Hallo,
ich muss nochmal stören. 😅
Mein Vertrag wurde ja widerrufen, die Anzahlung ging auch bereits zurück. Allerdings wurde die Rate von 55€ dennoch abgebucht. Hatte diesbezüglich auch den Support angeschrieben mit der Vorgangsnummer 0012931931. Bislang habe ich aber noch keine Antwort erhalten und es ist schon über eine Woche her. Könnt Ihr da irgendwie was sehen?
Könnt Ihr bitte meinen Vertrag im Profil stornieren für das iPhone 15 Pro Max und mir das kurz bestätigen? Meine andere Bestellung ging tatsächlich schneller als gedacht. 😅
Vielen Dank.
Ihr werdet es nicht glauben aber mein pro Max in Titan schwarz ist seit 18:37 Uhr auf dem Weg zu mir.
Bestellt am 15.9 um 14:04.
In welcher Konfiguration hast du es denn bestellt? 256 GB?
Ich habe mal eine etwas unkonventionelle Frage:
Am 19.09. hatte ich auch das Pro Max bestellt. Bei einer Lieferzeit von ca. 6 bis 7 Wochen wäre das ja dann, so die Handygötter wollen, Ende Oktober oder Anfang November da. Wie sieht das dann eigentlich mit der Garantie aus? Gilt die dann wirklich erst mit Anlieferung des Handys oder zählt die quasi schon ab dem Bestelltag?
Und eine andere Frage wäre auch, wie sieht es bezüglich der Raten aus? Bei mir wird die ja dann am 15. Oktober abgebucht, obwohl ich noch keine Ware habe? Ist das korrekt oder wird das dann verschoben?
Hallöchen, wie stehen die Chance, dass meine Bestellung noch diese Woche rausgeht? 😅
Hey, könnt Ihr mir auch sagen, ob es bei mir eine Verzögerung geben wird und wie lang diese ungefähr ausfallen wird? Gestern hieß es noch, dass das Modell innerhalb einer Woche lieferbar wäre.
Vielen Dank!
Hi, ich würde gern meine Bestellung stornieren, Es wird ein iPhone 15 pro Max 265gb in Titan blau wieder frei
Ich glaube, diese Anfrage habt ihr übersehen oder zumindest nicht drauf geantwortet. 😅
Hi
Im Shop steht bei meinem Modell lieferbar und oben wurde gesagt dass es eine Lieferzeit von ca. einer Woche hat.
Ist bei mir denn schon was eingeplant? Müsste ja dann spätestens nächste Woche da sein, oder?
eine Mail oder eine Verspätungsmessage beim Bestellstatus kam nämlich nicht.
Danke!
Welches Modell hast du bestellt? 
Gibt es bei dem iPhone 15 Pro 128 GB in Titan Blau auch Verzögerungen oder ist das Gerät wirklich direkt lieferbar?
Ich muss auch sagen es geht jetzt auch deutlich schneller als direkt bei Apple. Wollte erst direkt dort bestellen. Da hatte ich um 16 uhr geschaut. Da war die Lieferzeit schon auf Ende Oktober für mein Gerät. Mein Stiefvater hat um 14:10 Uhr bestellt und sein IPhone Max Blau ( weis die Größe leider nicht) soll erst Anfang November kommen. Also da ist Congstar schon mal deutlich schneller 👍
Ich hatte auch erst überlegt, direkt über Apple zu bestellen, aber die Lieferzeiten verschieben sich ja immer weiter nach hinten dort. 😵💫
Naja und bei anderen Händlern sieht es auch nicht besser aus. Vorhin mal bei Saturn geschaut, dort bekommt man sein Gerät voraussichtlich Ende November geliefert.
Alles anzeigenGlückwunsch 😃🙏
Wir haben genau das gleiche Gerät in gleicher Farbe und Speicher bestellt, da haben wir beide doch nochmal Riesen Glück gehabt.😍
Dachte schon es werden echt 7 Wochen, zumindest hatte ich mich schon so eingestellt.😄
Jetzt haben wir das Handy ca 1 Woche dann nach Release erhalten, das ist sehr gut.
Bestelle gerade Case + Panzerglas.
