Hallo out-of-rosenheim
ich kann mich da MCP62 nur anschließen. Durch eine Zusammenführung entfällt standardmäßig der Partnerkartenvorteil. Sobald die Zusammenführung abgeschlossen ist, kann ein Tarifwechsel in den aktuellen Partnerkartenvorteil für die 441 angefordert werden. Technisch ist das aktuell leider nicht anders möglich.
Gruß Tina
Hallo Freudi
wir haben noch keine Rückmeldung der Fachabteilung erhalten. Sobald die erfolgt, melden wir uns bei dir.
Gruß Tina
Hallo Dawid
regulär erfolgt die Abbuchung innerhalb weniger Tage nach Bestellung. Aktuell ist noch keine Abbuchung erfolgt. Bitte habe noch etwas Geduld.
Gruß Tina
Hallo Leonard1307
du kannst beim neuen Anbieter die Portierung "zum Vertragsende" auswählen. Dazu muss hier nur die Kündigung hinterlegt sein. Die Portierung erfolgt dann zum Kündigungsdatum. Dein Vertrag hat eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende. Wenn die Kündigung heute hinterlegt wird, greift sie also zum 30.09.2025.
Oder du wählst beim neuen Anbieter "Portierung zu sofort" aus. Dies benötigt da. 6-10 Werktage. Die Portierung erfolgt dabei vor Durchführung der Kündigung und die Kündigung muss separat hinterlegt werden. Der congstar Vertrag würde ab dem Portierungsdatum mit einer neuen Rufnummer weiterlaufen bis das Kündigungsdatum erreicht ist.
Gruß Tina
es kann ein Basic Tarif als Neuvertrag gebucht werden. Die Partnerkartenvorteile bei den anderen Tarifen bleiben erhalten.
Soll der Basic Tarif monatlich kündbar sein oder eine Laufzeit von 24 Monaten haben? Das Basic Tarif kostet 5,00 €/Monat. Die Bereitstellungsgebühr beträgt einmalig 15,00 € bei Buchung mit 24 Monaten Laufzeit und 35,00 € bei Buchung als Flex-Vertrag.
Gruß Tina
Hallo CRG
ich habe den Tarifwechsel gebucht. Er benötigt ca. 24 Stunden. Dazu erhältst du eine separate Information per E-Mail. Das GB+ wird berücksichtigt 🙂
Ich habe mir eine Notiz gesetzt, sodass ich dir die Gutschrift nach dem erfolgtem Tarifwechsel anfordern kann. Du erhältst dazu dann noch eine extra Bestätigung.
Gruß Tina
Hallo Leonard1307
ich habe das Opt-In hinterlegt. Die Bestätigung dazu erhältst du noch per E-Mail.
Wichtig: Du nutzt einen Vertrag mit Rechnung. Diese werden durch die Rufnummernportierung nicht automatisch gekündigt - das erfolgt nur bei Prepaid Tarifen. Soll ich auch die Kündigung hinterlegen?
Gruß Tina
Hey Karl.
genau. Die alte Homespot-Genereation mit der Bezeichnung "Homespot 50/100/200" ist technisch bedingt noch standortgebunden. Wenn das bei denen aufgehoben werden soll, ist ein Wechsel in die neue Tarifgeneration mit der Bezeichnung "Homespot S/M/L" notwendig.
Gruß Tina
Hallo mic
ich habe die Reaktivierung angefordert. Sobald sie abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail und kannst die Rufnummer wieder nutzen.
Gruß Tina
Guten Morgen Karl.
bei dir ist keine Änderung am Tarif notwendig. Du kannst den Homespot innerhalb Deutschlands standortunabhängig nutzen.
Gruß Tina
Guten Morgen zusammen 🙂
Ich habe das Opt-In hinterlegt. Dein Prepaid-Tarif wird nach der erfolgten Portierung automatisch gekündigt nadejda
Sabo auch bei dir habe ich das Opt-In hinterlegt. Bei der angegebenen Rufnummer handelt es sich um einen Vertrag mit Rechnung. Diese werden allein durch die Rufnummernportierung nicht automatisch gekündigt. Ohne hinterlegte Kündigung erhält der Vertrag ab dem Portierungsdatum eine neue Rufnummer und läuft damit weiter. Wenn er auch gekündigt werden soll, teile mir das bitte mit. Dann hinterlege ich dies noch.
@kev auch bei dir habe ich das Opt-in für deinen Prepaid-Tarif gesetzt.
Grüße Tina
Guten Morgen Sabo
ich habe das Opt-in hinterlegt. Dazu erhältst du noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo SabineBiene
ich habe den Tarifwechsel storniert. Du nutzt weiterhin deinen bisherigen Prepaid Tarif. Zu dem Storno bekommst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo CRG
gern fordere ich den Wechsel für dich an. Dazu benötige ich noch die Nationalität und die Art des Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass). Hinterlege die Daten bitte noch in deinem Profil.
Gruß Tina
Hey Kunaerosol
ich habe das Opt-In hinterlegt. Dazu erhältst du gleich noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo Kunaerosol
gib bitte noch den vollständigen Namen im Profil an. Anschließend kann ich das Opt-In hinterlegen.
Gruß Tina
Hi esolara
ich habe die Ersatzkarte kostenfrei und inaktiv angefordert. Dazu erhältst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo Kutscher
einmal im Jahr erfolgt eine Benachrichtigung zum besten Tarif per E-Mail oder SMS. Diese wird im Oktober versendet 🙂
Du kannst in den aktuellen Prepaid Allnet L wechseln, der hat 34 GB und kostet ebenfalls 12,00 €/ 4 Wochen.
Gruß Tina
