Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
ich nutze aktuell den Tarif „Allnet Flat XS Flex“ (ohne Mindestlaufzeit) und möchte gerne in das „Prepaid Jahrespaket“ -Angebot mit 365GB für 100 Euro jährlich wechseln. Meine Rufnummer möchte ich dabei natürlich behalten.
Könntet ihr den Tarifwechsel bitte für mich in die Wege leiten und mir die notwendigen Informationen (auch für die Identitätsprüfung) zukommen lassen?
Meine im Forenprofil hinterlegte E-Mail-Adresse stimmt mit meinen Kundendaten überein.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Liebes Congstar-Team,
die Umstellung hat super geklappt. Leider habe ich nur 240GB Datenvolumen erhalten. Ich wollte für den Wechsel das aktuelle Angebot mit 365GB nutzen. Könntet ihr mir bitte die 365GB noch freischalten.
Damit wir uns einen Überblick über dein Konto verschaffen können, hinterlege bitte deine Daten im Profil. Zudem kannst du dort auch Nationalität und gewünschtes Ausweisdokument zur Identitätsprüfung hinterlegen (zB. deutsch, Perso). Die gelten dann auch für deine eventuell kommenden Anfragen.
Dann können wir uns das ansehen. Bei einem Tarifwechsel bleibt deine Rufnummer bei congstar immer erhalten.
Gruß Oliver
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Hallo Oliver,
ich habe Nationalität und gewünschtes Legitimationsdokument unter weitere Inforamtionen in meinem Profil hinterlegt. Ein passendes Feld habe ich leider nicht gefunden.
ich nutze aktuell den Tarif „Allnet Flat XS Flex“ (ohne Mindestlaufzeit) und möchte gerne in das „Prepaid Jahrespaket“ -Angebot mit 365GB für 100 Euro jährlich wechseln. Meine Rufnummer möchte ich dabei natürlich behalten.
Könntet ihr den Tarifwechsel bitte für mich in die Wege leiten und mir die notwendigen Informationen (auch für die Identitätsprüfung) zukommen lassen?
Meine im Forenprofil hinterlegte E-Mail-Adresse stimmt mit meinen Kundendaten überein.
