Beiträge von TurboAsterix

Hallo,

wahrscheinlich meintest du, dass der unterstrichene Teil ausgetauscht/ergänzt werden sollte.
Sorry, das war etwas missverständlich und ich habe es als korrigierte Version gelesen. Daher habe ich mich in der Tat gewundert.

"Falls du die automatische Netzwahl nicht deaktivieren willst, um telefonisch erreichbar zu bleiben: Deaktiviere Datenroaming an Bord und in Hafennähe, um nicht aus Versehen über das teure Mobilfunknetz des Schiffs zu surfen."

Ergänzen/Ändern zu:

"(…) da beim Datenroaming auf Kreuzfahrtschiffen und Flugzeugen tatsächlich extrem hohe Kosten auftreten können, wurde das Datenroaming auf Schiffen und in Flugzeugen ab dem 02.12.2022 durch den Netzbetreiber deaktiviert. (…)"

Das würde ich dann zumindest verstehen

Viele Grüße,
TurboAsterix

Zitat von zedtea

TurboAsterix

Hey, da hast du allerdings recht. Der letzte Abschnitt kann dann durchaus angepasst werden:

"Falls du die automatische Netzwahl nicht deaktivieren willst, um telefonisch erreichbar zu bleiben: Deaktiviere Datenroaming an Bord und in Hafennähe, um nicht aus Versehen über das teure Mobilfunknetz des Schiffs zu surfen."

Der Rest stimmt allerdings weiterhin, soweit ich das sehe.

Gruß, Zettel

Entschuldigung, aber das stimmt doch wieder nicht. Die Aussage ist doch, siehe Post von Christian, #100, offizieller Beitrag:

"Da beim Datenroaming auf Kreuzfahrtschiffen und Flugzeugen tatsächlich extrem hohe Kosten auftreten können, wurde das Datenroaming auf Schiffen und in Flugzeugen ab dem 02.12.2022 durch den Netzbetreiber deaktiviert."

Ergänzend evtl. :

Falls du die automatische Netzwahl nicht deaktivieren willst, um telefonisch erreichbar zu bleiben, rechne dennoch mit hohen Kosten (siehe Preisliste).

Zitat von Christian

da beim Datenroaming auf Kreuzfahrtschiffen und Flugzeugen tatsächlich extrem hohe Kosten auftreten können, wurde das Datenroaming auf Schiffen und in Flugzeugen ab dem 02.12.2022 durch den Netzbetreiber deaktiviert.

Gruß Christian

Danke für die Bestätigung.

Nennt mich altmodisch, aber nachdem das nur fast seit vier Jahren der Fall ist, könnte man evtl. auch die Roaming FAQ aktualisieren, Kapitel "Was muss ich auf Kreuzfahrten und Schiffsreisen beachten".

https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

Viele Grüße
TurboAsterix

Vorweg, Danke für den Willen zu helfen.

Gut, ich habe die Preislisten jetzt aus meinen E-Mails herausgesucht (auf der Congstar Seite habe ich sie nicht gefunden).
Mein Postpaid scheint eine Preisliste aus "ab 2022" zu haben, womit man sieht wie falsch man mit den Archivinformationen auf der Congstar Seite liegen kann, wenn man diese von Hand suchen muss.

Um meiner Geduld den Rest zu geben, die Preislisten PDFs in den Mails der Postpaid Tarife sind nicht durchsuchbar. 2024 quasi kurz nach dem Neandertal. Immerhin konnte ich im Prepaid PDF aus 2026 nach dem Wort "Schiff" suchen.

Für die Postpaid:
13.4 Mobilfunknutzung auf Schiffen und in Flugzeugen
Mobile Datennutzung "nicht möglich"

Für den Prepaid:
5.2.6 Mobilfunknutzung auf Schiffen und in Flugzeugen
Mobile Datennutzung ist derzeit nicht möglich

Hallo,

ich habe die folgenden Tarife (für mich und Familienmitglieder) und wir gehen zusammen auf Kreuzfahrt:

Allnet Flat M Flex mit GB+ (ab 24.11.2024)

Alles Flat S Extra Flex mit GB+ (ab 24.11.2024)

Prepaid Allnet M mit 5G 25 (ab 05.07.2026)

Ich hätte gerne die Bestätigung dass die Datenverbindungen auf Schiffen / Fähren / Flugzeugen tatsächlich deaktiviert sind.
Der Chat Support Mitarbeiter weiß von den Feststellungen in diesem Thread nichts und behauptete erstmal gegenteiliges und klärt das jetzt intern über die Fachabteilung (in gewisser Weise ist das Thema also bereits adressiert).

Was mich gerade aber echt frustriert, seit es den Webportal Bereich nicht mehr gibt und "alles vereinfacht in der App" ist, sieht man quasi nichts mehr. In der App habe ich keine Möglichkeit die Preisliste und Details der Tarife einzusehen. Ich habe jetzt manuell mich durch die Produktinformationsblätter im Archiv geklickt, nur um festzustellen das die Datumsangaben dort widersprüchlich sind (es gibt einen Allnet Flat M Flex bis 03/2024 und dann wieder ab 2025 - ein gültiges Blatt für meinen Tarif gibt es quasi nicht oder ich spekuliere das meiner die 2025 Version sein soll. Das ist wahrscheinlich so, aber eine Annahme) und auch der Inhalt ist für die Tonne.

Ich mache seit über eine Stunde damit rum die Verträge einzusehen die ich abgeschlossen habe und selbst der Support kann ohne Fachabteilung nicht helfen. Das ist absolut ****.

Viele Grüße
TurboAsterix