Beiträge von Lord Elmchen

Hallo,

Zitat von vorph

Besteht die Möglichkeit das Guthaben auf einen Postpay Vertrag anzurechnen?

nein, diese Möglichkeit besteht leider nicht. CashCodes sind nur bei Prepaid einlösbar.

Auch 4ct können eigentlich nicht sein.
Es gibt bei congstar nichts in der Preisliste was nur 4ct erklären würde.

Hallo,

die 5€ Zusatzguthaben werden erst nach Aktivierung gutgeschrieben. IdR. am nächsten Tag. Das gilt auch für den Bonus bei einer Rufnummernmitnahme.
13ct können nicht von Datenübertragung kommen. Hier sind ohne Flat mind 24ct fällig. Das muss also andere Gründe haben.

Hallo,

nein, eine Zubuchung von Optionen sehen die beiden neuen Tarife Smart S und M leider nicht vor.
Welche Optionen wo zubuchbar sind findest du hier.

Hallo,

bei Surf Flat 500 Tarif mit 24 Monaten Vertragslaufzeit kannst du während der Laufzeit nur einen höheren Tarif wechseln. Wechsel zu Smart 100 sollte also gehen.
Tarifwechsel kannst du im meincongstar-Bereich durchführen.

nein, geht leider nicht. Übernahme ist nur von Verwandten 1. Grades und vom Ehepartnern möglich.

Es gibt eine Ausnahme: Die Rufweiterleitung zur Mailbox ist kostenlos.

Hallo,

du musst congstar mitteilen, dass es sich um eine vorzeitge Portierung handelt. Geh in den Chat (Sprechblase oben) oder schick eine Mail per Kontakformular auf der Hompage.

keine Option, ein Tarifwechsel auf eine Tarif mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit

Ja, der Tarifwechel muss vollzogen sein, damit man ein Handy mit Ratenzahlung dazubuchbar ist.

Hallo,

bei Flex-Tarifen kannst du keine Handys mit Ratenzahlung dazubuchen. Das geht nur bei Tarifen mit Laufzeit.
D.h. du musst erst einen Tarifwechsel auf einen Lautzeittarif machen und kannst dann ein Handy mit Ratenzahlung dazubuchen.

Bei einem Neuvertrag geht die bisherige Rufnummer verloren, da eine interne Rufnummermitnahme nicht möglich ist.

Hallo,

Infos zu den Prepaid-Optionen findest du hier: [HOW TO] Prepaid-Optionen (Surf Flat Optionen, SMS Option 3000, congstar Flat Optionen uvm.) hinzubuchen

Zitat

Die 7,90€ werden sofort vom Prepaid-Guthaben abgebucht, richtig?

ja

Zitat

Ist dann die Nutzung des Internets für die darauf folgenden 30 Tage komplett bezahlt?

ja

Zitat

Und muss ich dieses "Mini-Abo" selber kündigen oder erledigt sich das nach den 30 Tagen dann von alleine?

du musst kündigen

Hallo,

Anbieterintern gibt es keine Rufnummernmitnahme.
Du hättest einen Tarifwechsel von Prepaid zu Postpaid unter meinconstar machen müssen. Rückwirkend ist das nicht möglich. Bleibt nur der Widerruf des neuen Vertrags und ein Tarifwechsel.

Die Kontoaufladung mittels Lastschriftverfahren dauert bei Erstnutzung ~7Tage bis das Guthaben auf dem Konto ist. Sollte also in deinem Fall zeitnah passieren.
Dann sollte auch die SMS-Option wieder aktiv sein.

Soweit ich das gesehen habe gibt es auch für das iPad UBBD Code Apps. Damit sollte auch die Abfrage *100# gehen.

Soweit die Theorie...

Hallo,

Travel&Surf ist seit 2013 bei allen aktiv. siehe [HOW TO] Surfen im Ausland - Travel & Surf

Hallo,

Wechsel in eine teureren Vertrag während der 24 Monate geht immern. Umgekehrt geht das nicht, mit Ausnahme ein Tarifwechsel innerhalb der AllNet Tarife.

Mit Datum der Rufnummernportierung.
Im Fall einer regulären Portierung zum Vertragsende also wenige Tage nach dem 31.08.

Hallo,

die Datenverbrauchsanzeige, die es zeitweise einmal für Postpaid-Kunden im meincongstar-Bereich gab, war fehlerhaft und wurde von congstar wieder entfernt. Soll aber in überarbeiteter Form wiederkommen.

Hallo,

bei Prepaid muss die Portierungsgebühr auf das Guthabenkonto geladen werden. Verzichtserklärung ist für die Portierung zwingend notwendig.

Hallo,

es bleibt nur der Weg vom Vertrag zurück zu treten. Ist eine Rufnummernportierung mit im Spiel ist das allerdings nicht zu empfehlen.