Moin liebes Congstar-Team,
mein Erstvertrag wurde bereits automatisch aufgewertet, danke dafür. Leider kann dies bei meinem zweiten Vertrag (aus den von euch genannten Gründen) nicht automatisch erfolgen, wie soll ich hier vorgehen, damit auch mein aktueller CB-Gutschein-Code berücksichtigt wird?
Danke im Voraus und freundlichen Gruß
loreme
Alles anzeigenHallo zusammen!
Wie üblich zum Black Friday: Bitte gebt uns einen Moment. Wir antworten euch allen, es dauert nur etwas länger als sonst.
Cali-P : Nein, für den Allnet XL wird es zum Black Friday leider kein Angebot und keine Anpassung geben.
loreme : Die automatische Aufwertung erhalten nur Verträge mit dem Black Friday Deal von 2023. Für diesen musst du dann aber sonst gar nichts veranlassen, da wir bis auf das Upgrade des Datenvolumens nichts an deinem Tarif verändern
. Für den anderen Tarif müsste ich einen Blick in dein Kundenkonto werfen, aber leider passt die Legitimations-PIN nicht. Magst du die noch mal prüfen?
Allgemein gilt für Tarifwechsel mit Corporate Benefits:
- Wenn euer aktueller Tarif einen Corporate Benefits Rabatt beinhaltet UND ihr einen aktuellen Code habt, habt ihr die Möglichkeit über den Service einen Tarifwechsel zu beauftragen.
- Bei dem Wechsel erhaltet ihr einen fixen Rabatt von 10 % (egal welche Höhe ihr vorher hattet).
- Meldet euch hier im Sammelthread und teilt uns euren Tarifwechselwunsch unter Beibehaltung eines Rabatts zusammen mit eurem Code mit.
Hinterlegt euren aktuellen Code bitte direkt hier in eurem Profil unter dem Punkt „Handy / Router“. Schreibt außerdem gerne direkt dazu, dass ihr den AGB und dem Widerrufsrecht zustimmt und ob ihr die 5G Speed Option dazu buchen möchtet, damit wir den Tarifwechsel für euch starten können.
SaSch0406 : Die Allnet Flat S Extra sollte dir ab Montag mit der Black Friday Aktion für 12,00 € zum Tarifwechsel angeboten werden, korrekt
Hi Tatiana,
danke für die Unterstützung. Habe die Pin soeben korrigiert und du kannst gerne einen Blick drauf werfen.
Mit freundlichem Gruß
loreme
Hallo
entspricht auch der zweite Vertrag den in der Ankündigung
genannten Bedingungen?
Siehe die Ankündigung.
Gruß Ingo
Hi Ingo,
danke für deine Hilfe! Der zweite Vertrag ist ein „Allnet Flat M Flex“ und wurde nicht letztes Jahr, sondern im Jahr davor gebucht.
Einen aktuellen Gutschein habe ich im Feld „Handy / Router“ bereits hinterlegt, habe nur Sorge, das dieser dann nicht auf beide Verträge angewendet wird.
Mit freundlichem Gruß
loreme
Ich habe zwei Verträge in meinem Account hinterlegt und die automatische Aufwertungsmail nur für den ersten erhalten. Muss ich für den zweiten Vertrag aktiv werden und wie lasse ich den Corporate Benefits Bonus für beide berücksichtigen?
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