Beiträge von bMcxD

Zur Info:

Hat sich erledigt!

Guten Tag, ich möchte meine Bestellung (congstar zuhause 300 flex) gerne stornieren. Alle dafür benötigten Daten sind bereits in meinem Profil hinterlegt. Bitte bestätigen Sie mir die Stornierung kurz.

Lg

hey 😊
ich möchte gerne mein Tarifwechsel-Angebot annehmen(plus 5G Speed Option). Allerdings habe ich festgestellt, dass ich meinen in meinem Profil hinterlegten CB-Code im Bestellprozess nirgends anwenden kann. Gibt es hierfür eine Möglichkeit? (Füge ich als Anhang hinzu den Angebot)

Alternativ hatte ich bereits vor einigen Wochen den Support-Chat kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass mein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wird und ich innerhalb von etwa drei Tagen eine Rückmeldung erhalte. Leider warte ich inzwischen seit über paar Woche auf eine Antwort.

Hintergrund ist, dass ich meinen aktuellen Tarif gerne mit dem hinterlegten Code nutzen möchte. Wenn ich meinen derzeitigen Tarif jetzt erneut bestellen würde, käme ich mit denselben Konditionen auf 23,20 €, während ich aktuell 29,10 € zahle.

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten, obwohl mir eine Weiterleitung an die Fachabteilung bestätigt wurde. Ich würde mich daher über eine zeitnahe Klärung und Rückmeldung sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Hey 😊

ich möchte gerne eine Multi-SIM für mein iPad nutzen. Allerdings unterstützt mein iPad Pro (M4) nur eSIM. Ist es möglich, nachträglich auf eine eSIM umzusteigen?

Lg bMcxD

Zitat von THX1138

Hall zusammen, hallo congstar. Meine Prepaid-Jahres-Option ist heute angelaufen. Wie lange muss ich warten, bis ich diese Sperren aktivieren kann? Heute steht auf der Seite noch: "Sperrung ist derzeit nicht möglich"

Hey

Wie bereits erwähnt, kannst du die Sperre erst am nächsten Tag aktivieren. Das heißt, die Option steht dir morgen zur Verfügung. Bei mir war es genauso, erst am nächsten Tag konnte ich die Optionen auswählen.

Zitat von Torc

Ja in der Rechnung, wenn diese kommt.

Diese kannst du auch in der App aufrufen.

Also muss ich auf die Rechnung warten ?

Zitat von Flosse08

bMcxD leider nein. Nur über die Rechnung und EVN (sofern eingerichtet).

Ah, okay schade danke für die Antwort

Moin ☺️

Gibt es in der App eine Möglichkeit nachzusehen, wie viele Minuten ich ins Ausland telefoniert habe und welche Kosten dafür angefallen sind?

Liebe Grüße

bMcxD

Zitat von MCP62

Hallo bMcxD der CB Nachlass des BF Deal ist auf 10 % gedeckelt. Sollte jetzt ein "höherer" CB Nachlass gewünscht sein, kann man über den Support eine Anfrage stellen. Allerdings geht das nur mit einem Tarifwechsel in einen neuen aktuellen Tarif. Der aktuelle Code kann im Forumsprofil bei " weitere Informationen" hinterlegt werden. Nenne zudem den neuen Zieltarif. Logischerweise ist das aber kein BF Deal mehr. Zudem muss du bereits einen CB Nachlass im Bestandsvertrag haben. Nachträglich geht das in der Regel nicht.

Hey MCP62

Ah verstehe vielen Dank für deine Antwort ☺️

dann hat sich das für mich erledigt nehme mein beritrag da oben zurück.

Lg bMcxD

Zitat von Kenan

Hey bMcxD,

die Funktionen habe ich soeben deaktiviert.

Gruß Kenan

Vielen Dank ☺️

Morgen

Aktuell ist ein 10 % Congstar Code gebucht.

Meine Frage ist daher ob es möglich ist den CBenefits Code nachträglich mit dem congstar Code zu tauschen?

Wenn ja wo gib ich den Code ein ? (Aktuell steht der unter Handy / Router)

Und bleibt dann mein Vertrag so wie ich gebucht bzw mit den ganzen Optionen bestehen ( Relax Pass gratis usw)
Und was sind meine monatliche Kosten ?

Vielen Dank

Lg bMcxD

Moin

Könnt ihr auch Bitte alle Komfortfunktionen, sowie alle SMS Benachrichtigungen (Entgangener Anruf, Rückrufbitte, etc.) auch deaktivieren ?
vielen Dank im Voraus
Lg bMc

hey

Bitte die Anruferinnerung per SMS deaktivieren. Möchte nicht das der Anrufer eine sms erhält das ich wieder erreichbar bin danke

Lg

Hallo,

könnt ihr bitte die Sperre gegen anonyme Anrufe bei mir auch aktivieren?

Danke ☺️