Beiträge von Dennis

  • Alte Router von congstar

    congstar DSL Box (Modem und Router in einem GerÄt)

    Die Congstar DSL-Box ist ein WLAN Router mit eingebautem DSL Modem und DSL Telefonanlage. Sie lässt sich schnurlos oder über Netzwerkkabel mit dem eigenen Rechner verbinden. Die integrierte Firewall und WPA-Verschlüsselungssysteme sorgen für ein Höchstmaß an Schutz beim Surfen. Die Box ermöglicht Telefonieren über das Internet (VoIP). Dabei können bis zu 2 analoge Telefone angeschlossen werden.

    Technische Daten:

    • Modem für ADSL und ADSL2+ /+Router
    • Anschlüsse: WLAN, 4 x LAN, 2 x analoge Telefone
    • umschaltbarer Ethernet WLAN/LAN-Port zum Anschluss von externen Modems, z.B. für VDSL2
    • WLAN mit bis zu 54 Mbit/s
    • Surf-Sicherheit durch Firewall sowie WPA und WEP Verschlüsselung
    • 4-Port-Ethernet-Switch (10/100) mit MDI-X
    • Anschlussmöglichkeiten für DSL und T-Net- oder T-ISDN-Anschluss
    • Anschluss von bis zu 2 Settop-Boxen möglich

    Kurz und gut: Telefonieren und Nutzung von DSL mit BASIS Komfort durch einfach Einstellungs- und Analysemöglichkeiten

    Anwendungsgebiet: congstar komplett und congstar Surfpaket mit Telefonflat

    Systemvoraussetzungen: Javascript-fähiger Webbrowser (z.B. Internet Explorer ab Version 5.5, Firexox ab Version 0.9, Mozilla ab Version 1.7)


    congstar DSL Box Zwei (nur Modem)

    Die congstar DSL-Box Zwei ist ein reines DSL-Modem, geeignet zum Anschluss an ein DSL-Netz in Deutschland. Das Modem unterstützt auch die, für höhere Geschwindigkeiten weiterentwickelten, Normen ADSL2 und ADSL2+ (für bis zu 6000 und 16.000er) Bandbreiten.

    Kurz und gut: Nutzung von DSL ohne Telefonie

    Anwendungsgebiet: Surfpaket ohne Telefonflat

    Da diese Box ein reines DSL Modem ist, bietet sie keine Anschlussmöglichkeiten für Telefone.
    Man kann aber, soweit man einen VoIP-fähigen Router besitzt, diesen an das Modem anschließen und dann auch telefonieren.

  • Tarifänderung zum Laufzeitende: Wann beantragen?

    Hallo RogerMS,

    Zitat von RogerMS

    Wenn ich das mache, startet die Mindestvertragslaufzeit dann neu oder kann ich dann trotzdem im Oktober in den wie ich will wechseln?

    bei diesem Wechsel bleibt deine aktuelle Mindestvertragslaufzeit genauso wie sie aktuell ist.
    Also ist ein Wechsel in den congstar wie ich will Tarif zu Oktober möglich, wenn du diesen Tarifwechsel 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit einstellst.

    Liebe Grüße,
    Dennis

  • Nach Tarifwechsel nicht mehr brauchbar, kein LTE

    Hallo Ledidi,

    Zitat von Ledidi

    Ich hoffe sehr, dass die Lösung, die WIR finden dann auch für meine Freundin gilt, da bei Ihr genau dasselbe passiert ist

    Deine Freundin sollte ebenfalls eine E-Mail schreiben. Das was dir per E-Mail angeboten wird, gilt nicht zwangsweise für andere Kunden.

    Zitat von Ledidi

    Bekomme ich die Info über das Forum oder per Mail?

    Die weiteren Informationen bekommst du per E-Mail, nicht hier im Forum.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Nach Zwei Jahren congstar - das letzte Abentheuer : Portierung

    Hallo rollermichi,

    80 Tage werden die Daten maximal gespeichert. Diese sind auch im meincongstar Kundencenter direkt unter der Rufnummer einsehbar.
    Leider kannst du diesen Menüpunkt bei gekündigten Karten mehr aufrufen. Aber auch hier gibt es eine Lösung:

    Ich habe weitergeleitet, dass man dir die letzten 80 Tage als nachträglichen Einzelverbindungsnachweis in deinen meincongstar Kundencenter bereitstellt. Das kann 1-2 Tage dauern, aber dann findest du diesen nachträglichen Einzelverbindungsnachweis unter dem Punkt "Rechnungen".

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Einrichtung Telefonie mit Fritzbox 7430 nicht möglich

    Zitat von silver

    Die Telefonie ist jetzt eingerichtet, kam auch Meldung war erfolgreich, und ist auf Benutzeroberfläche grün hinterlegt.

    Das ist eine gute Sache. 8o:thumbup:

    Das mit den Rufnummern kann an den weiteren Einstellungen liegen.
    Hast du die Wahlregeln beachtet?
    Ist das Telefon zur Rufnummer zugeordnet?


