Hallo liebes Congstar-Team,
ich nehme Bezug auf eure erhaltene Email mit dem angebotenen Wechsel zum aktuellen Tarif Allnet Flat M Flex 250GB inklusive Upgrade Versprechen für ursprünglich 24€.
Könntet ihr bitte prüfen, ob ein Wechsel in diesen aktuellen Tarif Allnet M Flex mit meinen bestehenden Rabatten (CB & Freunde) möglich ist, zum gleichen monatlichen Preis wie bisher, vielen Dank im Voraus 
(aktueller CB-Code ist im Profil hinterlegt)
Beste Grüße
Flo
Hallo, kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN eintragen?
Habe ich soeben umgesetzt
Hallo Congstar-Team,
bei mir steht jetzt "Leider verzögert sich der Versand deiner Bestellung."
Könnt ihr mir bitte nähere Infos zukommen lassen. Zu wann ist der Versand z.B. geplant?
Grüße
Hallo flomabe
bis 11.12.2025 befindet sich der Auftrag noch in der Mahnprüfung. Wenn bis dahin alles fein ist mit der Abbuchung von der Anzahlung, wird der Auftrag an die Versandabteilung übergeben. Wann es final versandt wird, sehen wir derzeit nicht. Sobald es jedoch so weit ist, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer der DHL.
Gruß Stephanie
Vielen Dank für die Info. Die Anzahlung wurde gestern erfolgreich abgebucht. Dann warte ich auf die angesprochene Mail.
Beste Grüß
Hallo liebes Congstar-Team,
könnt ihr mir bitte ein Update zu meiner Bestellung (iPad Pro) nennen. Wann z.B. der Versand in die Wege geleitet wird?
Vielen Dank im Voraus
Liebes Congstar-Team,
ich würde auch gerne in den aktuellen „Allnet Flat M Flex mit GB+“ Tarif (monatlich kündbar) mit 100GB wechseln. Die zusätzliche 5G-Option benötige ich nicht.
Ich nutze diesen Tarif schon mit CB Rabatt & 50GB und möchte gerne die aktuellen 100GB nutzen, wenn das nach eurer Prüfung möglich ist.
WICHTIG: ich habe auch 1x "Freunde werben" als Rabatt bisher hinterlegt und dieser sollte bitte keinesfalls rausfliegen.
Den aktuellen CB-Gutscheincode habe ich in meinem Profil unter Handy/Router hinterlegt.
Wär super wenn das klappt mit dem CB-Rabatt.
Beste Grüße
Flo
Hallo flomabe ,
ich habe deinen Wunsch an die entsprechenden Leute weitergeleitet. Sie werden sich per E-Mail bei dir melden. Das kann aber ggf. ein wenig dauern.
Bis dahin wünsche ich auch dir schon mal ein schönes Wochenende!
Gruß Christian
Vielen Dank für die kulante und sehr schnelle Umsetzung. Ihr seid echt klasse
Hallo liebes Congstar-Team,
auch ich würde gerne meinen aktuellen CB Vertrag (Allnet Flat M Flex mit GB+ ohne Laufzeit) in den neuen 5G Tarif "Allnet Flat M Flex mit GB+" (50GB, inkl CB, ohne Laufzeit für 16€ monatlich) umstellen. Der neue CB Code steht im Profil unter Handy/Router.
Euch allen später ein angenehmes Wochenende
Flo
Bei dir ist das nicht möglich. Da du eine Prepaidkarte hast und aktuell keinen aktiven CB Rabatt nutzt. Wenn du diesen nutzen möchtest, müsstest du einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abschließen oder den Umweg über einen Anbieterwechsel gehen und dann anschließend wieder zu uns zurückkommen.
Gruß Stephanie
Vielen Dank für die Antwort, aber den Umweg über einen Anbieterwechsel zu gehen, garantiert mir doch sicherlich nicht die aktuellen Konditionen beim "zurückkommen".
Ich könnte ja auch innerhalb der App zum gewünschten Vertrag (mit aktueller Rufnummer) und Tarif wechseln, aber ich kann nirgends den CB Code eingeben.
Hallo liebes Congstar-Support Team,
ich bitte um Prüfung eines Vertragswechsels zum aktuellen Tarif "Allnet Flat M mit GB+ (50GB für 16€ mtl.// ohne Laufzeit)". Der Corporate Benefits Code ist im "Router/Handy-Feld" hinterlegt.
Ich bin seit vergangenem Samstag Neukunde bei euch und momentan nutze ich noch den Tarif "Prepaid Allnet M mit 5G25 15GB".
Mir ist es sehr wichtig die aktuelle Nummer zu behalten, da ich ja sonst einfach was neues hätte abschließen können.
Ich freue mich von euch zu hören /lesen.
Gruß
Flo
