dom123 Unser IT-Betrieb bucht die Rabatte nach Null Stress Friday gesammelt nach, also voraussichtlich am 05.12.
Bis zur ersten Rechnungsstellung für den neuen Tarif wird also alles passen, keine Sorge.
Leider nicht, 1. Rechnung ist da und die 10% sind nicht berücksichtigt. Könnt ihr bitte nochmals schauen?
Hallo dom123
ich hab die entsprechende Markierung im Kundenkonto gesetzt, damit die 10 % nachgebucht werden. Dies kann jedoch noch etwas dauern.
Gruß Stephanie
Wollte mal nachfragen ob das mit den 10% noch klappt. Bisher ist nichts nachgebucht worden.
Hallo dom123 ,
ich habe dir den Tarifwechsel nun ohne die 5G Speed Option eingestellt, eine Bestätigung erhältst du per Mail. Melde dich bitte nochmal nach vollzogenem Wechsel, dann checken wir den 10% Rabatt.
Gruß Patrick
Vielen Dank für die Umstellung, freue mich wenn noch die 10% eingestellt werden.
Hallo dom123
durch deine 5G Speed Option sind es 20,10 € statt 17,10 €. Soll der Wechsel mit oder ohne die Option eingestellt werden?
Gruß Stephanie
Bitte ohne die Option
Liebes Congstar-Team,
auch bei mir werden die 10% Treuerabatt für den Tarif „Allnet Flat S GB+ mit 50GB“ in der App nicht angezeigt. Könnt Ihr mir meinen Vertrag in den Tarif für 17,10€ (monatlich kündbar) wechseln?
Den AGB und Widerrufsrecht stimme ich zu.
Danke
