Hallo ChrissiWil,
ich habe die Stornierung angefordert. Sobald sie durchgeführt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail dazu. Bereits abgebuchte Beträge für das Handy werden dir dann natürlich zurückgezahlt.
Gruß Tina
Hallo,
Ich habe am 18.12. die Rechnung mit der Info erhalten, dass das Guthaben mit nachfolgenden Rechnungen verrechnet wird. Das Guthaben soll aber wieder auf mein Konto zurück. Kann das bitte veranlasst werden?
Vielen Dank im Voraus.