Beiträge von gnurps

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • RCS-Nachrichten nur senden möglich, kein Empfang

    harob : Danke für deine Antwort. Ich habe vor ca. 6 Monaten mal zwei SIM-Karten genutzt, damit aber schon vor Einsetzen der Congstar-SIM aufgehört. Demnach für mich kein Zusammenhang (?). Werkseinstellungen würde ich probieren, wenn sonst keine Option übrig bleibt...

    Patrick : Danke! Ja, ich nutze auch Threema, allerdings ist als Standard-App bei mir Google Messages eingestellt. Statt RCS bekomme ich SMS, wenn mein Gegenüber dies auswählt. Da kommt wohl eine Abfrage, wenn die RCS eine Weile lang nicht zugestellt werden konnte, ob sie stattdessen als SMS gesendet werden soll. Ansonsten hängt die RCS im Äther fest und wartet angeblich darauf, dass ich online sei.

    Welche Version des Cubot Pocket ich nutze konnte ich nicht herausfinden, woher hast du die Info, dass es 1 bis 4 gäbe?
    Ich habe nur als Hardwareversion "Unisoc T310" gefunden.

  • RCS-Nachrichten nur senden möglich, kein Empfang

    Hallo,

    Mein Problem mit den RCS-Nachrichten besteht darin, dass alle meine Kontakte mir keine RCS-Nachrichten senden können. Beim Versuch erscheint die Fehlermeldung, die Nachricht werde erst gesendet, wenn ich online sei.
    Andersherum kann ich jedoch problemlos RCS-Nachrichten per Google Messages versenden.

    Die Carrier Services sind aktuell.
    Die Hilfe-Seite https://www.congstar.de/hilfe-service/rcs-chat ist leider nicht hilfreich.
    Es macht keinen Unterschied, ob ich WLAN an oder aus habe.
    Es macht keinen Unterschied, ob ich den APN mit IPv6 oder IPv4 nutze.
    (Diese Einstellungen: Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN )

    Was kann ich noch unternehmen?
    Mein Gerät ist ein Cubot Pocket mit Android 11.

    Offtopic: Ich nutze seit einiger Zeit das Halbjahrespaket - würde mich über ein Upgrade freuen, da ich noch auf 4 GB stehe :)

    Danke für jede Hilfe!