Ja denk ich auch oder eben jemand der die Farbe / Speicher gewechselt hat.
Denn gerade die Farbe Titan ist ja nicht mehr gelistet bei Congstar, also die ist wirklich komplett ausverkauft.
Aber denke mal das dann noch mehrere Glück haben werden, denn bestellt habe ich zB am 16.09 um ca 16 Uhr, da gibt es ja bestimmt noch Leute die früher bestellt haben.
Naja, ich habe erst am 19.09. bestellt, aber bislang steht bei mir immer noch, dass sich der Versand nur etwas verzögert, noch habe ich diese Meldung nicht erhalten, dass mein Endgerät auf Lager ist und das schon seit gestern Abend. Vielleicht besteht noch Hoffnung. 😅
Alles anzeigenWoooow das nenne ich mal eine Überraschung 😱
Mein iPhone wurde heute von Congstar um 16:41 Uhr versendet.😍
iPhone 15 Pro - 256GB | Titan Natur
Hatte mich schon auf die 7 Wochen eingestellt nun hat es heute sogar schon geklappt, Wahnsinn.🤯😃🙏
Congstar Team, wieso ist das jetzt doch möglich gewesen so schnell ?
Sind neue Geräte eingetroffen, hatte ich Glück das jemand storniert hatte oder war doch noch ausreichend Geräte da, für die die am Freitag/Samstag bestellt haben ?
Ich tippe mal auf storniert, ist auch insgeheim meine Hoffnung, dass jemand sein blaues Pro Max storniert und ich dann nachrücken kann. 😅
Gibt es denn beim iPhone 15 Pro 128 GB in Titan Blau auch Verzögerungen? Laut Eurer Seite ist es lieferbar gelistet. 
Pro 256 GB in Natur. Bestellt am 15.9 gegen 22 Uhr. Mein Status war heute morgen von Rot zurück auf Endspurt gegangen und irgendwann heute Nachmittag auf in Zustellung.
Ich hatte am 19.09. das Pro Max 256 in Titan Blau bestellt, aber ich vermute mal, ich werde noch lange auf das gute Stück warten müssen. Aktuell steht nur im Bestellstatus, ich müsse mich noch ein wenig gedulden - vermutlich 7 Wochen. 
Mein Status ist jetzt auf in Zustellung 🥰👍. Also doch keine 7 Wochen warten. Tracking Nr habe ich auch per Mail bekommen. Bei DHL ist das Paket angekündigt aber noch nicht übergeben. Bin gespannt
Welches Modell hast du bestellt?
Alles anzeigenDankeschön 👍
Weshalb ist der Status dann umgesprungen ?
Ich bestelle ja zum ersten Mal hier und muss sagen das ich das so nicht kenne und auch woanders so noch nicht hatte.
Also entweder war ein Gerät ausverkauft und nicht lieferbar und da blieb der Status gleich, ansonsten hat man dann eben falls doch früher verfügbar eine email bekommen mit Versandbestätigung.
Es kommt noch hinzu das es ja erst 1 Woche später kommen sollte, dann 1-2, dann 3-4, 4-5 und jetzt 6-7.
Also das ist schon ein Durcheinander und sollte in der heutigen Zeit schon besser gelöst sein, da gibt es einige Möglichkeiten im Jahr 2023.
Aber hier ändert sich immer wieder was, jeder Kunde muss nachfragen und es werden auch heute noch die Geräte weiterverkauft, Status lieferbar.🤔
Ich mein ihr habt ja auch nichts davon wenn jetzt jeden Tag noch 7 Wochen lang oder so, die Leute nachfragen wie sieht der Status aus usw.
Oder es werden ja Geräte jetzt immer noch als verfügbar angezeigt und da fragen sicher auch noch viele ob sie auf ein anderes Modell wechseln können usw.
Das ist doch nur unnötige Arbeit und Täuschung an den Kunden, dazu reine Lebenszeitverschwendung.
Besser wäre es doch einfach den Status aktuell zu halten (live) und einmal per email informieren, Lieferung verzögert sich bis zu 7 Wochen.
Und falls früher verfügbar, bekommt man eben eine email mit Versandbestätigung..
