Beiträge von Stephanie

Hallo Krtecek87

Opt-In hab ich dir gesetzt. Bestätigung dazu bekommst du separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo Muhammad Fardeen Abdullah

magste noch deinen Namen im Profil für die vollständige Legitimation hinterlegen. Danach kümmern wir uns um dein Anliegen 🙂.

Gruß Stephanie

Hallo ixusone

Guthaben habe ich auf die gewünschte Rufnummer umgebucht. Siehst du dann im laufe des Tages im Guthabenstand.

Gruß Stephanie

Hallo BLACKK5R

Opt-In hab ich so eben gesetzt. Bestätigung dazu folgt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo C4sti3l

dein Anliegen ist gerade noch bei der Abteilung in Bearbeitung. Ich möchte da ungern zwischen funken wegen doppelter Bearbeitung. Ich möchte dich daher bitten dort die Rückmeldung nochmals abzuwarten.

Gruß Stephanie

Moin kalman2de

Sperre habe ich so eben eingerichtet.

Gruß Stephanie

Hallo WiP

habe das Datenvolumen bei deinen beiden Prepaid Karten jeweils aufgewertet. Steht dir dann im Laufe des Tages zur Verfügung.

Gruß Stephanie

Hallo Kong_Star

Opt-In habe ich dir gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hallo jacjac

Guthaben habe ich entsprechend umgebucht. Siehst du dann im Laufe des Tages bei der gewünschten Rufnummer beim Guthabenstand.

Gruß Stephanie

Hallo BLACKK5R

da deine Karte erst seit heute aktiv ist, kann das Opt-In noch nicht gesetzt werden. Ich würde dich daher bitten, dass du dich Morgen nochmal kurz bei uns meldest.

Gruß Stephanie

Patrick4711 Opt-In habe ich gesetzt. Bekommst du noch separat per E-Mail bestätigt.

Gruß Stephanie

Hallo zusammen,

congstar feiert den 18. Geburtstag und blickt auf eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte zurück. Seit dem Marktstart im Jahr 2007 hat sich congstar als einer der erfolgreichsten Anbieter im deutschen Telekommunikationsmarkt etabliert und setzt auch 2025 noch neue Maßstäbe. Mittlerweile nutzen mehr als sieben Millionen Kund*innen die attraktiven Mobilfunk- und Internetangebote von congstar.

Weitere Infos dazu findet Ihr wie immer im Newsroom.

Gruß Stephanie

Guten Morgen fralud

damit wir das entsprechend an unsere Fachabteilung weitergeben können zur Prüfung hinterlege bitte noch einen aktuelle Code in deinem Forenprofil. Am besten unter Handy/Router.

Gruß Stephanie

Hallo DrZoidberg

der Code für den Login geht immer an die congstar Rufnummer die im Kundenkonto hinterlegt ist und die ersten zwei Wochen an die hinterlegte E-Mailadresse, durch einen Sicherheitspuffer. Da deine Legitimations-PIN nicht hinterlegt ist, kann ich keinen Blick in dein Kundenkonto werfen. Schick uns gerne über unser Kontaktformular die Vorder - und Rückseite deines Ausweises, dann forschen wir mal nach.

Gruß Stephanie

Hallo Erdi

eine Störung konnte ich jetzt in deinem Bereich nicht einsehen, liegt derzeit keine vor. Versuch mal folgendes:

- Handy komplett ausschalten, damit sich beim einschalten die eSIM wieder neu im Netz registrieren kann

- APN Daten (Interneteinstellungen) prüfen: schau dir dafür bitte die Einstellungen hier im Beitrag an

Bringt das auch keine Besserung, meld dich bitte nochmal bei uns 🙂

Gruß Stephanie

Hallo Zayn_ree

Tag ist ja noch nicht rum. Stand ist aktuell noch immer voraussichtlich der 17.07.2025. Wir können dir noch kein finales Versanddatum nennen, da uns das nicht vorliegt. Sobald der Versand final ist, bekommst du eine Auftragsbestätigung zusammen mit der Sendungsverfolgnummer der DHL per E-Mail.

Gruß Stephanie

Hi C4sti3l

schaue ich mir an sobald es geht und gebe dir dann Rückmeldung per E-Mail. Bis dahin bitte gedulden 🙂.

Gruß Stephanie

Hi Much_

deine Frau soll bitte eine Kopie der Vorder - und Rückseite ihres Ausweises am besten via Kontaktformular zukommen lassen. Die Daten können dann entsprechend angepasst und das Ident neugestartet werden.

Gruß Stephanie

Hallo Manolito

darfst deiner Frau gern weitergeben, dass ich das fehlende Datenvolumen nachgebucht habe 🙂.

Gruß Stephanie

Hallo illegut76

ich hab deine Anfrage an die Fachabteilung weitergegeben, du bekommst entsprechend Rückmeldung per E-Mail von dort.

Gruß Stephanie