    Zitat von avm.de

    Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
    Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte".
    Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten".
    Aktivieren Sie die Option "Telefon (mit und ohne Anrufbeantworter)" und klicken Sie auf "Weiter".
    Aktivieren Sie den Anschluss "FON 1" und klicken Sie auf "Weiter". Der Assistent führt Sie durch die Einrichtung.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Internet funktioniert nicht

    Hallo suprMax,

    hast du mal den Router neugestartet?
    Von den Logs her vermute ich eine Störung, aber diese kann sich binnen 6 Stunden von selbst oder von einer Fernwartung bereinigt haben.
    Da hilft ein Neustart des Routers alle 2 Stunden.

    Seit wann genau sind denn diese Abbrüche?

    Wir sprechen hier übrigens auch (relativ-annehmbares) Englisch. Also:

    Hello suprMax,

    did you restart the router?
    I suspect a malfunction in synchronization, but this can be fixed automaticly by remote maintenance or by the system itself within 6 hours.
    Restarting the router every 2 hours will help.


    Since when exactly are these aborts?

    Liebe Grüße / Best Regards
    Fynn

  • Einrichtung Telefonie mit Fritzbox 7430 nicht möglich

    Hallo silver,

    ich hab mal in deine Daten reingesehen, damit der Registrar eindeutig bestimmt werden kann.
    Es ist tel.congstar.de!

    Zu den anderen Zugangsdaten bzw. sonstigen Einstellungen:

    Art der Telefonie
    Zu Beginn des Einrichtungsassistenten wird häufig gefragt, ob es sich um eine analoge Telefonie oder einer Internettelefonie handelt. Hier bitte immer Internettelefonie wählen.

    Anbieter
    Mit der OS der Fritz!box kommen Voreinstellungen, die bei der Wahl des Anbieters im Dropdown berücksichtigt werden. Am Besten wählst du hier anderer Anbieter. Das ist die sog. vanilla- Einstellung, sodass es keine Voreinstellungen gibt und nur die eingegebenen Daten zählen.

    Benutzername
    Hier habe ich eine andere E-Mail-Adresse, als die E-Mail-Adresse, die für den Zugang zum meincongstar Kundencenter benutzt wird. Am Besten fragst du einmal im Chat explizit nach den vollständigen Benutzernamen.

    Passwort / Vertragspasswort
    Hier stimmt alles. Das gleiche Vertragspasswort, das auch für das Internet benutzt wird. Vielleicht ist hier ein Leerzeichen zuviel?

    Rufnummer
    Immer am Besten immer vollständig ohne Trennzeichen angeben. Bsp: 0221123456789

    Versuch das mal und gib mal die genaue Fehlermeldung, sollte weiterhin eine kommen.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Legitimation über WebID dauerte sehr lange

    Hallo SirJohn und willkommen im Forum :thumbup:

    ich habe deinen Beitrag in ein eigenes Thema verschoben, da Feedback und Diskussionen nicht direkt in ein [How To]- Thema gehören. Wir haben nur vergessen, das Thema zu schließen *hust* X/

    Vielen Dank für dein Feedback und deine bisherigen Erfahrungen. Auch wenn diese Erfahrung mit WebID Solutions nicht gerade die glorreichste Erfahrung ist.
    Ich finde gut, dass du direkt relativierst, dass es sich um einen Einzelfall handeln kann. Denn das kann in jedem Unternehmen mit Kundenkontakt geschehen.
    Bei den meisten Kunden ist die Abwicklung wirklich schnell und direkt. Ab und zu kleine Wartezeiten, aber 60Minuten sind in der Tat einfach zu viel. Da bin ich voll und ganz bei Dir!

    Mit diesem Threadtitel können wir schauen, ob andere Neukunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Sollten sich lange Zeiten häufen , leiten wir das sofort zur Klärung weiter.

    Liebe Grüße,
    Fynn

  • Einrichten der Internettelefonie klappt nicht (Fritzbox 7430) - Rufnummer mitgenommen von Telekom

    Hallo Piratin85,

    Zitat von Piratin85

    Kannst du vielleicht der Abteilung nochmal einen kurzen Reminder schicken?

    Ich habe das an die Abteilung weitergeleitet. Reminder ist also erfolgreich gesetzt. ;)

    Zitat von Piratin85

    SIP-Benutzername: cVERTRAGSNUMMER@congstar.de
    PW: Ihr Vertragspasswort
    SIP-Registrar: tel.congstar.de

    Der Vollständigkeit halber kann ich dir noch empfehlen bei der Anbieterauswahl "anderer Anbieter" zu wählen. Wenn das gemacht ist, muss das @congstar.de zwingend in den Benutzernamen, aber es werden keine Voreinstellungen von der Fritz!Box-OS geladen und die Anfrage kommt rein und genau so, wie es konfiguriert wurde.
    Zudem hoffe ich, dass VERTRAGSNUMMER und Ihr Vertragspasswort Platzhalter für die korrekten Daten sind und nicht wörtlich so eingegeben werden.

    Liebe Grüße,
    Fynn