Beiträge von Manu27

Zitat von Oliver

Hey Manu27,
willkommen im congstar Forum!

Damit wir uns einen Überblick über dein Konto verschaffen können, hinterlege bitte deine Daten im Profil. Zudem kannst du dort auch Nationalität und gewünschtes Ausweisdokument zur Identitätsprüfung hinterlegen (zB. deutsch, Perso). Die gelten dann auch für deine eventuell kommenden Anfragen.

Dann können wir uns das ansehen.
Bei einem Tarifwechsel bleibt deine Rufnummer bei congstar immer erhalten.

Gruß
Oliver

Alles anzeigen

Hallo Oliver,

ich habe Nationalität und gewünschtes Legitimationsdokument unter weitere Inforamtionen in meinem Profil hinterlegt. Ein passendes Feld habe ich leider nicht gefunden.

Grüße Manu

Hallo Congstar-Team,

ich nutze aktuell den Tarif „Allnet Flat XS Flex“ (ohne Mindestlaufzeit) und möchte gerne in das „Prepaid Jahrespaket“ -Angebot mit 365GB für 100 Euro jährlich wechseln. Meine Rufnummer möchte ich dabei natürlich behalten.

Könntet ihr den Tarifwechsel bitte für mich in die Wege leiten und mir die notwendigen Informationen (auch für die Identitätsprüfung) zukommen lassen?

Meine im Forenprofil hinterlegte E-Mail-Adresse stimmt mit meinen Kundendaten überein.

Vielen Dank für eure Hilfe!