Normal ist das doch ganz simpel und verstehe nicht wieso man so ein hin und her machen muss.
Das ist ja wie ich auch rausgelesen habe nicht nur dieses Jahr so, da sollte man doch dazu lernen und auch den Kunden und selbst den Mitarbeitern bei Congstar was besseres bieten.
Dazu muss man eigentlich ganz genau wissen, ist das Lager komplett leer aktuell oder wie viel Modelle vom jeweiligen iPhone in jeder Farbe und Speicherkapazität auf Lager sind.
(Dafür gibt es ja Systeme)
Deswegen kann Normal, ganz genau festgestellt werden, wie viele und welche Geräte auf Lager sind und welche eben nicht.
(Wie gesagt ist ganz simpel normal)
Also von meiner eigenen Arbeit kann ich sagen, dass technisch wirklich viel möglich ist, aber oftmals scheitert es an den Lieferanten. Wenn die Kommunikation zwischen einem Lieferanten und einem Händler nicht glatt läuft, bringen dir auch die besten Programme nichts.
Wir haben auch oft das Problem, dass uns Lieferanten keine genauen Angaben zur Lieferzeit oder zur Menge der gelieferten Ware machen können und als Händler hast du dann nicht viele Möglichkeiten, als diese spärlichen Infos an die Kunden rauszugeben. Noch schlimmer wird es, wenn diese Lieferanten nochmals Lieferanten haben und dort auch erst nachfragen müssen. Je länger diese Kette wird, desto chaotischer wird auch das ganze System dahinter.
Dazu kommt dann halt noch die Fluktuation bei den Bestellungen. Kunden bestellen neu, andere Kunden stornieren und irgendwann kannst du nicht mehr mit Bestimmtheit sagen, wie viele Waren du noch hast bzw. du kannst es schon, aber das wäre dann eben eine zeitlich stark eingeschränkte Aussage. Dann siehst du vielleicht jetzt gerade, dass da noch vier Geräte sind und in der nächsten Sekunde sind gar keine Geräte mehr da, weil eben vier neue Kunden die Geräte bestellt haben. Und je größer der Händler ist bzw. je mehr Kunden er zu bedienen hat, desto chaotischer wird es auch an dieser Stelle.
In der Regel - es mag hier auch schwarze Schafe geben - hat das nichts mit Täuschung der Kunden zu tun. Warum sollte ein Händler seine Kunden auch täuschen wollen? Du hast als Kunde ja jederzeit gesetzlich geregelte Möglichkeiten, dein Geld zurückzufordern oder notfalls Schadensersatz zu verlangen.
Macht euch keine Hoffnung. Diesen Status hatten wir alle und es wird auf nicht lieferbar noch umspringen. Leider harte Realität.
Ich gebe die Hoffnung nicht auf.
Ich warte einfach, wie sich der Status verändert und notfalls storniere ich halt und nehme das Pro. Wollte eigentlich dieses Jahr auf das Pro Max wechseln, aber scheinbar hatten die Idee sehr viele Menschen. Und ich sage mal, 3 bis 4 Wochen Lieferzeit ist schmerzlich, aber noch okay, aber 6 bis 7 Wochen ist lächerlich. Da muss man sich wirklich fragen, wie so ein riesiger Konzern wie Apple es so verk*cken kann. Als wüssten sie nicht ganz genau, dass sehr viele Menschen ihre Gerät bestellen wollen. 
Alles anzeigenGuten morgen,
Bei mir hat sich heute der Status geändert, könntest du mal bitte nachschauen ?
Viele Grüße
Hattest du vorher auch diesen Status? Oder war da zwischendurch noch ein anderer Status?
Danke für die Auskunft.
Wäre es denn möglich, angesichts der recht langen Lieferzeit, die Bestellung von dem 15 Pro Max 256 GB auf ein 15 Pro 128 GB in Titan Blau zu wechseln? Die Titan Blau-Modelle der Pro-Version sind laut Eurer Webseite ja direkt lieferbar.
Dann wird es sich auch noch ändern
Hatte auch schon überlegt, vielleicht doch einfach auf das normale Pro zu wechseln, denn das scheint ja verfügbar zu sein.
