Beiträge von Blablue

  • Prepaid-Verlängerung per 1-Cent-Aufladung klappt nicht

    Könnte sich dem wer annehmen? Das wäre toll.

  • Prepaid-Verlängerung per 1-Cent-Aufladung klappt nicht

    Hallihallo,

    ich bin es nochmal. Obwohl Ihr ja hier gesagt hattet, dass es mit der 1ct Aufladung geklappt hat, habe ich am 4.9. eine Email von congstaar erhalten.

    "Hallo XXXX,

    leider liegt die letzte Guthaben-Aufladung deiner congstar Karte schon 15 Monate zurück.

    Bitte lade spätestens bis zum 24.10.2026 Guthaben auf, wenn du deine congstar Karte weiter nutzen möchtest. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir andernfalls deinen Prepaid-Vertrag zum 24.10.2026 kündigen müssen."


    Könnte das wer nochmal überprüfen?

    Es wäre sehr ungünstig wenn die Nummer gekündigt würde.


    Lieben Dank im Voraus!

  • Prepaid-Verlängerung per 1-Cent-Aufladung klappt nicht

    Hallo Tina,

    herzlichen Dank für's Kümmern und entschuldige, dass ich erst so spät mich zurückmelde.

    Ich war krank und hatte einigen Stress.

    Das ist prima, dass das geklappt hat. 🙂🙏👍️


    Gruß Blablue

    Hallo Stephanie

    das hatte ich auch gar nicht unbedingt vermutet. Ich wollte nur den aktuellen Stand kundtun, weil ich dachte, dass vielleicht vor Euerem Kümmern noch sich etwas verändert haben könnte. Nicht dass Ihr umsonst aktiv werdet. 😊

    Also auf jeden Fall allen die sich in der ein oder anderen Weise hier engagiert haben vielen Dank.

  • Prepaid-Verlängerung per 1-Cent-Aufladung klappt nicht

    Hallo,

    ich habe jetzt auch nochmal die email bzgl. der 1 Cent Aufladung erhalten und auf den Link innerhalb der email: "Prepaid Karte weiternutzen" geklickt (am 12.8. email erhalten und geklickt).

    Worauf die Nachricht "Erfolgreich! Deine Karte wird in den nächsten Tagen mit einem Cent aufgeladen." erschien.

    bis jetzt ist aber keine 1 cent Aufladung erfolgt.

    Wie lange dauert das?

    Nicht, dass das Handy dann doch gesperrt wird oder sowas?


    Schönen Gruß und danke im Voraus!

  • Trotz 1ct Aufladung jetzt Kündigung erhalten

    Hallo,

    am 26.5. bekam ich die Nachricht, dass ich (trotz/wegen fehlender Aufladung) die Möglichkeit bekomme, über einen Button die Prepaidkarte mit 1ct aufzuladen und dass dann die Karte weitere 15 Monate aktiv bleibt.
    Dies habe ich getan.

    Jetzt habe ich aber am 18.6. eine email erhalten, dass wenn ich nicht bis zum 07.08. auflade, der Vertrag gekündigt wird.


    Ich habe schon mehrfach gelesen, dass Leute, die von diesem Angebot Gebrauch gemacht haben, dasselbe Problem hatten.


    Kann mir da wer vom Congstar Team zeitnah helfen?


    Herzlichen Gruß und vielen Dank im Voraus!