Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
ja, das Opt-in ist gesetzt. Hast du vielleicht beim neuen Anbieter angegeben, dass du die Nummer zum Vertragsende mitnehmen möchtest? Bei Prepaid-Tarifen solltest du angeben, dass du die Nummer zu sofort portieren möchtest.
Gruß Linda
Danke, das war es. Jetzt funktioniert es.
Wenn das bei euch so wichtig ist, dass die Anfrage zur sofortigen Mitnahme übermittelt wird, wäre es gut, das irgendwo zu dokumentieren. Das habe ich zumindest nirgendwo gefunden. Bin nach der Anleitung hier vorgegangen:
Portierung von congstar zu einem anderen Anbieter aus einem Prepaid-Tarif
Prüft bitte vor einer Bestellung beim neuen Anbieter folgende Punkte:
prüft, ob eure Daten bei uns korrekt sind
Lasst eure Rufnummer mit einem Opt-In freigeben (gerne hier im Forum)
wartet die E-Mail-Bestätigung für das Opt-In inkl. dem ePIB (Portierungsinformationsblatt) ab
Wenn euch das Opt-In per E-Mail bestätigt wurde, ist eure Rufnummer 30 Tage lang für eine Rufnummernmitnahme freigegeben (dieser Zeitraum kann jederzeit…
Hallo. Mein neuer Anbieter hat mich informiert, dass die Portierung nicht funktioniert hat. Ist dieses Opt-In wirklich gesetzt? Was muss ich noch tun? Als Grund hättet ihr angegeben, dass der bisherige Vertrag noch nicht gekündigt sei.
Name und Geburtsdatum stimmen definitiv bei euch und beim neuen Anbieter überein.