Hallo Bobrooney,
ich habe den Wechsel in das Prepaid Jahrespaket mit 300 GB zu 100,00 €/12 Monate angefordert. Der Corporate Benefits Code kann dabei nicht genutzt werden. Der Wechsel benötigt ca. 24 Stunden. Du bekommst dazu gleich noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo Raimi,
ich habe dir dazu eine weitere E-Mail zugesendet. Sobald die Geräte ausgebucht sind, erhältst du eine separate Bestätigung dazu.
Gruß Tina
Hallo Joanna,
tut mir leid, dass der Start so holprig ist. Das sollte so natürlich nicht sein.
Der Technikertermin ist für morgen zwischen 14 - 20 Uhr bestätigt. Wurde dafür eine Kontaktrufnummer angefragt? Dann solltest du morgen eine SMS zum MeinTechnikerTermin-Portal (MTT) an die hinterlegte Kontaktrufnummer erhalten. Darüber kannst du dann den Techniker nachverfolgen und den Termin, wenn nötig, kurzfristig verschieben.
Gib uns anschließend gern hier ein Update, ob das Problem behoben werden konnte. Falls es weiterhin nicht wie gewünscht funktioniert, lass uns hier bitte ein Störungsprotokoll zukommen. Dann leiten wir das an die zuständige Abteilung weiter.
Gruß Tina
Hallo wayneinteressierts,
gern fordere ich bei der Rufnummer xxx489 den Tarifwechsel in das Prepaid Jahrespaket (300 GB zu 100,00 €/12 Monate) an. Bestätige dazu bitte noch, dass du die AGB und das Widerrufsrecht gelesen hast und akzeptierst. 🙂
Gruß Tina
Hallo 2217657008,
die Rufnummernmitnahme zu uns wird erst am 20.04. durchgeführt. Das Opt-In kann erst am Tag nach der erfolgten Portierung gesetzt werden. Bitte melde dich dann noch einmal.
Gruß Tina
Hallo KaMaKu,
ich habe das Guthaben von der Rufnummer xxx3011 auf die Rufnummer xxx0931 übertragen.
Gruß Tina
Hallo MikroFip,
ich habe das fehlende Datenvolumen nachgebucht. Es wird dir in Kürze in der App angezeigt. 😊
Gruß Tina
Hallo Sennerin62,
ich habe den Wechsel in das Prepaid Jahrespaket angefordert. Dazu erhältst du gleich noch eine extra Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo TI99/4A,
ich habe das Datenvolumen auf 300 GB angepasst. Es wird dir in Kürze in der App angezeigt. 🙂
Gruß Tina
Hallo tazdev666,
wir können diese Nummern leider nicht sperren - es können nur Vorwahlen mit 0190er- / 0900er-/ 0137- / 0180x- / und 118er-Vorwahl durch uns blockiert werden.
Ihr könnt einmal in den Einstellungen des Handys schauen, ob die Cityruf/C-Funkruf-Nummern dort manuell auf eine Sperrliste gesetzt werden können.
Gruß Tina
Hallo sblomie,
ich habe das Datenvolumen aufgestockt. In Kürze wird dir dies auch in der App angezeigt. 😊
Gruß Tina
Hallo becks2022,
da deine Rufnummer heute erst zu uns portiert wird, ist eine Freigabe zur Mitnahme aktuell noch nicht möglich. Melde dich dazu bitte morgen noch einmal. Dann kann das Opt-in gesetzt werden.
Gruß Tina
Hallo manfin,
die Rufnummer xxx89 ist nun für die Portierung freigegeben. Alle weiteren Informationen erhältst du per E-Mail.
Gruß Tina
