Beiträge von Henkel

Zitat von Ben

Hallo Henkel und NaMeX ,

man kann Aufträge nur nacheinander am Anschluss vornehmen.

Die reine Rufnummernmitnahme darf erst 4-5 Arbeitstagen, nachdem der Anbieterwechsel vollzogen wurde, beauftragt werden.

Deswegen bitte erst 4-5 Arbeitstage, nachdem der Anbieterwechsel vollzogen wurde, die reine Rufnummernmitnahme beauftragen.

MichaelS83 hatte es korrekt beantwortet 😊

Gruß Ben

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Danke für Eure Antworten! Wirklich vollzogen ist der Anbieterwechsel also erst ca. 1 Woche nachdem ich bei Congstar bin. Heißt für mich am 12.01. nochmal einen Portierungsantrag durch Easybell bei der Telekom stellen?

Zitat von VDSL

Hi,

ich hatte das Problem auch. Habe meine alte Festnetznummer nach dem Anbieterwechsel von 1und1 zu Congstar zu fonial portiert. Die Portierung war kostenlos und hat absolut problemlos funktioniert.

Viele Grüße

Danke! Mein Congstar DSL Vertrag beginnt am 7.1. Bin jetzt bei der Telekom und wollte, da Kündigung durch Congstar schon erfolgt ist, über Easybell die Portierung von 3 Nummern bei der Telekom in Auftrag gegeben. Das wurde abgelehnt, da „bereits eine Vorabstimmung erfolgt“.
Muss ich jetzt ab dem 7.1. den Auftrag noch mal an Congstar stellen ( obwohl die ja keine Festnetz Telefonie anbieten)? Dann bin ich wahrscheinlich einige Tage/Wochen nicht unter meinen Nummern erreichbar…

Zitat von Stephanie

Wenn du noch ein paar mehr Angaben in deinem Profil ergänzt machen wir das gerne

Gruß Stephanie

So, Kontaktmöglichkeiten habe ich ergänzt. Vielen Dank!

Zitat von Stephanie

Hi NaMeX

ich hab dein Anliegen bereits an die Fachabteilung weitergegeben. Entweder melden die sich bei dir oder wir 🙂

Gruß Stephanie

Ich habe genau die gleiche Frage bzw. Konstellation … Könnt ihr mich bitte auch informieren?

Danke 🙏