

    ich habe es leider nicht ganz verstanden. Also würde mein laufender Vertrag sofort umgestellt und läuft bis November 2023 oder verlängert sich dann um 2 Jahre?

    Viele Grüße