Hallo Conny, das ging ja super schnell. Prepaidkarte hab ich gleich aufgeladen, wann wird die Handynummer wieder freigeschaltet? Schöne Grüße
Hat sich gerade erledigt, danke und ein großes Lob an Euch, ging super schnell und unkompliziert.
so ca eine halbe Stunde. Starte mal dein Handy neu, die Karte sollte jetzt wieder aktiv sein.
Gruß Linda
Alles wieder ok, danke. Super Service!!!!!
Hey blueland ,
ich hab die Reaktivierung deiner Karte angestoßen, das Restguthaben wird dir aufs Bankkonto überwiesen (das war nötig, damit wir reaktivieren können). Sobald du die Nachricht bekommst dass wieder alles aktiv ist, kannst du die Guthabenaufladung innerhalb von 30 Tagen durchführen
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Grüße Conny
Hallo Conny, das ging ja super schnell. Prepaidkarte hab ich gleich aufgeladen, wann wird die Handynummer wieder freigeschaltet? Schöne Grüße
Hallo @blueland
um deine Prepaid Karte zu reaktivieren, benötige ich noch deine Bankverbindung. Darauf wird das restliche Guthaben ausgezahlt. Die Bankverbindung kannst du hier in deinen Profildaten unter "Vertragsnummer", oder in einem der anderen Felder eintragen. Keine Sorge, deine Daten sehen nur wir vom Service
Gruß Linda
Hallo Linda,
Bankdaten habe ich unter "Vertragsnummer" eingetragen
Gruß
Hallo Linda,
mach ich gleich, aber eigentlich wollte ich meine Prepaidkarte aufladen und nicht mein Restguthaben auszahlen lassen. Das Guthaben könnt ihr doch gleich drauf lassen.
Schöne Grüße
Guten Tag, bitte reaktivieren sie meine Prepaidkarte, habe leider die Frist für die Aufladung verpasst.
Schöne Grüße
J****
