Beiträge von Tina
-
-
Guten Abend CatMcThorn2 und zhanna
ich habe bei den hinterlegten Rufnummern das Opt-in aktiviert.
Gruß Tina
-
Hallo Ren.C
die Lieferzeit beträgt aktuell 1-2 Wochen ab Bestellung. Leider kann ich dir keine Alternative anbieten.
Gruß Tina
-
Hallo Ren.C
schade, dass das Handy nicht zugestellt werden konnte. In dem Fall wird die Handybestellung automatisch storniert, sobald die Sendung bei uns angekommen ist. Dazu erhältst du dann noch eine separate Bestätigung per E-Mail. Bereits abgebuchte Beträge für diesen Auftrag werden automatisch erstattet.
Du kannst das Handy einfach erneut buchen. Da das ein neuer Auftrag ist, erhältst du dafür dann einen neuen Ratenplan.
Gruß Tina
-
Hallo Bartex24,
ich habe das Opt-in hinterlegt. Dazu erhältst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
-
Hallo PaffenHNS,
die Portierung wurde inzwischen bestätigt und auch durchgeführt. Eine Änderung an dem Auftrag bzw. der Rufnummer ist daher leider nicht mehr möglich.
Du kannst aber natürlich online oder vor Ort in einem Shop eine neue congstar Sim-Karte kaufen und die aktivieren. Der Tarif mit der alten Rufnummer kann dann zu sofort gekündigt werden.
Gruß Tina
-
Hallo 2Bier2Bockwurst,
um einen CB-Code beim Tarifwechsel zu nutzen, muss der bestehende Tarif ein CD-Rabatt besitzen. Das ist bei dem angegebenen Vertrag leider nicht der Fall.
Gruß Tina
-
Guten Abend EffiBriest,
ich habe die MMS Sperre bei deinen 3 aktiven Rufnummern eingerichtet 🙂
Gruß Tina
-
Hallo Berko ,
ich habe es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese meldet sich per E-Mail bei dir zurück.
Gruß Tina
-
Hallo PaffenHNS ,
wie ich sehe, wurde die Portierung heute durch dich bereits neu angefragt. Die Mitnahme wurde zuvor abgelehnt, da die Kündigung beim alten Anbieter nicht hinterlegt war. Wenn die nun vermerkt ist, sollte der Portierung nichts weiter im Wege stehen.
Sollte die Mitnahme erneut abgelehnt werden und du möchtest eine neue Rufnummer bekommen, melde dich bitte kurz bei uns. Dann fordern wir die Schaltung mit einer neuen Nummer an. Wichtig: Dadurch geht die alte Rufnummer endgültig verloren. Du kannst sie danach nicht mehr portieren.
Gruß Tina
-
Hi EffiBriest
ich habe die Kündigung der Rufnummer angefordert. Dazu erhältst du eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
-
Hallo EffiBriest,
du kannst sie direkt über die App kündigen. Alternativ kann ich die Kündigung auch hinterlegen. Soll die Rufnummer nur gekündigt werden oder möchtest du sie auch zu einem anderen Anbieter portieren?
Gruß Tina
-
-
Hallo @Snoopy72,
gern prüfen wir das. Sende uns dazu bitte einen Screenshot deiner Anzeige zu. Die kannst du hier hochladen.
Gruß Tina
-
-
Hallo zusammen 🤗
congstar und der FC St. Pauli setzen erneut einen gemeinsamen Fußballbundesliga-Aktionsspieltag um ⚽
Am Samstag, den 01. November (15:30 Uhr) beim Heimspiel gegen Borussia Mönchengladbach setzen wir mit dem Schwerpunkt „Kein Platz für Diskriminierung“ ein Zeichen gegen Ableismus – also gegen Diskriminierung von Menschen mit Behinderung.
Alle Infos dazu findet ihr wie immer auch in der Pressemitteilung.
-
-
Hallo Bigmommi,
leider ist die hinterlegte Legitimations-PIN nicht korrekt. Bitte prüfe sie noch einmal. Du findest die Legi-Pin in der App unter "Profil".
Gruß Tina
-
Hallo Rainking80
ich habe das Opt-in eingetragen. Dazu erhältst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
-
Hallo user83746379
ich habe dir dazu eine E-Mail gesendet, in der die genauen Gutschriften-Posten aufgelistet sind.
Gruß Tina
