Ich habe meine Kolleg*innen kontaktiert und es so auch dazu geschrieben. Du wirst per E-Mail informiert
Bin ich noch in der Warteschleife? Ich habe noch keine Email erhalten.
Gerade habe ich auch noch von einem Kollegen erfahren, dass er seinen letztjährigen Tarif von 19,80€ für 30GB durch den Chat auf 17,80€ für 60GB geändert bekommen hat.
Möglich scheint das ja dann zu sein...
Hallo Renuff ,
bezüglich der Freundschaftsrabatte kann ich dein Anliegen noch mal an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ich kann dir aber nichts versprechen.
Die Aufwertung des Datenvolumens ist allerdings ausschließlich über einen Tarifwechsel möglich. Ist das dann trotzdem interessant für dich?
Gruß Christian
Das kommt immer auf den Endbetrag an. Die 17,80€ würde ich schon gerne behalten...
Also werde ich als langjähriger Kunde benachteiligt ggü. Kunden, die erst neu dazukommen? Das ist bitter...
Wäre schön, wenn ihr das nochmal weiterreichen könntet!
Hallo liebes congstar-Team,
auch ich würde gerne eine Tarifanpassung meines aktuellen Vertrags anfragen. Ich bin seit 2017 zufriedener Kunde bei congstar und habe im Rahmen des "Freunde werben"-Programms bereits zwei neue Kunden geworben (2017 und 2022). Beide sind auch heute noch bei congstar.
Aktueller Vertrag:
In den vergangenen Jahren wurde mein Vertrag bereits im Rahmen des Black Friday Deals aufgewertet. 2021 und 2022 habe ich davon profitiert, wobei es letztes Jahr allerdings zu Unklarheiten kam, und der die Anpassung nach einem Telefonat manuell erfolgte. Dieses Jahr habe ich leider keine automatische Aufwertung erhalten, weshalb ich mich mit meinem Anliegen direkt an Sie wende.
Was ich mir wünsche:
Ich bin mir bewusst, dass mein Vertrag aufgrund der Rabatte möglicherweise von automatischen Anpassungen ausgeschlossen wurde. Allerdings wurde mir im letzten Jahr bestätigt, dass eine manuelle Anpassung dennoch möglich ist.
Da ich meine Freunde werben-Rabatte aktiv durch Empfehlungen bei congstar halte, würde ich mich freuen, wenn diese auch weiterhin in vollem Umfang Bestand haben. Alles, was ich erbitte, ist eine einfache Anpassung meines Datenvolumens – analog zu den Aufwertungen der letzten Jahre.
Ich hoffe auf eine unkomplizierte Lösung und freue mich auf Eure Rückmeldung.
